引领施耐德电气中压业务的铿锵玫瑰——访施耐德电气全球高级副总裁、施耐德电气中国区能源事业部总裁徐红艳

／本刊记者 吴珂／

引领施耐德电气中压业务的铿锵玫瑰
——访施耐德电气全球高级副总裁、施耐德电气中国区能源事业部总裁徐红艳

／本刊记者 吴珂／

我常说 “做中压行业，事实上是给用户一个保险”，这句话的含义是中压产品可能不是每天都要用它，甚至也许10年或者20年都不需要操作，但是到了需要操作的那个时刻它必须是能够运行的。因此，可靠性是这个行业产品的核心。

施耐德电气中国有限公司的高管大多是从底层做起，与公司共同成长，而徐红艳的出现则打破了这一常规，凭借在相关领域积累的丰富经验，她得以从施耐德电气众多人才中脱颖而出，成为能源事业部的负责人，同时也被誉为施耐德电气最年轻的女总裁。在2011年，刚加入施耐德电气的徐红艳就因全面负责“智慧城市”项目，使得业界对这个外形柔弱性格温婉的女子刮目相看。在她的带领下，连续几年能源事业部已经成为了施耐德电气中国区业务增长最快的部门之一，其主要负责的中压业务也一跃成为了该集团全球排名第一的业务之一。

2014年5月，借参观施耐德电气苏州工厂并庆祝“爱逢十（HVX）”中国入市十周年盛大庆典活动的机会，记者采访了徐总。

《电器工业》：施耐德电气的中压业务整合了多项国际领先的技术，那么对于公司业务的整合，您如何协调当中的差异性，以及解决市场覆盖等问题？

徐红艳：施耐德电气是一家包容性很强的公司，我们对于不同公司及其核心技术的整合，并不是简单粗暴的“涂绿”——按照我们的规章、流程、制度来改造原来的公司，而是会认真思考整合这家公司的初衷，然后部署相关的业务与市场策略，将它的优势以一种非常包容的态度融进施耐德的技术、产品、市场体系中。如果我们看重的是一项核心技术，那么我们会将其整合到施耐德电气的技术平台。如果是某项核心产品，我们则会结合施耐德电气的销售渠道进行推广，把这个产品的市场价值发挥到最大。以阿海珐为例，在整合之前，施耐德电气在中压二次设备方面已经是行业领导者，尤其是环网柜业务，在产品端和销售端都在市场上遥遥领先。整合之后，施耐德电气的多项明星产品得以在新的技术平台上得到再次改良，从而形成功能、质量均上乘的明星产品，比如HVX真空断路器和PIX开关柜系列，不仅如此，我们还将这些明星产品部署到施耐德电气遍布全国的强大的营销渠道，这种强强联手、市场互补的优势体现得尤为明显。

当然在整合的过程中肯定会有一些市场重合，比如有时候同样的应用范围内可能出现两种类似的产品，这就会面临选择，那么我们首先要从技术平台的优化考虑，同时也要看里面具体的技术板块。我们往往会选择一个基本平台，或者把两个产品搭成一个平台。总之解决此类问题的关键就是优化，整合，然后达到增值。

《电器工业》：今年正好是施耐德电气的明星产品HVX进入中国市场十周年，施耐德电气以谐音“爱逢十”来表达喜悦和对该产品的厚爱，请您谈一下HVX的优势？以及中压产品今后的发展趋势？

徐红艳：HVX自从出生就是个‘优生儿’。它在中国入市10年，但是产品研发过程远远超过10年，HVX当年在设计的时候参数系列就非常齐整，该产品的技术含量和技术创新在十几年前就凸显优秀，但施耐德电气的技术团队仍不断对其进行改良，尤其在整合阿海珐之后，我们更是针对客户的潜在需求进行了更新研发，使HVX的产品性能得到极大提升，可以毫不夸张地讲 ，HVX就相当于中压断路器产品系列里面的劳斯莱斯，它的极限参数，它的产品等级非常齐全。

