高校辅导员微博影响力提升对策研究与实践

(1.桂林理工大学，广西 桂林 541004)

随着网络信息化时代的到来，微博作为一种全新的社会化新媒体，已经成为高校大学生群体广泛使用的网络沟通平台。在此背景下，微博成为新形势下高校辅导员开展思想政治教育工作的重要舆论阵地已是必然。将辅导员工作与微博的积极作用有机结合，可以提高辅导员工作的针对性和实效性，增强辅导员工作的吸引力和感染力。因此，进一步提升高校辅导员微博的影响力，对开展大学生思想政治教育工作具有十分重要的意义。

1 高校辅导员微博建设的必要性

1.1 辅导员日常管理工作的新途径

辅导员是高校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，是学生日常教育管理工作的组织者、实施者和指导者，也是开展高校思想政治教育工作的重要力量。在当今时代，微博是继腾讯QQ、飞信、博客之后的新时代网络宠儿，已经被高校教师与学生广泛使用。面对这种状况，如辅导员还仅凭传统的工作管理模式进行思想政治教育和学生日常事务管理，则将跟不上学生实际要求和时代发展的步伐，也必然为时代所淘汰。辅导员在工作中利用微博，通过微博这一新媒体，可以更加有效地处理学生日常事务、加强学生班级建设、提升党建团建工作效率、推进大学生就业效果，进一步让学生工作更加便捷化。

1.2 大学生思想政治教育的新阵地

在高校中，辅导员处于大学生思想政治教育的最前沿，是当代大学生健康成长的人生导师。在新形势下，积极利用微博的正能量来开展思想政治教育工作不仅拓宽了思想政治教育工作渠道，也将使思想政治教育育人功能得以更大发挥。辅导员微博突破了时间与空间的限制，将思想政治教育相关信息以凝练的文字、图片、视频等方式传播，使传统的教育方式变得生动活泼又富有吸引力，大大提高了思想政治教育的辐射力和影响力，提升了思想政治教育的时效性和实效性。通过微博开展思想政治教育工作，可以在很大程度上消除师生间的隔阂，促进师生之间交流，引导学生主动参与到学习中去，畅所欲言，使教学、学习在轻松、舒适、平等的环境中进行。同时，辅导员利用微博可以对学生消极的思想及时加以教育与引导，传递舆论正能量，帮助学生树立良好的、正确的思想导向。

1.3 校园舆情监测与引导的新方法

新媒体时代的微薄，是一把双刃剑。一方面，在辅导员充分利用微薄的积极影响开展思想政治教育工作的同时，微薄自身存在的负面因素也给学生带来了消极的影响，这就需要辅导员去伪存真，坚持正确的政治舆论导向，充分利用微博的正面作用帮助大学生树立正确的思想态度、形成良好的学习、生活习惯，展示当代大学生良好的精神风貌。另一方面，当前的“90后”大学生崇尚自由但又心理脆弱，当面对学习生活中所遇到的挫折时，往往会把微博作为手段，将心中的所思所想宣泄出来——如在讨论比较敏感的政治话题时存在着激进思想，发表一些不当的言论，造成极大的影响。辅导员此时就要通过关注微博，积极关注学生，随时了解学生思想动态，进而积极参与学生话题，发挥思想引领作用，在有效的控制舆论走向的同时保护学生，防止发生意外事件。

1.4 促进师生交流和沟通的新渠道

辅导员从事学生工作，是一种“一对多”的管理模式，这种管理模式常使辅导员无法做到和每一位学生多沟通、常交流。而微博作为一对一、一对多的交流新方法，可以促进单纯的一对多的管理模式转变，所以微博无疑是促进师生沟通交流的新渠道。“微博可以让学生看到更丰富、更立体的辅导员形象，让学生更多地了解辅导员，产生认同感，拉近师生之间的距离”①。通过微博搭建师生间平等、互动的交流平台，有利于学生敞开心扉表达自己在学习生活中的看法，为辅导员走进学生心理世界铺平道路。同时，辅导员可以不受时空的限制，开展“一对多”的沟通交流，针对学生提出的问题或者发表的言论为他们逐一解惑，逐渐产生、形成和谐融洽的师生关系。

