建设文明和谐企业的新思路和途径

黄小清

摘 要：随着社会的发展和经济全球化的影响，探寻如何建立文明和谐企业的思路，探寻建设文明和谐的现代企业途径，这对企业的持续发展至关重要。

关键词：文明和谐企业；思路；途径

随着社会的进步和企业管理理论的发展，建设文明和谐企业不仅是我们现代企业管理者面临的、迫切需要解决的问题，而且它也是现代企业发展的必然方向。在寻求如何建设文明和谐企业的实践中，如何正确地理解“文明和谐企业”的内涵是我们寻找建设文明和谐企业新思路和具体途径的关键所在。只有在明确自己了奋斗目标和努力方向后，广大的理论研究者和企业的具体管理者才真正具备了研究和实践的基础。

一、文明和谐企业的内涵

所谓的“文明和谐企业”是指在现代企业内部管理者和从事企业具体的工作的员工之间以及该企业与其外部相关联的要素之间，在其具体活动中呈现出来的一种相对进步、彼此协调的关系。

“文明和谐企业”是指一种关系。这里所说的“关系”包括两个方面的内容：第一个方面是指在现代企业内部，企业的管理者和企业的员工之间具有文明和谐的关系。这也就是说，从一个企业内部来考察，企业的管理者和企业内部具体从事企业生产经营活动的员工之间，彼此具有以现代文明为特征的和谐关系。从另一个方面讲，所谓的“文明和谐企业”是指现代企业与其外部相关联的要素之间存在着彼此相互促进、互利互惠、互助合作等以“和谐”为特征的关系。这也就是说，在企业日常的生产经营活动中，企业的生活经营活动与其外部的自然环境之间不存在污染一、破坏的现象；在这个企业与另一个企业之间，彼此也不存在着相互损害、相互阻碍的影响关系。

二、新思路和途径

在理解“文明和谐企业”内涵的基础上，结合自己对现代企业的了解和研究，结合自己的工作实践，对建设文明和谐企业的新思路和途径阐释如下：

（一）生产经营与学习培训并重

为了建设文明和谐的企业，根据现代社会的发展状况，参考国内外其它企业的发展经验，现代企业的管理者必须具备这样的观念：生产经营与学习并重。之所以必须具有这样的观念，是因为：企业的生产经营活动能为现代的企业提供物质支持，能为现代企业的正常运转提供必要的物质基础；而企业的培训活动，可以为企业的可持续发展提供有力的保证。

企业的培训，从管理与被管理的角度进行分类，具体可以分为两个方面：一个方面是对企业管理者的培训，一个是对企业从事生产经营活动的员工的培训。对于前者的培训，可以为管理者提供最新的企业管理理论和相关管理技巧。这样的培训可以保证企业的管理具有高效的特征并保证企业的重大决策的正确性。管理层的每一个决定都会对企业正常的生产、经营活动产生重要影响。特别是错误的决策，它对现代企业的危害是致命的，甚至一个错误或失误决策直接关系到企业存亡。另一个方面培训是指对企业从事生产活动员工的培训。对于员工的培训也事关企业的发展，特别是那些生产技能性的培训。这样的培训不仅有利于企业员工掌握现代的生产技术，而且还可以通过具体的培训提高企业的生产效率，更新技术工人的生产技术，促进企业的发展。进而，增加企业的收益，丰富社会的物质财富。

现代企业的培训，从培训内容的角度还可以分为以下两类：一类是指技能类培训，一类是指知识性培训。前者技能培训是指直接对从事具体生产的企业员工进行的技术性培训，它的针对性非常强。在这类培训中，培训者直接告诉被培训者在具体的操作中应该怎么做，而不需要告诉他为什么要这样做。因此，这类培训具有省时的特点。另一类培训，即知识性培训是指为了提高企业员工的知识基础，培训者结合企业的特点和发展趋势，为其员工进行理论知识的培训。这类培训的目的非常明确，即为了企业的可持续发展提高企业员工的知识基础。

（二）建设独具特色的企业文化

企业文化对企业的发展有着重要的作用。现代企业为了可持续发展，都应该结合自己企业的特点，建设自己的企业文化。

什么是企业文化呢？闫景宏在她的《企业文化导论》中这样界定企业文化：“企业文化是指企业全体员工所共有的一套观念、信念、价值观和行为准则以及由此导致的行为模式。”

根据这个定义，结合其它与“企业文化”相关的理论，我们对“企业文化”的内涵可以这样解读：首先，企业文化应该是一种价值观。一个企业的企业文化就是这个企业在生产经营活动中形成的特定价值观。它是在该企业的管理者和员工之间形成的、与众不同的信念、价值准则和行为规范。

