通过礼仪课提高中等职业学校学生的礼仪素养初探

孟贵会

（吉林省安图县职业教育中心，吉林 安图 133600）

通过礼仪课提高中等职业学校学生的礼仪素养初探

孟贵会

（吉林省安图县职业教育中心，吉林 安图 133600）

礼仪是一门实践性和实用性很强的学科，要使学生充分体会出学习礼仪的重要意义，从而主动地学习礼仪。贴近学生实际，采用多种教学方式教学，不断进行礼仪课程开发，提高课程实用性和实效性。激发学生塑造自身形象、提升自身素质和气质的内在需求，使之自觉地、持之以恒地守礼、用礼。

礼仪素养 学以致用 行为养成教育

礼仪是指人们在相互交往的过程中，关于对他人态度的外在表现的行为规范的总和，是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则。礼仪教育是道德教育的主要内容，是职业教育的基础教育。职业学校的学生掌握一定的礼仪知识，在社会公众面前显示出职业特点，使自己的仪容仪表、言谈举止、气质风度与众不同，是非常必要的。中职生直接面对的是社会对他们的选择，加强礼仪教育对中职生今后的择业、就业，人际交往、社会适应等方面具有关键性的作用，所以学好礼仪非常重要。我结合多年的礼仪教学实践，就如何通过礼仪课提高中职生的礼仪素养谈谈自己的看法。

一、让学生充分体会出学习礼仪的重要意义

礼仪贯穿于日常生活的点滴当中，坐立行走皆修养，吃穿住行有讲究，迎来送往讲规矩。孔子云：“不学礼无以立。”礼仪是我们学习、生活的根基。现在有部分学生认为，在同学闲聊中爆出些不文明用语或脏话没什么，相反认为是自我宣扬的一种方式。还有部分学生认为穿着“特”、染发、烫发，涂指甲油，就是时尚就是个性。一方面追求美，另一方面不知什么才是真正的美，盲目模仿别人的穿着，在学校形成了一股倾慕虚荣、哗众取宠的风气。有些学生平时走路时大摇大摆，含胸弯腰，外八字……自己并不认为多难看，大多持有顺其自然的态度，等等。究其原因是对礼仪知识知道得太少，或对自己的行为不约束，明知故犯。只有充分认识了学习礼仪的重要性，他们才会主动改正。如我和学生一起从挖掘身边的例子入手，通过正反两面对比进行教育，对比身边同学或社会上有些人的正确和不正确的站、坐、走姿，使他们意识到自身不足，从而主动地学习相关知识，改掉缺点。再如针对认为说脏话没什么的学生，和他们一起探讨说脏话的心理原因，通过多媒体视频、身边同学说脏话的录音等，让学生切实感到说脏说会影响形象、人际交往，是缺乏教养的表现，从而主动改掉说脏话的坏习惯。再如学生上课爱拿镜子左照右照，粉扑到脸上一层又一层，指甲油抹了又抹，穿着大胆新潮，与学生身份严重不符。在讲职业学校仪容仪表礼仪规范这章节时与学生进行座谈，了解学生自己的审美标准，分析学生审美偏向的原因，结合心理学进行引导和教育，帮助他们建立正确的审美标准，体会出仪容仪表是个人涵养的外在表现，反映出一个人的精神风貌，在日常交往中是一张没有文字却形象生动的名片。通过贴近学生实际的教育能够使其从内心深处体会到学习礼仪的重要意义，从而变被动为主动去学习礼仪。

二、激发塑造自身形象、提升自身气质的情感

现在的中职学生都很爱美，都想拥有良好的气质，拥有礼仪就拥有了良好的形象、较高的素质、优雅的气质，所以在礼仪课上要注重激发学生的这些内在需求，实现自我教育、自我提高。首先，要注重自己的品行修养；其次，要注重个人的养成教育，形成良好的言行举止习惯；再次，要有优雅大方的外在形象。在课堂上我注重思想教育，行为养成教育和情感、态度、价值观教育。教育学生真正懂得尊重别人、尊重自己，激发他们不断提高自己的品行修养，不断完善自己。引导他们注重仪态、仪表、言谈、举止，结合礼仪规范对照自身，深刻反省，养成良好的言行举止习惯。另外，通过网上视频，讲授专门的美容、服装色彩搭配、化妆、配饰等方面的知识，教会学生真正会美。总之，在日常授课中如果能注重激发学生塑造自身形象、提升自身素质和气质的情感，就能使教师教学收到事半功倍的效果。

