“蓝带”传真

□莫树材

“蓝带”传真

□莫树材

玫瑰商场是镇区最大的商场，在消费者眼里那自然是购物的首选之地。可没想到玫瑰商场把市消费者协会颁发的“消费者满意企业”的铜匾挂起还不到三天，商场经理部便收到一个投诉传真，把经理们的笑脸一下给扭歪了。

传真是镇打假办发来的，还有打假办主任张军的亲笔批示：“据顾客投诉，贵商场曾售卖假‘蓝带’酒，与‘消费者满意企业’称号不符，望进行自查，并将结果报至我办。”

对于这个投诉，商场党支部非常重视，马上组织以总经理傅冲为首的专项调查组，着手调查假“蓝带”事件。

第二天，傅冲一上班就专程来到镇打假办找张主任。张主任不在办公室。办事员告诉他：“正常情况下，这个时候张主任应该在家，还没出门。”

傅冲一看表，时针已跨过九点了。

张主任在家里接待了傅冲老总。

“傅总，你们的办事效率就是高，这么快就把事情弄清楚了！”

“张主任，没有呢，我是来听取领导意见的。”

“哦！假‘蓝带’幸好出在我家，可内部解决。若落在别的地方，那就麻烦了，万一给捅到市消费者协会，你们挂在商场大门口的那个铜匾还能保得住？”

“多谢主任关照。真巧，假‘蓝带’出现在你家里，我想了解事情的全过程，并把那瓶酒带回去，作为物证，教育商场全体干部职工，提高打假意识！”

“前几天，我在家里宴请一帮老战友，喝的是大瓶的‘蓝带’。那位在酒吧当调酒师的战友是个酒鬼，酒杯一沾唇，他就说酒是假的，还说堂堂打假办主任居然推销假酒，真够讽刺的。后来我一了解，这瓶‘蓝带’是别人送来的，送酒的人说是你们商场买的！”

“真是委屈了张主任，很抱歉。商场党支部很重视此事，这不光是商场信誉问题，还涉及消费者权益受损害的问题。我们一定吸取教训，以后坚决杜绝假冒伪劣商品进场。”

傅冲告辞时，把那瓶假“蓝带”连同包装盒也一起带走了。

几天后，一份传真传到了镇打假办公室，办公室立即转给张主任。

“张主任，假‘蓝带’事件已调查清楚，感谢你对商场工作的关心和支持。据调查，从你家带回的假‘蓝带’，是我商场超市烟酒专柜售出的代售商品。每月都有一些单位领导的家属把人家送来的香烟、洋酒拿到专柜代售，专柜都有登记和标志，从你家带回的假‘蓝带’，是上个月你太太拿来代售的，上有代售标记—018，目前还有几瓶未售出……”

（作者地址：广东东莞市桥头镇新城开发区花园街7号 邮编：523520）