西十区：打造现场文化门户

李佳璐

做了七年的财经媒体和管理类杂志之后，2011年，李明伟选择了创业。这并不是一时冲动的选择，在《中欧商业评论》期间，他对文化和传媒未来走向的思考一刻未曾停止。从美国百老汇和英国伦敦西区现场演出的长盛不衰，到中国文化演出和体育赛事产业的迅速增长，“文化产业和移动互联网已经到了爆发前夕”的强烈预感，让他迈出了创业的第一步，创立了现场文化门户网站西十区。

并不仅仅是预感，有充分的数据可以支撑李明伟对于市场的判断。据2011年的数据，中国文化产业市场总规模超过3.9万亿，年复合增长率高达15%，文化演出市场更是达到233亿，年增长率超过100%。但在这样的市场当中，却缺了一个统一的，一站式的交易平台。

李明伟将西十区的商业模式称作“水母模式”，上游服务于整个产业链，通过交易行为产生的数据库，得出包括销售、针对具体现场活动的定价、营销、推广和快速分销的服务，在下游完成一站式购票，形成文化活动的社区。

“只要线下有黄牛，互联网就有机会颠覆传统市场”李明伟说，因此，西十区选择首先进入了尾票市场，解决好票不易得，烂票无人做的尴尬局面，彻底打破尾票市场当中的信息不对称，让价格更为市场化。

传统渠道当中，好票基本上不会出现，主办方会将票源牢牢把控。利用西十区的交易平台，演出商可以随时掌握价格波动，解决信息滞后的问题，使好票可以有合理的溢价。对于基本上被黄牛包销的尾票，西十区可以通过买卖的数据分析，帮助演出商分阶段售票，以可调节的价格将票卖出。而利用手机端，销售流程会很方便地完成，加上完备的验真机制，越临近演出开始，西十区可以体现出的作用越大。

与国外的市场环境不同，国内的现场活动票源主要在几家大的极具地域性的票务代理网站和黄牛手中，美国Stubhub网站和英国的Viagogo网站的模式并不能直接照搬，因此，整合所有合作方的资源，有意识地培养自己的分销意识，在有效营销和匹配渠道的基础之上做资源交换，成了过去两年里西十区一直在做的功课。与此同时，所有以B2C模式为主的票务代理之间的壁垒，也可以在西十区的平台之上打破，分销体系更加强大，健全。

李明伟还发现，大的演出机构当下重点投入的业务，是引进好演出，用演出赚钱，而下游用户维护工作出现了空档。西十区利用一系列的线上线下活动来维护与用户之间的关系，并通过场馆活动获得了一批精准的用户。2013年，西十区与上海文化广场合作，在《剧院魅影》项目当中进行精准营销，得到了数据验证，证明了产业链服务的价值。过去一年之间，西十区所做的演出和场馆主要集中在上海，影响力足以覆盖整个江浙沪地区，在西十区平台上的平均客单价也高于500元。2014年，西十区将开始在北京市场的尝试。

“消费升级是大势所趋，文化产业前景足够大。美国人口只有中国1/6的人口，但在现场活动的消费领域当中，中国只有美国1/600的规模”。李明伟称，“近两年，国内的演出市场有了更多的好内容，业务层面的精细化运作，一定会在商业层面产生变化”。endprint