小小社区“喝茶室” 反腐倡廉大舞台

关兆忱+杨牧

“以勤为伴，美誉一生；以廉为伴，清白一生……”廉政讲堂上，社区干部讲得入情入理，社区工作人员、居民认真聆听，仔细记录。

营口市西市区胜利办事处平安社区以党的群众路线主题实践教育活动为抓手，以化解干群矛盾作为工作出发点，以为群众解决实际困难作为工作落脚点，从强化社区服务理念入手，创新社区工作方式，打造社区服务品牌，通过创建社区“喝茶室”为居民答疑解惑、舒心理气，积极营造轻松、和谐的工作氛围。社区开设了廉政大讲堂，社区干部每季度举办一次“讲党课”活动，为社区党员、群众作学习报告。通过集中培训、专题讲座、典型示范等形式组织党员干部开展廉政宣传教育活动，让社区廉政建设深入人心。

“一张小圆桌，几把靠背椅，倡廉语录挂上墙，杯里清茶满屋香。”这就是平安社区三楼的一间小小“喝茶室”，也是社区廉政工作室。平安社区是全市最大的一个少数民族聚居区，为了更好地服务群众，及时化解群众矛盾，社区从纪检部门约谈干部“喝茶”，进行提醒教育的做法得到了启示。经过3个月的酝酿和准备，这间小小社区“喝茶室”成立了。喝茶谈话就是以交心的方式，让严肃认真的谈话，在轻松和谐的氛围中进行。通过谈话，为社区群众答疑解惑、化解矛盾，同时，也为社区干部提供一个学习提高的空间。谈话双方在喝茶聊天的过程中直面工作敏感话题，坦诚交换意见看法，努力寻求解决办法，达成谅解和协议。

平安社区月光园小区居民刘某的丈夫因病瘫痪在床，孩子才2岁，她本人患有糖尿病，没有工作，靠打零工挣的钱仅够勉强糊口，生活十分困难。一个月前，她申请了最低生活保障，却迟迟没有办下来。热心肠的回族老人丁大爷得知刘某家的情况后很着急，也很生气，就约社区书记喝茶谈心。通过交谈，丁大爷了解到，原来，刘某家的情况社区已经掌握了，正在积极协调，她家办低保的事这几天就能办下来。丁大爷说：“茶一泡，气就消一半了，还生啥气啊？大家坐一块研究怎么尽快解决呗。”

目前，社区的小小“喝茶室”里每周都会有几次“茶会”，内容涉及低保、廉租房、公益性岗位、小区管理等居民特别关注的敏感话题，但是，茶会的气氛却始终轻松、友好。社区党委书记李宜红说：“‘喝茶室不但向社区居民群众开放，同时也为我们社区干部之间提供了一个新的沟通、交流平台。无论是居民群众还是社区干部，对社区工作方面存在的问题有质疑、有建议，都可以以喝茶聊天的方式沟通交流。坐下就是一家人，问题可以在交流中协商解决。”

一次，社区群众在“喝茶室”交谈时反映社区居民冯毅没有结婚登记，不具备分配廉租房的资格，而社区干部违规为他申请了廉租房。社区纪检工作人员经过调查了解后发现，冯毅虽无法定婚姻，但有长达15年的事实婚姻。经过多方查证，社区已经证实冯毅符合廉租房分配条件，问题出在社区新来的一名工作人员在廉租房分配公示期间，未能及时回应群众质疑，导致问题扩大。由此，社区积极发挥“喝茶室”答疑解惑和提醒解压的作用，将事实真相及时反馈给群众，并找到涉事工作人员谈话，使问题得到了很好的解决。涉事工作人员也清醒地意识到是自己工作能力和态度的欠缺给社区造成了影响，表示将吸取教训，注重业务学习，努力为群众提供更优质的服务。

小小“喝茶室”，开创了平安社区反腐倡廉工作的新局面，社区工作作风发生着深刻的变化。摒弃“事不关己，高高挂起”的骄横态度，带着感情为社区群众服务，急民之所急，想民之所想，让群众瞅着顺眼、听着舒心，已经成为平安社区全体工作人员的共识。社区纪检工作正以一种更贴近群众的形式、更切合实际的做法稳步开展，廉洁、高效、为民的社区工作氛围初步形成。