试论企业应收账款管理存在的问题及对策

胡志华

试论企业应收账款管理存在的问题及对策

胡志华

本文从经济市场各企业的内部经营情况出发，对企业应收账款的损益情况等进行研究，从而进一步了解企业应收账款管理所存在的问题，并且提出针对性的建议。

应收账款管理；赊销业务；风险控制

经济市场各企业为了争夺有利市场，赢得客户，于是提供赊销业务来建立与客户之间的关系。也因为经济市场越来越多的企业参与到赊销业务的提供行列当中，使得整个经济市场陷入到了恶性循环当中。赊销业务的开展存在很多的隐患，一旦出现问题，将会直接影响到企业的财务状况，严重的甚至会拖累整个经济市场的正常运转，从而阻碍了经济市场系统与全面的发展。因此，企业应收账款管理的加强迫在眉睫。

一、企业应收账款管理的发展现状

（一）为迎合市场需求，采取极端赊销手段

市场竞争越来越激烈，经济市场各企业采取赊销业务的方式来留住客户，使得整个经济市场陷入到了僵化的状态，各企业的财务状况都出现了或多或少的状况。因此，如何做好企业应收账款的管理将极大地影响到经济市场未来的发展，以及各企业在经济市场中的竞争实力与发展地位的提升。

（二）市场供给大于需求，发展出现阻滞

随着生产力的极大提高，社会产品极大丰富，整个市场供给大于需求，成为一种买方市场。企业产品同质性严重，消费者群体稀缺，整个经济市场竞争手段显得单一贫乏，许多企业迫于无奈，纷纷采取极端的赊销手段来进行竞争，在一定程度上阻碍了经济市场的健康有序发展；同时，国外企业纷纷涌入中国，进一步加剧了国内市场的竞争，面对国外企业的高水平营销手段和技巧，国内企业感到力不从心，在应收账款管理领域的缺乏，显露无遗。

（三）过分追求市场，忽略财务支撑的重要性

经济市场各企业应收账款管理的现状而言，因为过分追求市场地位，忽略了企业财务支撑的重要性，采用危险、极端的财务方式，为企业带来了非常大的财务风险。虽然在短期内采用危险、激进的方式能够赢得较为可观的客户量，可是一旦不能按时收回企业的应收账款，那么企业的资金链马上就会出现问题。因此，企业资金必须寻找更具有影响力的因素来影响消费者，加强顾客忠诚度，而不是依靠赊销的危险手段，来获取短期销售目标实现。

二、企业应收账款管理存在的问题

（一）管理机制不系统

经济市场大多数企业都选择以销售工作人员的工资总量和销售任务量相一致的方式。销售工作人员想要争取个人利益，只会重视销售的实际业务完成的结果，因此采取赊销的方式来对公司的产品进行强制销售，从而导致公司的应收账款很大程度的增加。企业需要承受非常大的经营压力，严重的甚至会造成公司的财务状况出现不能弥补的漏洞，面临停业的危险。不系统的管理机制会直接导致经济市场大部分企业的应收账款管理的停滞，从而阻滞了企业资金的有效流动。

（二）缺乏良好的管理方式，监督力度不够

经济市场相关企业对于应收账款的管理没有制定严格的监督系统，因此其应收账款管理实行的并不到位，其企业内部控制也没有制定全面的制度。因为中国的经济市场仍然处于初级阶段，信用系统并没有系统的创建，相关的法律体系也比较欠缺，经济市场的相关客户的信用度并不高，法律基础也不够坚固，这些都会直接导致企业的财务问题，影响到企业的未来发展。

（三）缺乏风险警惕意识

经济市场大部分企业在进行交易过程中，并没有对客户的信用情况进行详细的调查，缺乏风险管理意识。一旦客户出现拖欠现象，企业将遭受应收账款无法收回的损害，进而企业的流动资金出现问题，影响到企业内部的整体运营状况。甚至会因为无法收回的应收账款过多，而造成库存资金殆尽，企业运营被迫停止或破产的现象发生。

三、完善企业应收账款管理的建议

（一）完善应收账款的管理机制

想要有效的解决应收账款的管理中存在的问题，首先就需要对企业的应收账款管理机制进行系统的完善。企业的应收账款管理机制的设定应当被作为企业的重要议程之一。而企业能够通过对内部经营与控制的特点以及管理的优势，来建立符合企业发展需求的赊销审核制度，从而进一步的提升企业的应收账款管理力度。

（二）采取先进的应收账款管理方式，加强应收账款监管力度

企业可以借鉴国外企业先进的应收账款管理方式，结合企业自身的经营管理状况，进行应收账款管理机制的优化，从而帮助企业解决其应收账款的相关问题。企业相关的财务部门首先应当对开展赊销业务的客户进行详细的核实，按时对客户的赊销金额、赊销时间、变动情况等进行记录、总结，并且定期将赊销核实结果报告给相关领导，作为制定赊销客户的信用评级、决策等方面内容的依据。其次，财务部门按时向客户发送相关的对账单，确认赊销客户与财务部门双方之间都没有问题之后，进行签字盖章，作为之后的对账依据。

（三）加强企业风险控制能力

提升应收账款相关管理人员的风险控制能力，在交易之前，就需要对客户的信用状况进行详细的了解，并且要考虑到相关的赊销行为是否会对企业的后续发展形成风险，从而在事前进行有效的控制。根据各信用等级的评估，来对计划或者合作企业的信用情况进行评估，为管理人员提供一定的信用依据。然后，销售人员根据数据资料，来判断其合作企业或者客户的信用情况，进而考虑深入的合作或交易。企业风险控制能力的高低会直接影响到企业的未来发展，合理的预测风险，并且有效、及时的进行风险控制，从而降低了坏账的出现频率，能够更好的保障企业财务状况的良好运作。

（四）提升市场信息收集能力

市场信息的收集对于企业发展而言非常关键，第一手市场资料不仅能够直接影响到企业的运营状况，还能够为企业提供相关的依据，从而帮助企业做出决定。首先，企业应当对市场的动态信息进行及时的收集，才能保障其运营发展是与市场方向相一致的。并且抓住市场发展动向的发展，掌握未来的发展趋势，对其内部运营与交易合作项目有一定的基础认知。其次，系统、及时、全面的收集市场信息，能够更好的了解交易对象的信用情况，在选择交易方式或者合作开展项目的时候，拥有最及时的信用依据，有效降低市场风险。

[1]袁秀兰.当前企业应收账款管理的现状与对策[J].会计之友，2005（5）.

[2]李清祖.强化企业应收账账款的日常管理[J].商业会计，2005（7）.

[3]张志勋.企业应收账款管理的分析及对策.[J].山西财经大学学报,2008,(1).

（作者单位：咸宁职业技术学院）