至于中压产品未来的发展方向，我常说 “做中压行业，事实上就是给用户提供一个强有力的保障”，我对它的解读就是中压产品也许你可能不是每天都要用它，甚至10年或者20年都不需要操作，但是到了需要操作的那个时刻它必须是能够运行的。因此，可靠性是这个行业产品的核心。在此基础上，再根据未来客户和市场的需求进行创新——紧凑化，智能化，模块化的产品是今后的发展方向。我们能源事业部正在推出的全新的品牌价值主张 “模力非凡”就是希望能够打造模块化的、适合客户需求的、高可靠性的，同时又是高效的产品，以满足不同行业客户的需求。这不仅是一个概念，同时也是我们今后研发工作的一个主导思想。

《电器工业》：施耐德电气的中压设备业务量一直居全球前列，中国是其最大的业务市场，施耐德电气在中国国内有竞争威胁吗？最大的威胁在哪里？

徐红艳：面对国内中压市场竞争愈加激烈的情况，施耐德电气一定是有所感受的。越来越多的中国企业都加入了中压市场，他们有强烈的竞争愿望；中国本土企业走出国门在海外实施并购的案例也正在以乘数级的速度增加。这些都是我们在这个行业面临的问题。但是，从另外一个角度来讲，在中压市场，我相信施耐德电气仍会继续保持我们的竞争优势。我们的优势主要集中在以下几点：

第一是可靠性，因为我们卖的是一个高能耗行业的“保险”，可靠性是其生存的根本。

第二是高效，这也是促使我们提出“模力非凡”主张的原因之一，模块化能提极大地提高效率，从而更好地满足客户需求，更加贴近客户市场。

第三是对全球范围内标准和技术的熟悉。我们进入全球市场几十年，产品在一百多个国家都有应用。因此庞大的装机量让我们在产品、技术和用户使用习惯上面积累了丰富的经验。

第四是我们作为一家国际化公司，能在全球的平台上开展合作。比如一个项目，海外某个国家的需求可以直接反馈给我，或者通过我们在全球的平台上进行分享并协调给我，这些全都得益于我们的全球网络。我们知道某个产品拥有怎样的平台，拥有哪种技术，由此我们可以迅速地评估出以什么样的速度，怎样的解决方案提供给客户。这是一个已经搭建的、自成体系的、运行了十几年的一个高效的平台，因此在这个方面，我相信施耐德电气的优势是十分明显的。

第五，我们在管理和生产控制等方面也具有独到的优势。比如现在我们在苏州工厂的业务量实际上是非常饱和的状态，但你在前端来看可能并不不能明显地感觉到，因为工人的工作节奏并不是很快，很紧张。这是因为我们的工厂管理提倡“良性运行”的理念，这都是一个企业做到一定程度时传承下来的优势。

《电器工业》：最近由德国政府和企业提出的工业4.0的概念被炒的非常热，所谓工业4.0，分为两个部分：一个是智能工厂，一个是智能生产。能否请您谈一下您对这个概念的看法？施耐德电气能源事业部未来的产品是否会向工业4.0的概念靠拢？

徐红艳：智能化这个概念可以炒得很大做的很飘，但也可以把它落地到非常具体的实处。比如在产品端的一个断路器里面加一个智能单元，那它马上就可以进行数据传输。比如在我们的保护软件里面附加一定功能，这样就直接可以有一些数据的更新。包括将这些数据点联接起来，我们就能够提供一个远程的服务。

我觉得工业4.0等概念的提出是一件好事，但是我们更希望将这些概念放在真正的应用层面，例如我看到未来会有这些趋势，接下来就会对现有的产品实施改进改良，增加对应的功能，让客户今天就受益。当这些数据有了完整的平台去整合，它就可以应用到所有的设备端。同时在软件端也可以搭建菜单，设计应用和计算，做不同的模拟分析。简单来讲针对不同的客户需求，会有ABC三种不同的解决方案，都是在电脑里面模拟出来的，再让客户选择，我们通过这些手段来支持生产管理，帮助企业做决策，并帮助企业预测结果。

事实上智能化、云计算等概念在技术上的应用，目前完全可以做到了。施耐德在设备端也有很多产品已经开发成熟，例如我们把设备升级，联接到电网里面，就能形成智能电网的解决方案、智能交通的解决方案等等，这些解决方案，从技术端来讲都是成熟的。其实问题是集中在应用层面，以及业务模式和市场导向等方面。这些东西我认为到目前为止还不成熟。但是我相信未来它一定会成熟。