经管专业ERP仿真实验教学平台的构建和教学实施

2014-03-16烟台大学文经学院现代教育技术部杨文清

电子世界 2014年7期

烟台大学文经学院现代教育技术部杨文清

1.引言

2011年文经学院购买了面向会计、经济、管理等主要专业、以模拟体验为主的基础性、综合性和创新性的实验教学平台5套，2年来教学成绩和效果明显提升，特别是ERP实验教学平台在课堂教学及实践教学的逐步深入开展，学生在模拟体验中体会到了实际应用的乐趣。

目前，以模拟体验为主的ERP仿真软件在国内多所大学的MBA和EMBA教育中受到重视，清华大学、北大大学、上海交通、中国人大等院校的MBA和EMBA中都开设了与ERP相关的课程，一大批高层管理人员已经熟练掌握了ERP的原理，并投入实际管理和操作运行。ERP（Enterprise Resoruce Planing）是“企业资源计划”的英文缩写，其发展进程已经经历了四十多年，但作为一个科学的概念在我国广泛传播却只有十多年的历史，作为一门完整的课程体系引进到国内，也只有几年的时间。目前，ERP的教学主要通过第二课堂和实验课程在本科教育中进行普及和推广，特别是通过用友、金蝶等国内著名的管理软件公司组织的校企合作、建立ERP实验室、推行沙盘决策模拟实训课程、组织沙盘决策模拟比赛，带动了普通高校对ERP教育研究和发展。ERP所涉及的知识内容由于涉及高校学生各方面综合素质和学习能力、工作能力的提高，提倡情景式、激励式、探究式、自主式、互动式、协作式的教学方法，受到越来越多学生的欢迎，也由于这种教学方法符合当前教育教学改革的方向，是一种值得提倡的新型教学模式，因此受到越来越多高校领导和老师们的重视，在探索性的教学改革中已经取得了一批阶段性的研究成果。下面就ERP仿真实验教学平台的构建和教学实施进行详细阐述。

2.ERP实验实训室硬件的搭建及功能、特点

ERP实验室应有ERP手工模拟实训室、ERP机房、ERP沙盘演练室等实验环境组成，下面以一个50人的实验班为例，列出硬件设施的搭建和功能。

(1)手工模拟实训室主要为会计电算化专业师生提供实训。其中的设备应该有52套会计用桌椅、1台投影仪、1台普通点钞机、多套企业会计科目章、企业商品流通会计科目章、手工会计账册、凭证和若干计算器、装订用具等。此模拟实训室开设会计、经济、管理等专业的基础会计和财务会计的相关模拟实验，也可开设其他经济管理类的手工模拟实训实验课。相关专业的学生可根据给定的资料、数据，训练会计凭证单的填制、账簿的登记、资产负债表的编制、利润表、所有者权益变动表及现金流量表等各种会计表的填写等，熟练掌握会计核算的流程和方法，掌握各种凭证、账薄的装订和归档技能技巧，也可进行点钞、珠算等会计和出纳的基本功训练。

(2)ERP机房：70台学生机，1台教师机，一台服务器，并与校园网连接，集学习、上网、模拟、设计、演示、开发等功能于一体；根据专业设置情况，可安装金蝶ERP财务管理、供应链管理、生产制造管理、人力资源管理、客户关系管理等系统，基本能够涵盖企业管理的主要方面，并配备常用的多媒体教学的软、硬件设备。

(3)ERP沙盘演练室：学生机10台，教师机1台，投影仪1台，10张沙盘模拟桌，安装有ERP企业经营管理沙盘模拟系统。ERP沙盘模拟实训室主要为物流管理、会计电算化等专业的师生提供实训。ERP沙盘演练室以企业部门的实际设置为参考模型，设立总经理、办公室、财务部、规划部、采购、销售部等职能部门及企业运作所涉及的工商、税务、银行等机构，以ERP软件为教育教学平台，设计真实的教学场景，使学生亲身体验企业运作整体的实际流程，将资金流、物流、信息流所构建的企业决策模式应用到软件教学中，使学生充分理解企业决策系统的运作过程，全面了解机构设置、职责和权限的划分，从财务管理、供应链管理、生产制造管理、客户关系等各个方面进行仿真教学。