2 高校辅导员微博影响力弱化的表现及原因分析

2.1 创新意识不强导致辅导员工作无法与时俱进

教育部第24号令中明确指出：辅导员应创造性地开展工作，促进学生健康成长与成才。随着微博的快速发展，为紧跟时代步伐，高校辅导员纷纷开通微博，充分利用微博的优势积极开展大学生思想政治教育工作。但部分辅导员往往受到传统教育方式方法的影响，无法接受新事物甚至不知微博为何物，这一现象在高年龄段辅导员中较为严重，这也直接导致这一群体的思想政治教育工作实效性不高。此外，辅导员不能创新性地开展思想政治教育工作，工作方法因循守旧，形式单一，不能引起学生共鸣，造成学生认同度不高。而被动开通微博的辅导员，信息更新不及时或者长期不更新，微博粉丝数量过少，无形中被纳入“僵尸粉”行列，未能充分发挥微博的育人功能，对学生吸引力不强。

2.2 微博信息营养缺乏导致辅导员微博无人问津

辅导员开通微博是开展学生日常管理工作的现实需要，也是创新思想政治教育方式方法的重要体现。然而，辅导员微博的发展目前尚未到达成熟阶段，微博管理存在信息发布不及时、缺乏有效互动、形式单一等问题。具体表现在内容上，直接重复简单的复制粘贴、转发评论、收藏、所发内容偏离学生工作或者仅作为日常学生信息发布的平台，忽视了学生的兴趣爱好以及必要的引导，极大降低了学生关注的兴趣度。在形式上，高校辅导员能熟练掌握微博技巧人数相对较少，更多的辅导员疲于应付日常事务，一些辅导员开通微博后没有及时发布有利于学生成长的微博信息或者微博长期处于“停工”状态，微博形同虚设，造成了吸引力下降，以致无人问津，也一定程度上影响了辅导员微博的访问数量。

2.3 微博功能定位不足导致辅导员工作效率不高

当前的高校辅导员微博主要在信息发布、学习生活、沟通交流等方面发挥作用，以实现网络育人的目的。然而，辅导员微博在缺乏有效管理的情况下，出现了定位过窄，内容可读性不高，粉丝数量过少等现象，使得微博功能不能得以充分发挥。更有部分辅导员没有考虑到微博的负面因素，缺乏对学生人生观、价值观的正确引导，经常通过微博宣泄自己的过激情绪，实时记录工作以外的休闲娱乐活动，给学生以错误引导，由此产生了不良影响。因此，开通微博不以育人为根本目的，偏离微博功能定位，会直接影响辅导员利用微博开展工作的效果。

3 有效增强高校辅导员微博影响力的对策研究

3.1 提升辅导员综合素质，充分发挥微博的载体作用

胡锦涛同志在全国加强和改进大学生思想政治教育工作会议上强调指出：“要采取有力措施，按照政治强、业务精、纪律严、作风正的要求，着力建设一支高水平的辅导员和班主任队伍，使他们在学生思想政治教育中发挥更大的作用。②”为充分发挥微博的载体作用，需要不断完善辅导员队伍建设，进一步提升辅导员的综合素质。一是要提升辅导员工作创新意识，积极接受新媒体并利用好新媒体创新性的开展工作。高校辅导员利用微博开展思想政治教育工作，是由其工作性质决定的，也是时代发展的必然要求。所以辅导员要开拓思路，转变传统的教育模式，不断创新思想政治教育工作。二是要提升辅导员的学习能力。在“三化”的背景下，辅导员只有不断丰富理论知识并积极付诸实践才能提升自我，也才能不断挖掘辅导员利用微博在高校育人方面的效力。在微博的管理中，辅导员要在掌握微博基本功能的前提下进一步挖掘利用微博工作的潜力，提升微博建设水平，从而达到吸引更多学生关注的效果；三是要提升辅导员的语言文字表达能力，增强沟通交流的语言魅力。辅导员将形式单一的通知、枯燥的思想政治理论学习、生活上的感悟等通过丰富的语言文字加工，图片视频的修饰，更加能够吸引学生并形成有效的交流互动。同时，“辅导员借助微博既可以获取各类知识，也能增强与同事之间的沟通交流，快速加强自身的提升。③”

