巧用微博为学生办实事

梅高强　刘明杨

根据湖北省委统一部署，武昌理工学院作为第一批深入开展党的群众路线教育实践活动单位，结合自身实际制定了详细全面的实施方案，扎实有效地组织开展教育实践活动，取得了较为显著的成效。从2013年7月开始，学校通过学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制等三个环节的工作，着力解决师生员工反映强烈的突出问题，发挥党密切联系群众的优势，团结带领全校师生为建设一流民办大学提供了坚强保证。

为学校发展提建议

在听取意见环节，学校通过座谈会及基层调研访谈、开通电话传真和电子邮箱、设置意见箱等形式，广开言路，围绕校院两级领导班子和领导干部在作风、在推进学校和各单位事业科学发展以及搞好教育实践活动等三个方面征求意见和建议。

“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”是党的群众教育实践活动的总要求。为深入践行党的群众路线教育实践活动，2013年暑假期间，武昌理工学院组织全校近千名教职工分批在绿林山风景区举行教师培训或教育教学改革研讨会，要求广大教师对学校教育教学改革与发展大胆提建议，查找自身不足，通过“照镜子”促进学校教育教学改革与发展。

会议期间，校领导与广大教师围绕“素质学分制”“开发内化教学模式”“人才培养方案”三个主要方面进行了深入的研讨。会议采取分组专题报告、小组讨论、会议交流等形式开展，取得了显著成效。校长赵作斌教授等校领导全程参与，并在分组讨论环节安排校领导深入到每一个学院，与广大教师面对面交谈，认真听取教师意见，共商教育教学改革与发展。

教师如何保证作业题的目的性、有效性和科学性？如何把握素质考试？如何使学生学得愉快、学有收获？如何进一步完善素质学分制？如何进行素质考试命题？广大教师以学院为单位进行了分组讨论，大家积极热烈地参与，先后有65名教师代表上台发言，对素质学分制、开发内化教学模式等发表自己的观点和建议，他们还就学校教育教学发展过程出现的问题和疑惑进行了探讨，提出了许多富有创新性的意见。

校长赵作斌教授在认真听取广大教师意见的同时，做了详细的记录。常务副校长王元璋教授欣喜地表示：广大教师提出了很多具有创新性的建议，有些建议很好，如参考“职业资格证书考试”等形式进行素质考试等，学校将认真研究。2013年8月29日晚，校领导及院、处、室领导召开会议，总结此次会议内容，会议一直开到凌晨转点。校党委书记涂方剑研究员高度评价此次研讨会，认为这是践行党的群众路线教育实践活动的创新方式，必定对学校教育教学改革与发展起到巨大的推动作用。

近日，武昌理工学院专门召开党政联席会议研究学校如何更好地开展群众路线问题，赵作斌校长指出，学校不仅不能把群众路线教育实践活动当形式，还要以此为重大机遇，进一步加强学校领导干部作风建设。他要求广大领导干部要接地气，要深入到师生中去，了解师生需求，解决师生问题，优质服务群众，解决教职工、学生的所求所盼。

微博为学生办实事

随着网络时代的到来，微博已成为大学生生活中不可或缺的一部分。武昌理工学院与时俱进地开设了官方微博，在丰富校园文化的同时，听取师生心声，为广大学子解决问题，受到了广泛好评。

“上个月同学们提出的部分建议，我们整理后送交校领导，目前，校领导已经批示回复，大多数建议都将解决。”武昌理工学院官方微博公布该校学生意见的解决情况，受到学子们的广泛热捧和好评。学校巧妙借用“微博”这一普遍受大学生欢迎的新媒体，竭诚为广大学子办实事，自开展党的群众路线教育实践活动以来，已解决学生反映的问题和诉求100余件。“一般收到师生们反映的问题后，我们都是第一时间反映给相关负责单位，督促他们调查解决。”武昌理工学院宣传处负责学校官方微博的老师介绍说，有事给官方微博发信息已成为师生们的一种习惯和时尚。