3.ERP实验教学平台软件的构建

分为基础试验平台、课程单元平台、课程综合试验平台、专业综合试验平台和创新试验平台5个层次。

(1)基础试验平台：此部分实验分为计算机应用基础和专业基础两大类。基础实验平台分为基础必修和基础选修，前者因为作为专业基础不能弃选，如会计手工模拟实习、电子报税实习、电算化总账基础、出纳识钞技术，后者因为涉及的知识面较广，学生可以凭兴趣选择，如金融模拟实习、国际贸易实习等。实验周数按不同的专业所调整，每个课程综合实验为1周，每周折算课时为20学时。信息技术是大学生知识结构中的重要方面，运用计算机设备收集和处理信息早已成为现代管理人才必备的技能。对经管专业计算机课程的设置上，要紧密结合学生的主修专业设置的相关课程内容，特别注意学生在知识结构、能力结构（比如跨平台的操作能力，设计开发能力等）和素质结构（创造力和创新意识）几个方面的均衡发展。经管类学生的计算机相关课程实验应包括计算机文化基础和计算机技术实验。实验内容的设置可结合专业课程的要求来特殊定制，并考虑为今后的信息分析和信息管理打下基础。专业基础大类实验主要在大专业大学科的背景下设计的专业基础课程实验，如：基础会计实验、统计学实验、运筹实验等等，目的是使同学熟练地掌握各种不同的应用软件，为专业学习打下较扎实的基础。

(2)课程单元平台：此类实验是针对专业课程中的某一个单元或某一章节的内容来设置，涉及范围面较少，综合性的体现也不强，但它可强化理解某一知识点，并为后续的综合实验课程打下良好的基础。可开设市场营销、国际金融、国际贸易、生产运作管理、电子商务、财务会计、证券投资、管理信息、生产计划与控制、人工智能基础等10多门课程的实验。

(3)课程综合试验平台：这类实验针对某一门课程的全部或主要内容设计的，具有较强的综合性，如会计电算化实验、EDI模拟实验、统计技术实验、电子商务实验、证券投资模拟实验、销售系统实验、期货投资分析实验、税务征收实验。实验次数可按实际情况和不同的专业来合理安排，基本应该每个课程的综合实验为一个整周，约20-25个课时。

(4)专业综合试验平台：此类实验是将几门或多门专业课程的内容结合一起，对相关专业的基本理论和技能要求学生全面掌握和运用，是综合性较强的实验形式之一，对全面培养学生的综合应用能力具有重要的意义。如：经济管理模拟实验、电子商务仿真实验、电子银行仿真实验、办公自动化实验、ERP实验、电算会计仿真实验等。根据不用的专业，综合实验可设置为2—4周。

(5)创新试验平台：此类实验具有研究性、开发性和创新性，注重培养学生的创新意识，提高创新能力。如：经营决策实战实验、淘宝网站创业设计等实验。综合性、创新性实验教学时数占总实验教学时数的比例为42.3%。

4.ERP实验教学模式的构建

ERP实践教学模式主要分为课堂任务驱动模式、实际案例模式、仿真实验模式和社会实践模式。这几种实验教学模式之间不是相互独立的，而是相互联系、相互渗透的。有了以上四种实验教学模式的基础，即可实施单项仿真实验与综合模拟实验相结合、课堂单项作业与实验室仿真相结合、校内仿真模拟与校外实习实训相结合的实验教学模式，以上实验教学模式的实施原则如下：

(1)必须要以“教”为主要模式的实验教学方法向以“学”为中心的模式转变

根据经管类专业的培养人才的要求，实验的模式必须多样化。采用的实验教学模式应以仿真性实验、体验性实验、实例证明性实验、角色扮演性实验、创业性实验等为主。以上几种模式，都是建立在以学生为中心的基础上，必须改进实验教学方法和手段，采用自主学习、互动学习、合作学习等形式，把以教师为主导的传统模式变为学生自主学习为主导的新模式，把教师的满堂灌输变为启发、探讨、纠错、互动的实验教学手段，把机械式、照搬式完成实验的过程变为为研究、探索、合作的实验教学模式，即实验教学的设计与评估、监督与协调、过程的控制等职责由教师来承担，而实验的实施与组织由学生来承担。例如，营销方案设计实验中，将每4个同学组成一组，教师只布置实验要求，方案由每组学生自行策划，合作实施，共同完成。