3.2 明确辅导员微博定位，强化微博的育人功能

微博定位是指高校辅导员开通微博的初始目标，即关注微博的对象是谁？最终想达到什么效果？所以，辅导员微博应该立足于高校育人为本这一中心任务，实现微博育人的效果。当前，高校辅导员微博的开通应该主要包括三个方面的内容：一是以微博为平台，及时发布与学生密切相关的通知与信息。在日常工作中，辅导员对发布的信息进行合理的分类整理，重点通知的内容附加特殊标记，将信息内容图文并茂地展示出来，容易吸引学生的关注，这一举措对辅导员日常工作起到事半功倍的效果；二是榜样示范作用，辅导员通过微博发布具有积极影响的内容，引导学生健康成长。在高校中，辅导员与学生关系最为密切，辅导员的一言一行对学生的影响也最为深刻。辅导员通过微博发布对热点事件的分析，总结工作生活中的些许感悟，分享生活中的所见所闻来塑造榜样形象，有利于学生在成长的道路上少走弯路；三是沟通交流的渠道，微博消除了辅导员与学生之间沟通交流的隔膜，实现了平等对话，使得辅导员更加容易走进学生的内心世界。

3.3 打造辅导员微博精品团队，提升微博群体影响力

“高校辅导员作为大学生思想政治教育的骨干力量，事关社会主义合格建设者和可靠接班人的培养大计，也直接影响到学校的建设、改革和发展稳定”④。所以，各高校近年来十分注重建设一支综合素质全面发展、文化背景结构合理的辅导员队伍，先后引进了体育、艺术等专业的人才来优化辅导员队伍结构。但是，不少刚入职的辅导员缺乏思想政治教育学、心理学、法律法规等系统的理论知识学习，在学生日常管理工作方面经验也比较少，不能及时全面地了解学生真正意图，一定程度上影响了工作效率。所以，高校辅导员要利用好微博，就必须打造一支“有智慧，会管理，上水平”的微博精品团队。现实中，高校学生存在普遍的共性，也有自我形成的特性，不同的辅导员因不同的专业背景、能力特长、语言表达、生活习惯等方面的因素影响，不可能做到服务好每一位学生。但高校通过组建微博精品团队，培养一支自主创新能力强、业务知识精、品德高尚的智慧群体可以更加快捷地实现资源整合，进一步做到为每一位学生排忧解难。同时，辅导员通过微博团队平台可以实现资源共享、优势互补，也可以实现信息的快速扩散。利用微博团队平台，可以通过经验分享快速了解学生网络交流的特点，从而规划好相应的微博工作模式，实现对微博的熟练运用，进而引导学生、感染学生，实现利用微博的目的。

3.4 完善辅导员微博管理体系，凸显微博工作实效性

当前，微博作为新媒体时代的产物，由于注册门槛低，用户存匿名等不利条件，使得微博使用有一定的危险性。再加上，当前高校微博网络监督和管理体系不够完善，微博使用也极易产生不良结果，给学生造成不利影响。因此，高校应该结合微博的实际情况不断完善辅导员微博管理体系，将微博管理体系纳入学生管理工作中。首先，要不断加强辅导员队伍建设，进一步提升辅导员队伍政治素养，拓宽知识能力范围，打造一支信息更新及时、网络工作技能过硬、处理问题快速、创新能力较强的智慧团队；其次，高校要不断加强和完善辅导员微博的管理。微博在高校中普遍应用，但也存在着许多不足之处，需要学校学工部、宣传部、保卫处、后勤部等部门和辅导员共建联动机制，共同在实践中总结经验，在探索中掌握新媒体的规律与特点。再次，建立辅导员微博考评机制。高校辅导员微博应该是辅导员工作模式的创新和辅导员自发创建的产物，为了能更好地利用微博开展大学生思想政治教育与辅导员日常管理工作，高校需要建立长期有效的辅导员微博考评机制，从而激发更多的辅导员将微博纳入工作之中并给予激励。

【注释】

①冯秋珍.微博在大学生思想政治教育中的运用[J].教育学研究2013(5)．

②胡锦涛同志在全国加强和改进大学生思想政治教育工作会议上的讲话[N].光明日报2005-01-19 ．

③温才铭，杨柯智.新时期下加强我校大学生思想教育工作的探索与实践——以辅导员微博为例[J].广东交通职业技术学院学报2013(03)．

④张瑞.立德树人视野下的高校辅导员队伍建设[J].学校党建与思想教育2013(10)．