勘测设计单位开展技术交流活动的探讨

左雷高，彭文明

(中国水电顾问集团成都勘测设计研究院，四川 成都 610072)

1 前 言

工程设计是工程建设的龙头和灵魂，它决定了工程项目的质量水平、功能成本和建设工期。设计工作的开展依赖的是设计人员丰富的工程技术经验和人类智慧，经验和智慧又是在交流中逐渐积累和壮大的，因此工程设计与技术交流密切相关。我国水电工程勘测设计企业具有丰富的工程经验，但在设计管理以及技术管理方面还较为传统。设计企业在改革与转型过程中，加强设计与技术管理，重视技术交流，在工程设计中让技术经验和设计思想得到更有效的利用，达到增值服务的目的，进一步提升企业核心技术价值，具有非常重要的意义。

2 工程设计与技术交流的内涵及关系

对水电工程来说，工程设计是在工程勘察的基础上，根据合同的规定，遵照国家法律法规和政策，选择最佳建设方案，为工程项目提供设计文件、图纸及技术服务[1]。技术交流这种技术市场形式在我国最先出现，应用广泛，全国和许多地方举办过多种类型的技术交流会。技术交流会针对性强，适用性广，密切结合生产实际，所以广受欢迎。从广义上讲，围绕技术问题开展的交流、沟通、讨论、总结均可称为技术交流。

技术交流属于技术管理的一部分，技术能力的发展及其在产品和服务中的应用是技术交流管理的核心功能[2]，所以技术交流强调技术选择以及技术管理的价值服务意义。在水电水利工程勘测设计企业，设计、技术和管理是三个不同范畴的内容。对于工程勘测设计企业来说，项目管理、设计管理和技术管理是企业非常重要的管理内容。

本文主要探讨在生产设计过程中加强技术交流管理工作，以达到最大程度技术增值服务的目的。

3 与工程设计有关的技术交流形式

结合工程建设，与生产设计密切相关的技术交流形式主要有：

(1)专家会诊，为解决特定的工程技术问题，进行专家群体决策的形式。专家会诊是头脑风暴法的雏形，形式较为灵活，群策群力，面对技术难题，可以快速启动、得到响应，直接有效解决实际问题。其弊端是易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的“群体思维”。群体思维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。

(2)技术总结，是对工程问题的设计方案实施后，一般应经历足够的工程实践应用检验后，开展技术交流对设计过程、实施效果进行回顾、分析和评价，从中总结出经验、教训，探索解决同类工程技术问题的方法规律。通常对工程问题归类总结，以技术交流会的形式进行总结，并对未解决的遗留问题、新发现的问题以及工程技术发展方向等进行讨论。

(3)技术讲座，是由主讲人向学员传授某方面的知识、技巧，或改善某种能力、心态的一种公开、半公开的学习形式。在工程实践中，可以采用技术讲座的形式进行知识补充，请有关专家、学者等专业人士对大家进行专题宣讲，以达到科学知识普及、开拓设计思维和技术拓展储备的目的。

(4)学术研讨，通常是由学会或是一群拥有同样研究兴趣的研究人员组织开办，会议规模较大时可能会由专业研讨会组织代表学会来办理。研讨会的形式一般有：主题式研讨会、普通研讨会、专业研讨会。

(5)技术论坛，原是对公众发表议论的地方，指报刊、座谈会等。近些年随着网络的发展，网络形式的技术论坛(即网络论坛)迅速发展壮大，几乎涵盖了我们生活的各个方面。

近些年会议形式的技术论坛(即会议论坛)也得到较好的发展，这种论坛活动一般是社团组织、企业单位针对特定群体(如会员、职工等)征集论文，每期论坛征集的论文往往限定在给定的主题范围或工程范围，然后围绕着收集的论文进行技术交流。会议技术论坛通常也可看作企业单位综合技术总结的一种形式。

4 技术交流在工程设计中的应用及其增值效果分析

4.1 技术交流在工程设计中的应用

各种形式的技术交流在工程设计实践中均很常见，其主要表现形式如下：

(1)专家会诊通常发生于解决问题的设计过程中，比如针对坍塌的边坡，进行专家会诊，快速、有效的提出边坡治理的设计方案；

(2)技术总结常见于工程设计得到实施和有效检验之后，比如预应力闸墩施工完成后，经过了正常挡水和度汛泄洪的考验，证明了工程运行的可靠性后进行工程设计总结、推广应用；