根据著名的“五层次理论”，企业文化表现为以下五个层次的内容和作用：第一，企业文化是在企业的管理者与其员工之间树立起来的一种仅仅适合本企业的价值观念。在这种观念的指导下，企业的管理者会采用一系列恰当的管理方法来调动员工的工作积极性。在使员工热爱自己企业的基础上，鼓励他们为企业的生存发展而努力工作，继而使企业和员工从中获得最大的好处。换句话说，就是在提高管理者管理水平的同时，使企业获得最大的利润。第二，企业文化指企业管理者的经营文化和管理文化。前者是相对企业外部经营活动而言，后者面相对于企业内部管理而说。第三，企业通过自己的企业文化不仅可以提高普通员工的知识素质，而且还可以丰富员工的生活，促进企业的发展。第四，企业文化在促进自己企业发展的同时，也为其它企业的发展提供了借鉴。其它的企业可以参考先进企业的文化，制定自己的发展策略。第五，企业文化可以促进企业普通员工参考企业决策的热情。先进的企业文化不仅对管理者的管理水平的提高起到促进作用，而且还可以为普通员工参与企业活动提供机会和可能。

从上边对企业文化的分析，我们可以得出这样的结论：企业文化在促进企业发展、提高企业收益的同时，它也为企业内部的管理者与普通员工之间建立文明和谐的关系提供了可能。这是因为，先进的企业文化不仅能够提高管理者的管理意识，而且还能提高普通员工对企业的热爱，当先进的管理意识和普通员工的主人翁意识相遇的时候，就形成了建设文明和谐企业的现实基础。所以，现代的企业，无论其管理者还是现代企业制度的研究者都应该对如何建立企业文化以及怎么建立企业文化、建立什么样的企业文化给予高度的关注。

（三）借鉴和创新

借鉴和创新是相辅相成的。借鉴是创新的基础，创新是借鉴的目的。现代企业，面对瞬息万变的经济发展形势，面对经济全球化的影响，它必须不断地更新自己的管理观念。而提高和更新观念的最好的办法是借鉴和创新。

现代企业的借鉴和创新主要表现在以下几个方面：

1.管理理论上的借鉴和创新。要想提高企业的管理水平，企业的管理者要不断地更新自己相关的理论知识，而每一种先进管理理论的引入都会推动企业的发展，但一种管理理论却不能保证企业永远地处于领先的发展地位。著名的激励理论引入中国后，各地企业纷纷都设置了年终奖。年终奖刚刚设立的时候的确促激励了员工的积极性，但随着这种激励手段的广泛应用，它的激励作用也就逐渐降低甚至失去了激励作用。于是，激励理论又被其它新的理论所代替。

虽然激励理论已经不适合现代企业管理了，但是我们却可以在它的基础上，结合自己企业的特点进行创新。这种创新表现在激励方法上：我们可以把年终奖改成月终奖、一周奖；这种创新还可以表现激励的奖品上：我们可以给企业员工直接发放金钱作为激励，我们还可以给企业员工某种荣誉作为精神上的鼓励；当然，我们还可以把应该发给企业员工作为奖励的金钱换成企业的股票，让普通员工成为企业的股东，激励他们更加关心企业的发展。

2.企业文化上的借鉴和创新。企业文化对企业的管理者和普通员工都有着重要的影响。因此我们在建设企业文化的时候，也要注意借鉴和创新的问题。企业的文化的借鉴主要表现在对我国古代传统文化的借鉴上。对我国现代企业文化影响最大的传统文化是古代的儒家文化，特别是中国儒家文化中“以人为本”的观念，对现代企业文化有着深远的影响。孔子学说中的“仁”，处处和“人”相关。企业管理者在处理企业员工与企业管理者、企业员工与其它员工之间的关系时，都可以借鉴儒家学说的观点。孔子学说中“和”不仅是企业管理中的最佳状态，而且也企业普通员工之间相互关系的最佳境界。

在借鉴的基础上，必须根据企业的实际，进行创新性的应用。儒家的理论虽然强调“和”，虽然强调通过提高自身修养来达到“和”的状态，但它忽略了制度的重要性。因此，在现实中，我们要建立赏罚严明的管理制度配合自身修养的提高来促进企业的发展。

总之，探讨建设文明和谐企业的新思路和途径，一定要结合自己企业的特点，在明确“文明和谐企业”的基础上才能进行。

参考文献：

[1]王静玉.汲取儒家文化精华，构建中国特色企业文化[D]河北经贸大学.2013

[2]张佑林.企业文化及其变革的评述——基于持续竞争优势的视角[J]经济问题.2013.01

[3]陈镇然.企业文化与企业管理相互关系探析[J]现代商贸工业.2013.01