不久前，由于设备故障造成该校东区十号和四号两栋宿舍楼热水供应出现问题，同学们把信息发送给武昌理工学院官方微博反映了这一情况。在得知这一问题后，负责官方微博的老师及时联系学校学工处及后勤部门，就此问题进行沟通，短短数小时之内联系到厂家进行维修，学生们很快就洗上了热水澡。问题能够这么速度的解决，同学们直呼给力。

武昌理工学院有一处“135阶梯”，挺美丽壮观的。然而由于长时间没有维修，不少地方已出现破损，一些学生向武昌理工学院官方微博反映常常摔倒。负责官方微博的老师在工作建议中提出该问题，建议学校及时予以修理修复，并加强防滑措施，真正将“135阶梯”建设成为学校一道靓丽的风景线。常务副校长王元璋批示：“此事请校办详细了解解决。”目前，重修后的“135阶梯”已焕然一新。

在一些简单紧急的问题上，负责学校官方微博的老师会第一时间反映给武昌理工学院相关部门调研解决，党委宣传部部长邓万民教授则常常亲自跑腿，将学生的意见打印出来直接送递到相关部门负责人手上，督促立即解决。在一些较大复杂的问题上，他们则会以“工作建议”的方式请校领导批示，仅2013年11月，由负责官方微博的党委宣传部就撰写建议8条，占该校当月所提建议的一半以上。

除被动等待同学们反映问题外，学校官方微博还主动定期进行“专题意见征集” 活动，将同学们的意见整理后以“工作建议”的方式送校领导决策参考。“关于全校学生宿舍增设‘晒衣绳的建议”“关于在部分路段增设‘路灯或改造灯具的建议”“关于定制‘校友卡增进校友‘母校情结的建议”“关于延长学生‘热水供应时间的建议”等，都是通过学校主动征集意见而呈报校领导解决的。

重视解决学生诉求

“一切为了学生，为了学生的一切，关心学生成长。”校长赵作斌十分重视学生诉求，对于学生反映的问题，他都要求第一时间进行解决。他说，对学生提出的问题，要件件有回应，事事有落实，个个有解决。不久前，学生宿舍发生几起失窃事件，学生在微博上反映强烈，负责官方微博的老师将学生意见整理后送交赵作斌校长。当赵作斌校长得知后，立即专门召开会议，要求第一时间修复损坏的摄像头，同时考虑斥资在学生宿舍安装门禁系统。

武昌理工学院官方微博由于竭诚为广大学生办实事，受到了学生们的普遍热捧，目前已拥有粉丝12660多人，收到的信息多达47570多条，收到的评论14280余条，在新浪微博校园影响力榜中多次进入全国高校十强，影响力不断攀升。一位网名为“木又又子”的学生评论说：“拿什么赞美你，我的官博！如此能够听取学生群众的呼声，又这么快采取行动，真棒！太好了。” 武昌理工学院市场营销专业2012级学生刘云峰对学校官方微博拍掌叫好，他说：“通过微博这种形式可以使学生直接的反映出相关问题，能够有效的及时的得到解决。同时隐私的问题还可以发私信，具体问题具体解决。”

赵作斌表示，深入开展群众路线教育实践活动意义重大，对于学校的改革发展有着重大意义，我们要借此东风，变“要我做”为“我要做”，群策群力谋改革创新，戮力同心促科学发展，建人民满意的大学。目前，校领导每一个月最少要去学生食堂吃一次饭，要蹲点深入课堂听课，要多深入学生寝室与学生交流，行政处室领导要主动服务、热情接待，杜绝“脸难看，事难办”问题，改进工作作风建设。

学校党委书记涂方剑指出，“武昌理工学院在近年来实现了超常规、跨越式发展，获批了国家教育体制改革试点单位、湖北协同创新中心、湖北试点学院、湖北高校省级实习实训基地等，这说明了党和政府对我们的信任。学校的发展离不开党和政府的支持，离不开学校广大党员干部、教职工的努力，希望通过这次群众路线教育实践活动，进一步改变工作作风，进一步激励广大师生的积极性。”

（作者单位：武昌理工学院）endprint