(3)技术讲座主要为了科学知识普及和技术储备，视工程设计的需要开展。比如为了弥补边坡治理设计人员对预应力锚索专业知识的不足，请专业人士进行预应力锚索专题讲座，系统讲解预应力锚索的形式、作用原理、施工方法等专业知识；

(4)学术研讨一般对特定专题开展广泛而深入的交流，设计人员根据研讨会的内容选择性参与。比如正在进行深厚覆盖层地基处理的设计人员，可选择参加土木工程学会组织的软土地基处理研讨会，了解国内最前沿的覆盖层地基处理施工方法和工程应用情况；

(5)技术论坛形式自由，网络论坛的交流穿插于日常生产工作中，设计人员遇到的任何设计问题(包括计算软件的使用问题、工程设计方法等)均可在论坛上提问，寻求别人的帮助，也可通过解答别人的提问共享自己的技术经验和工程知识。会议论坛通过征集论文、论文交流、论文评比的方式开展，一般分年度按期开展。各种技术交流形式的特点以及在工程中的实践应用见表1。

表1 技术交流在工程设计中的应用

4.2 技术交流活动的增值效果分析

技术交流对于工程设计而言非常重要和必要，其基本作用都是解决工程问题、技术探讨、经验共享。然而不同形式的技术交流由于出发点不一样，对工程设计的增值意义也不一样。我们从技术交流所起的作用、技术知识传播受益人员、增值服务方式等方面对各种技术交流进行增值效果评价，如图1所示。

从图1中可以看出，各种技术交流活动均有经验交流和共享的基本功能，对于解决工程技术问题均能起到一定的作用。但从受益人员和技术增值方式看，专家会诊由于讨论范围较小，除专家外，一般只有工程设计人员参与讨论，属于面→点的增值方式，虽然对于解决特定技术问题效率极高，但增值服务效果较差；技术总结和技术讲座参会人员较为广泛，知识受益人员较多，属于点→面扩散的增值方式，增值效果很好；学术研讨会一般是多个单位组织人员参会，从活动整体看，知识增值方式为多点→多点，但对于特定单位而言，受益人员是个体，由于一般参会成本较高，增值效果较差；网络论坛和会议论坛参与人员较为分散，知识增值方式均为多点→多点，但知识增值受益面视设计人员的喜好和工程需要而定，其中网络论坛一般讨论的话题和共享的经验针对性较强，一般响应及时，增值效果好；而会议论坛技术总结和经验交流的效果与论坛组织的档次和规模有关，增值效果总体而言一般。

值得说明的是，我们这里所说的增值效果不好，不等于说该技术交流形式不好。事实上，所有的技术交流形式对生产实践均起到了非常大的促进作用，这也是我们的技术交流得到很好发展的原因。

5 技术交流活动的改进建议和拓展性思考

5.1 技术交流活动的改进建议

针对前面对设计工作过程中开展的不同技术交流活动的分析，总结技术交流活动的优点、缺点或关键要素，提出改进技术交流活动的建议，如表2所示。

图1 技术交流活动增值效果分析

形式优 点缺点或关键要素改进建议专家会诊对解决特定技术问题快捷有效(1)形成“群体思维”;(2)与会人员范围较小(1)可采用头脑风暴等方法克服“群体思维”的缺点;(2)对关键设计思路、技术要点等讨论内容进行记录,以纪要或其它形式传阅共享技术总结对技术特征进行全面总结,对类似工程应用有较好借鉴作用,增值效果好工程实施检验后开展,时效性不好设计过程增加中间总结环节技术讲座有效起到科学知识普及和技术储备的作用,增值效果好关于施工技术、新型材料的讲座为了宣传广告,可能有夸大的成分认真分析、广泛调研,仔细论证工程适应性和安全可靠性学术研讨对特定专题知识广泛深入了解,对解决特定技术问题起到积极作用代价较高,受益面太窄会议资料及时共享网络论坛融合提问、答疑、资料共享、经验交流等多种形式,响应迅速,针对性强论坛需要专人管理和维护,运行稳定性难以保证建立内部网络技术论坛交流区,安排专人管理和维护,最好有技术专家定期答疑解惑会议论坛集技术总结与经验交流于一体,有效调动大家对技术探讨的积极性和热情论文水平和交流能力参差不齐集中指导,提高大家论文水平和交流汇报能力

