提高质检机构检测水平方法探讨

王丽敏，李慧涛，唐俊峰，杨 威

(1. 中国石油集团工程技术研究院 石油工业油井水泥及外加剂质量监督检验中心 天津 300451；2. 中国石油集团海洋工程有限公司天津分公司 天津 300451)

我国产品质量监督检验机构(以下简称“质检机构”)兴起于 20世纪 80年代。[1]作为检验市场的主体和参与者，质检机构在实施国家强制性检验及其他检验工作中发挥了积极的作用。加入世界贸易组织后，我国质检机构面临的竞争也日趋激烈，而检测水平代表了一个质检机构水平的高低，决定了所出具的数据是否科学、准确，是质检机构立足的根本。为了适应市场经济发展的要求，在残酷的竞争中求得生存和发展，更好地服务社会，质检机构必须不断提高自身的检测水平，笔者认为应从以下几方面入手：

1 加强实验室仪器设备的配置和管理

随着科技的发展，检验工作越来越离不开各类先进的检验仪器设备。只有硬件设施能跟上，所出具的检测数据才有可信度。质检机构应配备满足检验标准要求的仪器设备。在采购仪器设备之前，应做好充分的调研、对比，有重点、有针对性地进行设备投入，综合考虑设备的技术水平、精度、效率和性价比等因素。在设备采购回来之后，要建立设备档案，[2]包括档案编号、仪器设备名称、技术指标、规格型号、检验量程、购置日期、校准周期、备注等信息。设备在投入使用前必须按照要求进行校准或检定，并对校准或检定结果进行确认，只有符合标准要求的精度，才能投入使用。在仪器设备日常管理中应按自校规程定期进行自校以确保其功能正常。在检验工作中，必须在每一次实验前，对所使用的仪器设备进行检查以确保其处于完好状态。在日常管理方面，每台仪器都应有专人维护管理，负责仪器设备的检查、维护，保证其处于完好状态。

2 严格实验室环境条件控制

检验工作必须在一定的环境条件下进行，实验室的环境条件包括温度、湿度、洁净度、噪声、振动等，在检验过程中，应按照标准规定的要求，对相关的环境条件进行调控，使其满足检验标准的要求，并做好记录。应加强实验室环境管理，按不同的检验项目对实验室进行分类命名及编号。实验室设备的安置应符合相应的防潮、防尘、防震及水平等要求，对可能相互影响的设备要采取隔离措施，比如精密仪器、大型仪器、工作中产生噪声的仪器、涉及粉尘的仪器、高温仪器等要分别设置单独的实验室放置。要严格控制实验室的环境条件，明确列出每个实验室的环境要求(如温度、湿度、洁净度等)、环境控制设备(如空调器、通风柜、温湿度计等)，并监测及记录环境条件。

3 加强实验室日常采购管理

除了大的仪器设备外，实验中需要用到的还有标准物质、化学试剂及药品、玻璃量器、滤纸等耗材。这些药品的纯度及量器的精确度都会对实验结果产生影响。这就要求必须加强实验室的日常采购管理，从源头把关，选择有资质的供应商。采购的物品要有详细的验收记录，检查物品规格是否满足实验所需。对于自检或自校的常用玻璃量器，应按 JJG 196-2006《常用玻璃量器检定规程》内检，检定员应参加相关的培训持证上岗。标准物质对于质检机构而言也属于计量器具，所以应严格执行标准物质管理制度，购买有证标准物质和基准物质，并且按规定保管和使用。这些物质不同于一般的化学试剂，更不能超期使用。

4 正确选择检验标准，重视标准有效性确认工作

标准是检验的依据，正确选择相关产品的检验标准是保证检验工作质量的前提之一。正确选择标准的基本原则是：所检产品有对应的强制性标准的，优先选用强制性标准；没有强制性标准的，选用国家推荐性标准、行业标准。如果上述两种情况都没有，应选择被检产品生产企业的企业标准，且该企业标准必须经过备案。[3]

另外，质检机构还应重视标准有效性的确认工作。标准能否及时进行更新，即质检机构所采用的标准是否现行有效，直接关系到检测结果是否有效。质检机构要不断完善标准管理工作，定期对标准进行核查更新，以确保在用标准的有效性，已作废的标准要加以标识并及时撤出作业区，以免误用，进而保证检测工作的正常开展。