三、与多种活动形式、多门学科相结合，提高礼仪课实效性

怎样才能使中职生主动应用并长期坚持应用礼仪呢？怎样才能取得事半功倍的教学效果呢？这就需要礼仪课与其他学科、其他活动形式相结合。礼仪可以与心理学、职业道德、舞蹈等学科相结合，如站、坐、走姿是学生多年来形成的一种习惯，如果单纯地讲和简单地练是远远达不到教育的效果的，可以与健美操、健身舞、瑜伽相结合，在学生体会到美的同时，潜移默化地纠正自己的不良形体；礼仪课可以与其他活动形式相联系，让学生成为活动的主角和学习的主动者，如“做文明职教人”礼仪知识竞赛，在发动全员参加试卷答题后，由各班根据分数派出代表参加竞赛，当场抢答，根据总分评出一、二、三名；“身边不文明行为”调查可以从校园和社会的范围内进行调查，撰写调查报告，反馈给老师，为创建文明校园献计献策；文明礼仪示范表演，自编自演内容取材于学生生活实际的小品剧；组织“文明礼仪之星”评选活动；发动学生网上查找文明礼仪故事、名人处世修身的轶事演讲，引导学生学会做人。通过这些形式，使学生在活动中磨炼意志，扬褒弃贬，掌握了文明礼仪的方式方法。

四、注重礼仪课程校本开发，提高学生的实际应用能力

礼仪是一门实践性、实用性很强的学科，所以礼仪课必须贴近实际，从生活中来到生活中去，使其更具有实用性和可操作性。具体做法：（1）在课程设计中以学生为本。着重指导和训练 “仪表礼仪”、“仪态礼仪”、“举止礼仪”、“家庭礼仪”、“校园礼仪”、“待客与做客礼仪”、“沟通礼仪”、“公共场所礼仪”等与学生生活息息相关的礼仪，逐步培养学生良好的文明举止。（2）在课程内容上、教材的组织上以学生为本，并注重实用性。如在讲授递接物品这一节课中，不仅有书中介绍的递接刀、剪、茶杯的礼仪，而且增加了递接钢笔、筷子、勺子等物品的礼仪。（3）在考核方式上以学生为本。平时成绩我采用的方法有：讲练式课堂教学评价，在实训过程中对学生进行评价；情景模拟式课堂教学测评，如针对见面、称呼、介绍、握手、交换名片、电话等礼仪规范分小组自行设计生活情景剧，由师生共同点评；学生讲课式教学评价，如“维护环境卫生”这节内容较为简单易懂，让学生上台讲课，教师和学生在台下结合仪容、仪表、仪态共同点评；问题讨论式教学评价，如什么是你心目中的绅士风度？在交际中令人讨厌的行为有哪些？等等，引导学生课下查找资料、课上分小组派代表发言，教师概括点评……期末成绩测定采用笔试和面试相结合的方法。试题结合公开向学生征集的办法，教师筛选、整理，制成题签，学生提前两天抽签，做好面试考核的准备。面试考核人员由专任教师和被评为“文明礼仪之星”的学生组成。根据学生答题准确程度和考试过程中的外在表现打分，取平均分，并由教师当场点评。通过从生活中来到生活中去的教学方法，提高了学生礼仪的实际应用能力。

五、注重礼仪行为养成教育

学生学会礼仪容易，记住较难，持之以恒地应用更难。礼仪教师应如何对学生进行行为养成教育呢？（1）充分利用其他宣传方式时刻提醒学生。如利用校园广播，每天播出一些礼仪知识；利用板报开设“文明礼仪在我身边”专栏；利用学校宣传栏展示一些文明在我身边的图片，报道一些相关事迹等。（2）加强道德修养。罗提诺说：“善在美后面，是美的本质。”没有了道德规范的礼仪是无本之木，无源之水。如在家庭礼仪这节课的处理中，我以一节“孝敬父母”为主题的礼仪课，使学生真正从内心深处懂得必须尊重父母，并表现在行动中。（3）树立榜样。向伟人、名人和身边“文明礼仪之星”学习，通过自我认识，自我完善，促进良好的文明礼仪行为习惯的养成。（4）注重实训。坚持把培养学生文明礼仪行为习惯和行为标准放在首要位置，通过强化训练，把礼仪教育落实到学生的日常学习和生活中，并养成习惯。（5）在幻灯片的设计中注重行为养成教育的熏陶。如在幻灯片上设计了“同学们，修养源于日常生活中礼仪知识的点滴积累”，“生活时时处处有礼仪，礼仪体现在细节中，细节源于你的坚持”，“学习礼仪要有耐心、细心、恒心”等劝诫的语言。学习礼仪不是一朝一夕的事情，需要持之以恒，只有养成了良好的礼仪习惯，才能真正学会礼仪。

以上是我多年来从事礼仪教育实践的一点体会和意见。总之，一切的教育方法和手段都是为学生能够更好地掌握礼仪、持之以恒地应用礼仪服务的。礼仪老师应该做生活中的有心人，透过生活中的点点滴滴，细致入微地观察了解学生，做贴近学生进行引导，使他们仪态大方，温文尔雅，举手投足适度，待人接物得体，一言一行符合礼仪规范，提高其社会交往、待人处事以及择业的能力。

［1］陈玉.礼仪规范教程.

［2］张朝阳.礼仪规范教程.