浅析物流企业构建安全文化的必要性及手段

鲁骁浚

摘 要：安全，是企业不断前进的重要基石，是企业发展的永恒主题。没有安全，就没有效益，没有安全，就谈不上企业的发展。安全文化的落地对企业的平稳发展至关重要，它在企业长时间生产经营过程中慢慢形成，它能使企业领导员工都形成共同的精神目标。企业，只有形成了良好的安全文化，才能从源头上做好的安全管理工作。因此，构建符合企业特色的安全文化，对于高安全风险的物流企业来说，刻不容缓。

关键词：管理；安全意识；操作技能；安全文化

安全，对于任何一家企业，都是必不可少而且至关重要的，它是企业不断前进的重要基石，是企业发展的永恒主题。没有安全，就没有效益，没有安全，就谈不上企业的发展。但在现实发展过程中，面对效益的压力，部分企业有些迷茫，甚至忽视了安全管理，最终酿成安全事故，不仅吞噬了企业效益，更有甚者，企业一旦发生重大的群死群伤事故，将会直接导致公司的倒闭。对于物流企业来说更是如此，无论是危化品运输、重大件运输等高危业务抑或是普货运输、仓储管理等一般业务，都具有很大的安全风险，稍有不慎，就会给企业造成不可估量的损失。

安全文化，作为企业文化的重要子文化，它的落地对企业的平稳发展至关重要，它在企业长时间生产经营过程中慢慢形成，它能使企业领导员工都形成共同的精神目标。其中，无论是企业管理者的决策，还是员工在安全操作过程中的规范性都在不同方面体现着安全文化的内涵，它贯穿于企业生产经营的每一个过程。企业，只有形成了良好的安全文化，才能从源头上做好的安全管理工作，真正提升安全管理水平，确保企业少出乃至不出事故，为企业发展奠定良好的基础。因此，构建符合企业特色的安全文化，对于高安全风险的物流企业来说，刻不容缓。

1 安全文化的起源

“安全文化”的概念产生于20世纪80年代的美国，他被成为“SAFE CULTURE”。随着科技进步和经济建设的发展，安全文化的内涵在不断的优化、繁荣和发展，随着时代的发展而赋予新的时代特点和新的内涵。安全文化物流行业在长期的经营实践中，坚持以人为本，以安全生产为目标，以先进的科学技术为手段，所创造的一切物质财富和精神财富的总和。它包括为保护员工在经营服务活动中身心安全与健康的物质条件、作业环境、管理方法，也包括员工的安全意识、价值观、伦理道德、行为规范等精神因素，贯穿于化工物流服务安全管理的全过程，渗透于员工工作、生活的一切活动中。

2 安全文化的构建

安全文化，对于企业安全发展必不可少，而如何构建，主要要从以下三个方面着手：

2.1 做好价值观引导

安全文化的建立最重要也是首先要做的就是确立“安全第一”的价值观。这个口号耳熟能详，但真正要把它落到实处却不容易。只有使“安全第一”的价值观得到公司员工的广泛认可，才能深入员工内心，才能将体系的规章、制度和行为约束化为员工的自我意识和自觉行动。安全文化只有时时讲，月月讲，营造“人人讲安全，事事讲安全”的良好氛围，才能使员工在潜移默化中使接受观念。美国杜邦公司是一家黑火药的生产公司，它的安全管理理念一直走在世界前列，也广为其他公司学习。杜邦公司从高层到员工，每个人都骨子里都有着“我要安全”的意识。杜邦公司的安全原则也在世界上广为流传，可具体归纳为以下10点：1、所有安全事故是可以预防的；2、各级管理层对各自的安全直接负责；3、所有安全操作隐患是可以控制的；4、安全是被雇佣一个条件；5、员工必须接受严格的安全培训；6、各级主管必须进行安全审核；7、发现的安全隐患必须及时改正；8、员工的直接参与是关键；9、工作外的安全和工作中的安全同样重要；10、良好的安全创造良好的业绩。他们所有的领导、员工都以十条安全原则为指导，坚持把安全作为其核心价值观；公司全体都拥有个人安全价值，都必须对自己和同事的安全负责。

由此可以看出，要形成共同价值观，企业的领导要起到率先垂范作用，以身作则实践企业“安全第一”的价值观行为，员工要始终将“安全第一”的理念悬于脑海，深刻认识和了解自身所担负的企业使命和安全责任，从上至下，将“安全第一”的理念作为共同的价值追求，这也是杜邦公司安全业绩多年傲视全球的主要原因。

2.2 建立健全制度保障

“无规矩不成方圆”，在建立良好的价值观后，还必须要制定符合生产实际的各类安全生产制度。制度是办事的规章和行动的准则，换言之就是操作的规程和岗位的职责。物流企业业务种类多，安全风险大，尤其是作业现场比较混乱，安全管理难度比较大。及时建立健全相关的安全生产责任制度，将会使安全管理更加有序。

一是明确安全生产责任制。建立安全生产规章制度，明确企业员工在业务过程中的安全生产责任，做到各类业务谁主管谁签字、谁签字谁负责，明确企业每个人的安全生产管理职责，使每个人都知道干什么、怎样干，杜绝出了问题然后就相互推诿，互相扯皮，有利于各在其位，各司其职。

二是规范安全生产行为。各类安全生产规章制度可以明确全体业务操作员工在履行安全生产管理职责或生产操作时应该怎样干，有利于规范管理人员的管理行为，提高管理的质量，有利于规范生产操作人员的操作行为，避免因不安全行为而导致发生事故。

三是建立和维护安全生产秩序。明确规定贯彻执行国家安全生产法规的具体办法和安全操作规程等安全生产规章制度，可以有效地建立起安全生产秩序。

安全生产企业发展的前提，只有在生产经营过程中认真贯彻落实各项安全生产规章制度，做到有法必依，有章必循，并在企业发展过程中不断对其进行完善，真正做到全覆盖、无死角，才能为企业提供一个安全的生活空间和生产环境。

2.3 加大教育培训力度

企业发展最重要的是因素是人，安全管理最重要的因素也是人。人不仅企业经营活动的主体，同样也是安全文化的主体。要形成适合企业发展独特的安全文化，对人的教育培训是关键。

通过安全教育培训，可以使参训人员从不同的角度来理解安全教育的内涵，提升安全意识和维护安全的自觉性，使企业安全成为其奋斗的方向及目标；并提升其解决安全问题的能力，使其在业务操作过程中能发现更多的安全问题，从本质上提升企业安全管理水平。

以物流企业典型的物流企业为例，做好仓储物流的危险源管理，使仓储各环节潜在的危险源得到及时发现与有效地控制，是仓储企业安全生产管理工作的重中之重。管理危险源，首先要进行的就是危险源的辨识，进而确定相关危险源的风险管控措施，并建立相应的检查机制，最终形成风险管理闭环控制。而很多在一线进行业务操作的员工，对于风险的意识就比较淡薄，认识也不够深入，这时候我们就需要对其进行教育培训，对每一个岗位，每一个生产环节，每一个作业流程的危险、有害因素进行全面的梳理和辨识，掌握管控措施，彻底降低企业安全管理风险。

企业安全文化建设是一个系统工程，不仅是一个长期工程，更是一个关键工程，因为企业文化建设水平的优劣，直接关系着企业的和谐、效率和发展前景。只要高度重视企业安全文化建设，才能确保企业平稳快速的发展。