(2)充分利用先进的网络和多媒体实验教学手段，提高教学水平和教学效率

近年来，网络与多媒体技术迅速发展，为实现多媒体和计算机网络远程视频技术辅助实验教学创造了技术前提，开展计算机网络的虚拟远程互动实验，共享优秀教师的实验过程，能够极大的提高实验教学的效率和教学水平，如：电子商务实验室、国际贸易网上实验平台等，学生不论在实验室还是在寝室均可登陆相应的网络平台完成实验，或与老师及同学讨论相关问题。教师也可以利用该平台实现网络实验教学。

(3)多元化的实验考试与考核方法

考核体系是否合理、是否先进意味着能够在多大程度上激发出学生的实验兴趣和实验能力，精心设计的考核体系能够极大提高学生的实验动手能力。因此实验教学的考核应设计出多元化、综合化的考核指标和考核手段与方法。考核指标的设计要以注重能力为主，特别是社会实践考察、与人合作交流的能力，体现长期效应；还要注重是否有独特的思维，是否独立思考；注重学习与应用的整个过程的考核；注重创新能力与学习能力的考核。考核体系应贯穿整个学期或学年，以督促学生高质量的完成实验为目的，针对不同的实验类项和实验课程内容，采用理论考试，软件模拟考试，任务驱动、分组协作、实验分析报告等几种手段相结合的方式，将定量与定性的考试结合起来，在共性考核的同时，注重个性的考核。充分调动学生的积极性。例如，证券投资仿真模拟实验的考核由教师通过大智慧证券模拟平台，查阅学生每笔模拟交易的具体数据以及盈亏排行榜，结合学生提交的实验分析报告予以考核。营销方案设计实验采用小组自评打分、各组互评给分、教师点评定分相结合的方式评定成绩。电子商务体验性实验让同学们在淘宝网上进行真实交易后，将几个关键步骤的网页截图上传给教师批阅等，这样的考核方式才能起到激发实验兴趣、培养创新能力和竞争意识的作用和目的。

图1 直观表述图

5.ERP实验教学的实施

ERP实验教学的实施主要以实验教学内容的设计和实验教学方式的设计为主，教学内容应包括五个大方面：ERP软件操作的学习、ERP专业知识的学习、沙盘对抗的演练、ERP仿真模拟的实习、ERP在现实企业具体应用的实习等。实验教学方式的设计应从三个方面来设计：教学组织、教学方法和教学手段。直观表述如图1所示。

其中教学内容的设计要紧密结合所学专业的类型和专业特点来设计，如市场营销专业和会计专业，在实验教学内容的设计上应掌握各自的教学重点，不能一概而论；教学组织的设计除了必要的课堂式学习组织外，更要重视学生的自主式学习组织，可按不同的专业组成自主性学习小组，每小组内由来自企业管理、市场营销、人力资源管理、会计学、财务管理、计算机信息系统等几个专业的学生组成，形成互助的学习基础，特别是沙盘对抗演练、仿真模拟实习等实验内容的教学，均可采取自主性学习小组的组织方式；教学方法应以激发兴趣为原则，采取灵活多样的实验教学法，如情景式、探究式、互动式、激励式、自主式、角色式、协作式等等；教学手段的设计应充分利用现代化教育技术手段，特别是电子沙盘、多媒体技术、网络技术、计算机软硬件等，大致应按如下流程进行：→确定学生学习主题，为进行阶段（或单元）教学，组建主题知识库→围绕学生学习主题，进行阶段（或单元）教学设计→建造主动、自主的学习空间→提倡“独立探索”和“合作研究”式的学习→提高师生“查询、获取、整理、处理、存储以及表达信息”的能力→鼓励学生发现“较复杂、较深层的问题”→帮助学生围绕学习主题，逐渐建立一个相关的概念体系框架→鼓励学生经常进行“自我评鉴”，实现“自我反馈调节”？让学生处在“充分的技术环境”中，学会未来社会需要的技术。