5 建立数据比对制度，参加实验室能力验证

为了验证测试结果，实验室应建立数据比对制度。形式主要有实验室内部比对试验、实验室之间的比对试验，以及由权威机构组织的能力验证活动。比对验证试验主要包括以下 6大类：[4]①仪器比对试验，即同一检测人员使用不同的仪器对同一样品进行检测；②人员比对试验，即不同的检测人员使用同一仪器对同一样品进行检测；③实验室间的比对试验，即不同的实验室分别对同一样品进行检测；④采用不同检验方法的验证试验，即采用不同的检验方法对同一样品的同一项目进行检测；⑤对留样的重复测试，即同一检测人员在不同时间对同一样品进行检测；⑥样品两项或两项以上参数之间的相互关系验证试验。

除了比对试验外，要验证实验室的检测水平，还可以参加实验室能力验证活动，并且能力验证是最高级别的测试结果验证方法。中国国家实验室能力验证是由中国唯一的实验室认可单位——中国合格评定国家认可委员会(China National Accreditation Service for Conformity Assessment，CNAS)来组织开展的。能力验证结果是以 CNAS—GL02《能力验证结果的统计处理和能力评价指南》[5]作为评判依据，对参加能力验证的实验室提交的测试结果进行汇总，首先计算出 Z比分数，然后根据 Z比分数来评定实验室结果，一般将Z≤1评定为“非常满意”，Z≤2为“满意结果”，2＜Z＜3为“有问题”，Z≥3为“不满意或离群的结果”。对质检机构来讲，可以通过能力验证结果判断出自身的检测水平在同行实验室中处于哪种层次，进而可以找出自身与其他实验室之间的差异，从人员能力、仪器设备等方面分析原因，从而更有效地实施改进措施，提高自身检测水平。

6 加强培训和交流，提高人员素质

人是从事检测活动的主体，只有提高人员素质，才能提高检测水平。随着科学技术的不断进步，新的检测技术不断出现，先进适用的检测设备也应运而生，检验标准和方法也在不断地制、修订。在当前形势下，作为质检机构，应为员工搭建平台，加大经费投入，制定并落实人员培训计划；作为检测人员，必须提高对自身的要求，通过不断学习，熟悉新的检验标准，掌握新仪器设备的操作方法，以便更好地适应新的工作。同时，质检机构之间也要加强交流，相互取长补短，促进检测水平不断提高。

7 目前存在的问题及建议

目前在质检行业里存在一些制约检测水平发展的客观因素，笔者认为比较突出的有以下两点：

①我国质检机构普遍存在检测设备落后的问题。有的检测设备只能满足标准部分项目的检验要求，有的仍在使用 20世纪八、九十年代的检测设备，存在设备老化严重，检测精度下降，效率低下等问题。进入21世纪后，随着海外市场的不断扩大，国内需要出口检验的产品越来越多，这就要求质检机构的检测手段和仪器设备要与国际接轨。而采购新设备需要大量经济投入，有的质检机构自身难以承担，政府及相关主管单位应加大对质检机构的支持力度，使质检机构能够甩开包袱，迈开步伐，不断提高。

②标准更新不及时。目前仍在执行的标准中有不少是 20世纪 90年代，甚至 80年代的标准，一直没有更新，标准中所采用的方法或使用的仪器已被新的检测方法和仪器所代替，但使用新的仪器进行检测又不符合标准要求，属于非标方法，造成矛盾。建议各标准委员会应加大标准制修订力度，尽快修订标龄过长的现有标准，以适应技术发展的需要。

［1］ 邹红，刘立莹. 充分发挥综合性质检机构的作用提高质检工作对经济社会发展的有效性[J]. 商品与质量：学术观察，2013(1)：286-286.

［2］ 国家认证认可监督管理委员会. 实验室资质认定工作指南[M]. 北京：中国计量出版社，2010.

［3］ 陈晓杨. 关于提高质检机构“产品”质量的探讨[J].中国质量技术监督，2007(7)：39-39.

［4］ 段兰萍. 浅析如何提高质检机构检测水平[J]. 粮食问题研究，2009(4)：39-40.

［5］ 潘葵. 参加能力验证活动 提升检测技术实力[J]. 中国检验检疫，2010(1)：20-20.