医院信息系统对提高医院工作效率相关性

2014-03-10周源

医疗装备 2014年7期

关键词：工作效率物资信息系统

周源

(重庆市忠县人民医院，重庆404300)

医院信息系统对提高医院工作效率相关性

周源

(重庆市忠县人民医院，重庆404300)

科学技术的迅猛发展，信息化被运用于各大领域中，顺应时代发展的趋势和要求，医院也开始采用信息化技术，医院信息系统的运用提高了医院的管理水平，同时为病人提供了优质的服务，即有效提高了医院的工作效率。本文先介绍了医院信息系统的概念，然后从管理与服务两个方面具体阐述其对医院工作效率上的提高。

信息系统；工作效率；管理水平；服务水平

1 什么医院信息系统

医院信息系统(Hospital Information System，HIS)也称为“医院管理信息系统”，是指利用计算机的软件和硬件技术、网络通信技术等一些现代化的手段，综合管理医院以及医院的所属各部门在人员流通、物资流通、财务流通，对医院在其医疗活动中产生的一系列数据进行信息采集、储存、处理、提取、传输、汇总加工，然后生成各种有用的信息，从而为医院提供良好的管理模式和各种服务信息系统。

2 医院信息系统与医院工作效率的关系

2.1 提高医院信息传递速度

医院信息系统结合了网络通信技术，信息的快速投递能够加快医院的信息交流和掌控，极大提高了医疗工作信息的传递速度，加快了医院各项工作的开展。比如在进行医疗护理工作时，医院对工作流程进行重新优化，再根据医院信息系统的要求对工作流程做出相应的调整，控制了医院的周转周期，避免了病人的平均门诊时间过长，其平均住院时间也相应减少了。同时，医院信息系统的运用又解决了医疗护理存在大量的重复性劳动这个难题。计算机可以替代人的一部分重复性工作，比如每个住院病人的信息，包括姓名、科室、床号等都需要在各种医疗文书中重复抄写，有的要抄写几十次，甚至几百次。对于一些临时医嘱，还要经历医嘱本——病历——各种执行单，中间的周转手续多，费时又费力，而且在转抄的过程中还会出现遗漏、书写错误等情况。医院采用信息系统之后，这一系列的问题都迎刃而解。计算机只要进行一次信息录入，就可以随时调遣查阅、打印。这就使医护人员摆脱了之前的重复性劳动，节约了时间，让医护人员留出时间来照顾病人，同时提高了工作效率。

2.2 规范医疗行为

过去医院对规范医疗行为、提高医疗工作质量的管理多采用手工管理模式，规范医疗护理工作的开展难度大、工作效率普遍较低。在医院信息系统的自动化管理模式替代原先的人工管理模式之后，各种医疗护理文书一般都是先输入微机，在草稿阶段可以进行信息核对和修改，递交上级审批执行之后，就变成了具有法律效应的文件，不能随意对其进行更改。这就对医护人员起到了监督提醒的作用，提高了医院平时的医疗护理工作效率和质量，同时也方便管理部门进行检查和监督。

2.3 提高物资管理

医院在对医疗经费和卫生物资进行管理的时候，涉及的人员众多，流通环节错综复杂，这就造成了管理漏洞的出现。医院信息系统可以清晰掌握住院病人的医疗费用，比如押金、住院续交费用等，这样就很大程度上避免了医疗欠费和漏费现象的发生。对于卫生物资的管理，药品的采购、入库、发放都被医院信息系统记录在内，有效避免了医院药品外流现象的发生。药品，物资的库存与消耗情况在手工模式下，很难把握每种药品的耗损情况，导致库存量与实际所需相差甚大，可能会出现供不应求或者是供大于求的现象，医院的工作质量和工作效率都得不到保障。医院信息系统的应用则解决了这一系列的问题，它通过对每种药品的物资消耗规律进行计算分析，确定每种药品在一定周期内的合理库存，及时采购，控制药品积压和滞留等现象，加强了医院的物资管理，提高了医院的工作效率。