交谈的坐姿与距离

●梁一

交谈的坐姿与距离

●梁一

拜访客户时，为什么跟有的客户很快就能拉近距离，而与有的客户谈了半天，却还拒你于千里之外？或许，问题出在你的坐姿与交谈的距离上。面对不同的人，你的坐姿和交谈距离也应该有所调整。

严肃的律政俏佳人

很显然，严肃的工作风格让她对一切有伤风化的坐姿深恶痛绝，她喜欢公事公办。所以在她面前，端正的姿势会给她留下好印象。

正确坐姿：挺直的身姿会让她对你产生好感。

安全距离：如果是面对面，半米左右的距离是和她交谈的最佳距离。

敏感内向的文艺青年

他可能缺乏安全感，所以坐得太近会让他感觉有压力；坐得太远，又让他感觉疏离。

正确坐姿：尽可能选择柔软的沙发坐下，可以微微将腿张开，这样的身体语言显示你并没有封闭自己，同时保持一种适度的拘谨。

安全距离：交谈的距离在0.5～1米之间。

威严的老领导

他可能脾气不大好，还不太爱理人。坐在他面前，保持适度的谦逊显得非常重要。不要有过度夸张的手势动作，比如和他交谈时，不要手舞足蹈，否则会让他觉得你狂妄。凝视他，眼睛里充满热情和一种适度的崇拜。

正确坐姿：你可以将身子微微前倾，和他交谈时，双腿微微并拢。和他的距离别太近，他的气场会对你形成压力，让你因为紧张而不知道说什么好。

安全距离：不要过近或过远，过近会让传统的对方觉得过于亲密，不够严肃；过远，又会使对方觉得你过于疏远，对他不够崇拜。

和蔼的中年女性

她是天生的自来熟，拜访这样的客户，千万不要“你在屋子这头，她在屋子那头”，你可以适当来一些手势动作，比如夸奖一下她的穿着等，都是不错的拉近距离的手段。

正确坐姿：切忌坐得一本正经，她们不喜欢这种严肃无趣的小伙伴。

安全距离：尽可能坐得离她近些，变换一下坐姿也没关系，这样能活跃气氛。

敬业的海归男

在进入职业状态时，他喜欢一本正经的职业化，所以，拉家常式的沟通不适合他。你不要和他对面而坐，以确保他的心里比较轻松，话语自然就多，这样有利于谈判的进行。

正确坐姿：西式坐姿很容易被他赏识。如果是沙发，你可以显得轻松大方，说话的感染力也会增强。

安全距离：并没有严格的规定，只要你能使对方毫不费力地听到你讲话即可。若需要进行产品演示，坐的距离要保证他能清楚地看到你所介绍的商品。

古典的淑女

这样的客户最喜欢的当然是温文尔雅的坐姿，她对细节非常挑剔，喜欢如沐春风式的谈话，而不是情绪夸张的谈话。和她交谈时，为了保持自己的淑女形象，语调要略显柔和。正式场合一般从椅子的左边入座，离座时也要从椅子左边离开，这是一种礼貌。你若是裙装，应用手将裙子稍稍拢一下，不要坐下后再拉拽衣裙。

正确坐姿：入座时要文静、柔美，两腿并拢，双脚同时向左或向右放，两手叠放于左右腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠，但要注意上面的腿向回收，脚尖向下，以给人高贵、大方之感。

安全距离：距离不宜过近，保持1米以外的距离为宜。

性格豪放的公关经理

她是一个性情中人，和这样的客户沟通，坐姿可以开放一些，交谈时你的手势动作也可以更丰富，甚至略为夸张，这是让沟通显得活跃的好方法。

正确坐姿：坐姿不妨放开些，这样表明你和她一样，是一个开放而随性的人，并且可以不时变动坐姿和方向。

安全距离：你们的距离可以根据谈话的内容以及情绪随时做出调整，总之，就是随性自然。

服务性行业的严谨职员

他们是严谨的职员，平时会有各种礼仪训练，所以对礼仪的要求趋于标准化。所以，拜访这类客户时，一定要保持正确的坐姿，要坐有坐相。

正确坐姿：背不要靠紧椅背，要保持一个拳头的距离，挺起脊背，两手在膝上轻轻地重叠；把靠内侧的腿稍微向后略偏，看起来会显得很漂亮。

安全距离：两人交谈的距离最好保持在1.5米，这个距离既不显得太疏远，也避免了套近乎的嫌疑。

（阿政摘自《女友·校园》2014年3期）