对表2中的改进建议，有如下几个方面值得进一步说明：

(1)关于网络论坛。一般商业网站的技术论坛的稳定运行需要依赖于会员对工程技术的喜欢和助人为乐的热情，往往无法保证。大型企业也尝试建立企业内部的网络技术论坛，但论坛气氛往往较为冷清，主要原因可能如下：①网络论坛与日常工作关联性不大。比如工作交流主要采用即时通消息系统，而网络论坛是独立的交流平台，由于时间和精力有限，往往无法顾及论坛平台；②网络论坛的技术支持没有得到足够的支持。登陆论坛交流平台的主要原因一般是提问，伴随发生答疑、资料共享等行为，如果提的问题无法得到及时有效的答复，就不能促进会员频繁使用网络论坛。

所以，我认为网络论坛最好能与日常工作的交流平台统一，比如在即时通消息交流系统中开发技术交流平台，职工可随时关注技术论坛的动态；与此同时，应该有专人管理和维护，领导参与和关注，定期收集论坛中未得到有效答复的疑难问题以及好的建议，反馈到相关技术管理部门或专业生产部门。

(2)关于会议论坛。会议技术论坛作为鼓励全员参与的交流形式，为取得更好的技术总结和交流效果，需要有效的引导，并针对交流过程中存在的问题及时总结。根据我参加论坛的经历和感受，论坛从撰写论文到交流汇报，参与者表现出的水平相差较大，组织者有针对性的提出要求并进行相关指导，可逐步提升整体技术论坛水平，起到积极有效的技术总结和交流目的。

5.2 技术交流活动的拓展增值思考

工程技术和工程经验是勘测设计企业的核心价值，但我国勘测设计企业的知识管理还不完善[3]，其中一个重要的原因就是专业生产和科研技术管理没有得到足够紧密的结合。本文基于技术交流活动的增值服务分析，思考通过技术交流有效带动专业生产与科研技术管理工作。

以学术交流为纽带，可以建立新型“产学研”关系链，即生产实践、学术交流、科研管理的关系链，如图2所示。关系链以学术交流为中心、推动生产实践为目的、科研管理为手段，形成“产→学→研”——从目标到手段的被动关系链，以及“研→学→产”——从手段到目标的主动关系链。

图2 “产学研”关系链示意

(1)“产→学→研”被动关系链。通过生产实践，形成经验教训，或在生产实践中发现问题和提出问题，以学术交流的方式实现经验教训共享，寻求解决问题的办法，总结重要的技术研究方向和科研课题，从而推动科研管理工作。

(2)“研→学→产”主动关系链。从科研管理工作中，形成新的技术设计思路，获得科学研究成果，通过技术交流的形式，讨论科研成果的实践应用价值和工程适用性，继而推广应用于生产实践，指导生产、解决实际问题。

6 结 语

本文对工程设计中的各种技术交流活动展开思考，分析交流活动的开展方式、交流时机和交流意义，并从技术交流所起的作用、技术知识传播受益人员、技术增值服务方式等方面对各种技术交流活动进行增值效果分析评价。针对技术交流活动的特点，总结勘测设计企业目前各种技术交流活动的优缺点及关键因素，从而提出相关改进意见。对于我国勘测设计企业知识管理不完善的现状，思考以学术交流为纽带，建立新型“产学研”关系链，提高生产实践效率，推动科研管理工作。

参考文献：

[1] 周建平，主编.水电工程勘察设计项目经理实用指南[M].北京:中国电力出版社, 2007.

[2] 纳雷安安.技术战略与创新——竞争优势的源泉[M].北京：电子工业出版社,2002.

[3] 陈万涛.勘测设计企业知识管理体系研究与构建[J].企业管理创新探索与实践，2010.