计量故事：为了一块钱

●刘 頠

计量故事：为了一块钱

●刘 頠

7月15日下午，湖北省秭归县质监局接到宜昌市质监局12365转来的一起投诉，县城一位姓付的男子几天前到中石化建东加油站为摩托车加15元钱的汽油，反映加油站员工只为他加了14元，克扣了他1元钱。县局将该起投诉交给计量所去调查处理，并将处理结果上报市局。

16日早上一上班，计量所便联系上投诉者，约定一起到加油站。所里工作人员在加油站等到近10点，不见投诉者到来，又打电话催请，对方回话家里有点事，下午一定赶来。下午所长给投诉者打好电话，再次来到加油站。接近4点，姓付的中年男子骑着摩托车来到加油站。所长叫上站长，一起走到为他加油的加油机旁，请投诉者检视检定合格证是否在有效期内，打开加油机，请他检查铅封是否完好无损。投诉者表示从加油机上看不出问题。大家又一起来到加油站室内，打开监控录像，检阅到投诉者在13日上午9点57分出现在画面。随后又来到管控数据记录器旁，翻到当时的记录，显示当时是加了15元汽油，而不是14元。

投诉者反映，当时加油员加油前先在加油机操作键盘上按了“1”字键，他很疑惑，过后他听人说，这是加油员在玩鬼，扣了他1元钱，只为他加了14元。站长解释，站里使用的是防作弊电脑加油机，加油前别说按“1”就是按“5”，都加不出油来，必须按到1升油的单价“7.80”才能出油。

接着站长将投诉者带到先前那台加油机旁，将对方产生疑虑的几种情形分别作了演示，情况恰如站长所言。

站长此时像想起了什么，问投诉者：“你加的是15块钱的油，属于定量加油，加油员必须先在加油机的键盘上按下金额“15”，你先看到员工按了“1”，后面再按“5”时你没注意？”投诉者迟疑在那，用手挠着头说：“可能是我没看清楚。但是一般情况下加油员在加油前后会向顾客提示，那天没听见提示。”

站长问：”记得那天是谁为你加的油吗。”投诉者回答：一个年轻姑娘，以前没见过。站长说道：“那个姑娘是头天刚来报到，你来加油那天是第一天上班，加油程序还不熟悉，接下来我们加强培训，让她一定胜任这项工作，为顾客服好务。”

所长知道，就凭这点小小失误，投诉者一定要坚持追究，县石油公司一定会作出相应处理，说不定对这位新员工不予录用。于是所长走上前，拉起投诉者的手说道：“你是上了一定岁数的男同志，不要再计较小姑娘这点失误，以后她在站长教育下服务水平会得到提高的，你下次再来发现她还没改正，告诉我们也行，告诉站长也行；再说年轻人找份工作不容易，请你见谅。”投诉者显得不好意思起来，笑着说：“既然来了，我再加15块钱的油！”

2项仪表计量行业标准 9月开始实施

据标准公开平台显示，9月共2项仪表行业标准即将于9月15日实施。

张力仪由张力测量装置、试验台、可控移动装置及铂金环、镫形环或铂金板组成，采用铂金环法或铂金板法两种原理之一测量界面张力。张力仪一般用于测试液 ——液界面张力或液——气表面张力。《界面张力仪校准规范》适用于采用铂金环法或铂金板法测量原理的界面张力仪的张力校准。

丝网张力计主要用于测量丝网在径向和纬向两个方向上的张力。丝网张力计量值的是否准确可靠对控制网版四周和中心张力的均匀稳定性起着重要的监控作用。《丝网张力计校准规范》填补了目前国内张力计的计量校准规范空白，为张力计的量值溯源提供依据。