经营的最高境界

何万斌

1984年，稻盛和夫决定投资电信事业之前，他每天晚上都会问自己：“我为什么要投资电信事业，是为了个人出风头，还是为了降低日本国民的通讯费用？”这样经过了半年时间的思考，他终于确信，自己是“动机至善、私心了无”，于是坚决投入这项事业。这家公司就是后来的KDDI。

2001年，它一跃成为世界500强企业，客观上，也帮助稻盛先生实现了“成为世界第一”的梦想。

“动机至善、私心了无”，这是一种大公忘私的境界，那有没有比“大公忘私”更高的境界呢？

2010年2月1日，稻盛和夫临危受命，担任破产重组的日本航空董事长兼CEO。此时的他已近80岁高龄，而且脱离经营一线已经十几年了。关键是对于航空业而言，他纯粹是个门外汉，而且当时日本航空已是病入膏肓、积重难返，此前已经空降过几位高人执掌，均是无功而返。

如果从一己之私考量，稻盛和夫没有任何出山的理由。没有人会指责一个80岁的老人，为什么不去收拾这个烂摊子。一旦接手，如果不成功，那么稻盛和夫“经营之圣”的美誉，势必受损。而且在当时看来，不成功的概率远高于成功的概率。

但是稻盛和夫恪守“为世人、为社会鞠躬尽瘁”的信条，毅然决定出山。如此“损私”的做法，很显然已经超越“动机至善，私心了无”的“大公忘私”境界，达到为了大家而牺牲自我的“大公灭私”的境界了。

那么，在稻盛和夫投资电信事业之前，他是什么样的境界呢？

1959年，刚刚开始创业的稻盛和夫，和大多数经营者一样，目的很简单，为了证明自己，为了让自己和家人过上好的生活。也就是说，是属于“自我奋斗”的境界。

但是，创业第三年发生的一件事情，让他得以重新审视自己办企业的目的。 此前同一年加入公司的11名高中毕业生，经过一年时间的锻炼，已经成为公司的骨干。但这帮人，却联名上书稻盛和夫，要求他签字承诺保障他们的未来。如果稻盛和夫不答应，他们就集体辞职，而且为了表示决心，每个人都按了血印。

面对这一局面，稻盛和夫非常纠结。公司刚刚创业，还很弱小，断无实力答应他们的要求；但如果不答应，11名骨干集体辞职，公司势必元气大伤。于是，他跟这帮人进行了三天三夜艰难的谈判。到后来，稻盛和夫说：“你们既然有辞职的勇气，为何就没有相信我的勇气？我下定决心把公司办成大家认可的好企业，如果有违此誓，你们到时候就拿刀把我捅了！”

最终，这帮人留了下来。此事过后好几个星期，稻盛和夫陷入痛苦的思考：“办企业，到底是为了什么？”随后他领悟到，办企业绝不是为了满足经营者的一己之私，而是要追求全体员工物质与精神两方面的幸福。同时，做企业还应该有更高的追求，那就是“为人类与社会的进步和发展作出贡献”。

所谓的“全体员工”，当然也包括经营者本身。因为身份的关系，当公司经营成功，无论是个人名誉还是财富，经营者自身都是最大的受益者。事实上，京瓷1979年成功上市，稻盛和夫本人不仅受到广泛的社会认可，而且还拥有了巨额的个人财富。所以，这一境界，可以称为“大公有私”的境界。

稻盛和夫的境界，分为四个阶段：经营前期是“自我奋斗”，经营初期是“大公有私”，经营中期是“大公忘私”，经营晚期是“大公灭私”。

对绝大多数的经营者来说，他们希望从一个“自我奋斗”者升级为一个“大公有私”者，从一个“让人佩服”的人，蜕变为一个“让人尊敬”的人。因为，一个人只有“让人尊敬”了，才能获得更广泛的认同、更大力的支持，进而获得更大的成功。

（插图：钟坤林）