三菱重工的新渠道

文 / 余 明

2014年9月29日，三菱重工空调入驻舒适100网发布会在武汉正式举行。三菱重工空调系统（上海）有限公司董事总经理罗小民亲自带队莅临现场。在与舒适100网董事长韩英春双手紧握，共同举行授牌仪式的同时，也标志着三菱重工中央空调正式入驻舒适100网。

在此之前，如果你的家庭考虑选购三菱重工中央空调产品，那么就一定会去三菱重工K标体验店了解相关的设计方案。而现在你大可不必为之操之过急，只要你打开电脑在舒适100网上找到三菱重工中央空调的专购页面，你就可以在线预约、在线选择适合自己的装修设计方案。你可能会感叹互联网时代装修也会变得如此简单。不过，这种便捷性都建立在一个前提之上，那就是三菱重工与舒适100网合作了。

2014年9月29日，三菱重工空调入驻舒适100网发布会在武汉正式举行。三菱重工空调系统（上海）有限公司董事总经理罗小民亲自带队莅临现场。在与舒适100网董事长韩英春双手紧握，共同举行授牌仪式的同时，也标志着三菱重工中央空调正式入驻舒适100网。在舒适100网上，三菱重工销售的产品不仅有中央空调产品，还包括三菱重工近期推广的空气净化机。

在中央空调领域，三菱重工一直是走传统的渠道模式，这种线上模式也只是仅限于三菱重工家用空调方面。之前与苏宁、天猫的合作，三菱重工在网上销售的产品均未涉及到中央空调产品。与舒适100网的合作，三菱重工正式拉开了中央空调的网购模式。

要想更深入地了解三菱重工在线上渠道发展的话，有必要先来对舒适100网有一定的了解。舒适100网是国内首家室内舒适家居系统集成平台，通过线上营销线下安装服务为一体，引导用户学习专业知识，了解线下设计安装流程和工艺，在线选购产品，为用户提供非标准化产品定制和服务产品电子商务一站式解决方案。这在很大程度上解决了传统渠道采购难、施工难、服务难等时间和费用上的问题。舒适100网与苏宁、天猫的对比中不难发现，中央空调的专业性也就得到了体现。而舒适100网在中央空调领域的专业话程度是三菱重工在中央空调领域与其合作的重要因素。

另一方面，舒适100网主要服务于中高端房产客户。这与三菱重工中央空调一直倡导和推崇高端路线的发展战略形成一致。除此之外，舒适100网遍布全国多个地区的线下网络渠道也是吸引三菱重工与之合作的重要方面。据了解，舒适100网除了全国服务中心外，目前已经在北京、上海、重庆、广州、长沙、成都、长春、无锡、徐州、洛阳、遵义等42个城市开设体验店，用户可以直接在当地城市享受专业的安装和完善的售后服务。因此，三菱重工的入驻，在很大程度上解决了一部分线下渠道覆盖面不足的现状问题，即便是三菱重工现正在加紧布局线下K标店网络渠道建设。

据不完全统计，三菱重工在中国的K标店建设已经达到430多家，这就意味着三菱重工中央空调产品已经覆盖了中国中东部乃至西部局部地区的地级市市场。现如今，三菱重工在K标店的推广力度上还在不断加强，尤其是对中西部地区的开发还将进一步拓展。这基于三菱重工对中国未来三四级市场发展潜力的预期和判断。正如罗小民所说，中西部地区是三菱重工销量增长最快的地区，也是三菱重工急需要重点开发的市场之一。

当然，三菱重工K标店在市场上的运作绝对不仅仅体现在数量上的提高。从传统意义上看，专卖店面临着开发成本高、覆盖面较窄等缺点。这一系列的问题相互交织，势必会对专卖店构成一定的经营风险。尤其是经济相对薄弱的地区，这种风险存在的可能性较大。即便是在覆盖面上有所扩大，可随之而来的服务达不到预期要求，同样会对消费者和品牌造成很大的伤害。如何有效地解决这种普遍存在的问题，三菱重工希望通过线上与线下转型的整合带来一些好的发展机会。

而如今，O2O模式的推广，线上与线下的结合可以为品牌带来完善的渠道布局，从而这也在很大程度上对品牌的产品销售起到一定的作用。O2O模式本身具有的优势性故而得到了众多厂家的青睐，这也是三菱重工极力推崇的发展模式。不过，这种线上的发展模式与线下的渠道发展布局明显不同的是，线上的推广对品牌的市场认知度要求甚高，同时还要以线下的渠道服务为支撑。除此之外，品牌的市场效益对线上产品的销售和推广同样有非常重要的作用。三菱重工进驻舒适100网不可能就线上的推广问题避而不谈，如何有效的推广、扩大品牌的影响力是三菱重工在线上营销要面对的话题。线上的销售最终还将落实到线下层面。在线上销售产品的同时，整个渠道链对产品的及时供应以及零固件的质量都将是构成O2O模式的重要环节。如果其中的某个环节有处理不当，对品牌和产品都将形成不小的负面效应。总之，三菱重工与舒适100网的合作是三菱重工中央空调产品销售在O2O模式下迈出的重要一步。如何有效地规避在该模式下经营中遇到的种种隐形问题，才是三菱重工接下来需要克服和解决的难题。