我与社区说不完的事

文 李啸杰

我与社区说不完的事

文 李啸杰

平日里，社区书记总是倾听着各种家长里短，张罗着各种民生大小事。今天，让我们来倾听社区书记的心声，分享他们对社区建设的感悟。

说起我自己跟社区的渊源，恐怕还得从2005年高中毕业填报志愿说起。那时为了填报志愿，我在书店里找到一本叫《高考志愿填报指南》的书，其中有一个专业叫“社会工作”，看到这个专业的时候，觉得这个专业很有意思，而且国内还没有多少人知道这个专业，觉得有一点“高大上”的感觉，于是乎就义无反顾地走上了“社会工作”这条“不归路”。毕业那年，我通过上城区的社工招聘，非常幸运地成为了一名上城社工。2013年，我来到了青年路社区，并通过社区换届选举，当选为青年路社区的书记和主任。

过去一年多的社区书记、主任履职感言，我觉得可以概括为三个词：任重、道远和期盼。

说到“任重”，不得不说一个惊心动魄的小故事。一天，一位社区居民跑到社区里跟我反映，他们楼道里一位姓赵的大伯高烧不退，怎么劝也不肯去医院，希望社区帮忙看看。于是，我就与社区企退服务专管员一起来到了赵大伯家里。起初大伯还想让社区用轮椅帮他推到医院，经过一番劝说，终于答应通过120急救车送医院。于是，我有了人生第一次的120急救车乘坐史。到了医院经过一番检查，赵大伯只是肺部感染，并无大碍，我悬着的心终于放下了。赵大伯只是社区众多独居、空巢老人的缩影，如何照顾好这些空巢、独居老人，成为了每一位社区工作人员的“必修课”。

第二个词“道远”就和我学的四年“社会工作”有些关联了。社会工作者，强调的是助人自助理念，提倡“社区是居民自己的社区”这一概念；而当下居民眼中的社区工作者，就是替他们处理各种问题的“职业经理人”。以楼道卫生为例，如果有居民向社区反映说自己的楼道堆积物众多、楼道贴满牛皮癣，传统模式下的社区工作者会组织一次楼道大扫除，把居民反映的各种卫生问题在某一个特定的时间节点前清理干净；而作为社会工作者，则会把这个楼道的居民召集起来，让他们自己罗列楼道里存在的问题、应对措施，并通过发掘“楼道长”，与居民一起制定行之有效的行动方案，如自己打扫门前的楼道卫生、领回自己的楼道堆积物、集体清理楼道堆积物等等。通过居民自己参与，让原先居民觉得“与我无关”、是社区该管的公共楼道卫生，变成自己有义务管好的“责任田”。这也许是今后一段时间内，社区各位同仁所共同向往和为之奋斗的新社区模式吧。

第三个词是“期盼”，主要是期盼青年路社区服务能做得更好。作为中心城区的一个社区，社区配套用房不足一直是困扰我们的硬伤。在街道的大力支持下，我们社区近期将有一处新的配套用房可以投入使用。由此，我们社区众多的社区社会组织也终于有了可以一展身手的服务场所。今年，我们和青益社会工作服务中心合作为社区所有楼道免费安装楼道爱心椅，为社区有需要的空巢、独居老人免费安装室内防滑扶手。下一步，还将以“文化养老”为主题，推出一系列服务内容，如为老人开办电脑培训班、剪纸班、插花班、歌唱班等，让老人“精神富足”。所以，我期盼着青年路社区的明天更美好。