企业人力资源管理风险防范与控制研究

2014-03-07王爱莲西安石油大学经济管理学院

商场现代化 2014年2期

关键词：绩效考核人力资源管理

■王爱莲李君西安石油大学经济管理学院

企业人力资源管理风险防范与控制研究

■王爱莲李君西安石油大学经济管理学院

在明确人力资源管理风险内涵的基础上，本文对企业人力资源管理现状和人力资源管理过程中存在的风险分布进行了分析，提出对企业人力资源管理风险的防范和控制措施。

企业；人力资源管理；风险防范与控制

中国正处于工业化、城镇化快速发展期，对于企业既是挑战也是机遇，而当前企业由于受传统管理体制的影响,在人力资源管理方面存在着管理误区,导致在企业人力资源管理中存在较多风险，因此就需要加强企业人力资源管理风险防范与控制研究，以此提升企业核心竞争力，促进企业可持续健康发展。

一、企业人力资源管理风险内涵

企业人力资源管理风险包括企业人力资源管理过程风险和企业人力资源风险两个方面,是指由于企业人力资源的特殊性和企业对人力资源的管理不善而出现用人失误、人力资源的作用未能有效开发利用和员工流失等没有很好地处理人力资源管理中各因素之间的关系的情况，从而给企业造成有形和无形损失的可能性危险。

二、企业人力资源管理现状与存在主要风险分布

1.企业人力资源管理现状

企业人力资源管理担负着企业人力资源配置与优化的重要职能，企业不断提升人力资源管理水平，机构设置比较合理，劳动关系多样，注重员工培训，加大了企业绩效考核，出台与绩效挂钩的薪酬管理办法，调动了员工的工作积极性和创造性。但是企业也受传统管理体制的影响,在人力资源管理方面还是存在着一些误区,这已成为制约企业可持续健康发展的瓶颈。尤其在企业人力资源管理工作中存在人力资源规划不够科学，员工招聘还需规范，员工培训实效不高，绩效薪酬措施不当等情况，员工潜能没有很好开发利用，而且存在员工流失的现象，为了企业健康可持续发展还需要加大人力资源管理风险研究力度。

2.企业人力资源管理主要风险分布

运用流程图分析法对企业人力资源管理风险进行识别，将企业人力资源管理界定为招聘与录用、培训与开发、员工管理、绩效与薪酬等四个阶段，与其对应地归纳出企业人力资源管理流程中的17个风险事件因子，即：人力需求规划；员工甄选录用；招聘成本与收益比；培训经费预算；培训基地的建设与管理；员工适应状况；员工职业生涯指导；安全事故；劳资纠纷；员工流失；人事申诉；员工冲突；缺勤率增加；绩效考核体系设计；绩效考核与反馈；薪酬体系设计；完善福利体系。通过风险评估分析，企业人力资源管理主要风险分布在绩效考核体系设计、员工流失、薪酬体系设计等三个方面。

三、企业人力资源管理风险防范与控制措施

1.加强员工培训

加强企业员工的培训是企业持续经营发展的基础。企业迫切对企业忠诚，具备较高的业务能力，能够满足企业发展需要的各类人才，这就必须要加强员工培训来提高员工的素质。通过培训可以改变员工的工作态度,增长知识,提高技能,激发员工的创造力和潜能,更好地为企业服务，同时培训内部员工，使员工认同企业的经营理念和企业文化，从而提升员工对企业忠诚度，激发员工强烈的事业心，可以有效降低员工流失，同时通过培训可以做好人才备份工作，降低企业因某些岗位关键员工流失而带来的损失。

员工培训工作首先要制定企业的培训开发战略规划，实现企业和员工共同发展。二要根据培训开发战略规划，制定具体培训计划，结合员工的特点来具体实施该培训计划，培训面向全体员工，贯穿每个员工职业生涯全过程，重点突出业务骨干的培训，鼓励员工取得国家认可的资质证书，使其能够带动一批员工成为企业的骨干。三要加强对培训效果的总结和评价，及时有针对的调整培训计划和方案，使培训工作切实有效，切实提高企业员工的整体素质。

2.健全考核激励机制

在企业人力资源管理过程中要充分重视健全考核和激励机制，只有实施有效的考核和激励措施,才可以激发员工的工作热情，最大限度地发掘核心员工的潜能，提高员工的对企业的认同感和忠诚度，降低员工的流失。企业要根据自身的发展和管理现状，结合企业的人力资源战略规划和企业文化，建立有效并适合企业的绩效管理体系，明确员工在考核期内的绩效目标。准确收集考核数据，绩效考核过程员工参与，全员监督，做到公正公平公开，绩效考核的结果要反馈员工，科学地将绩效考核结果运用薪酬管理及奖金的分配，职务调整、培训和再教育等等。

企业依据法律法规，企业价值取向和企业文化等,对员工从物质和精神等两方面进行激励，建立以绩效考核和业绩为导向的薪酬激励体系，在保证“五险一金”之外,更加需要按照员工对企业的贡献大小,建立劳动价值保障制度，并实行绩效福利，同时不断提高精神激励力度水平，用事业和感情留人。

3.改进合同管理

企业要加强和改进合同管理，企业用工形式的多样，要安排专人对合同进行管理，在合同中要约定违约金和保密约定,根据员工离职给企业造成损失,并结合具体情况制定违约金，以防止员工毫无顾忌的离职，同时给企业一定的经济补偿。为了防止员工流失泄漏企业秘密，企业可以与员工事先签订保密协议，利用劳动法和反不正当竞争法等法律手段维护企业的合法权益。

4.建立风险基金制度

为了有效抗拒风险，有必要建立风险基金制度，建立人力资源管理抗御风险资金，专门用于解决人力资源管理过程中遇到意外事故时的救助。