多赞扬，少否定

童小娟

三国时，曹操准备把关中地区的军队收纳到自己麾下。关中有个叫许攸的将军，自恃有几万兵马，到处扬言说曹操根本不是他的对手。曹操非常恼怒，准备发兵征讨许攸。

当时，曹操腹背受敌，吴、蜀二军时不时地侵扰着他，此时非常不适宜节外生枝，但正在气头上的他哪还顾及这些，只想早早地收拾许攸，一战而后快。群臣劝曹操用招抚的方法使许攸归顺，不要出兵强攻，曹操心里一烦就把刀拿在手上，说谁再劝他就杀了谁。群臣个个都吓得噤若寒蝉，不敢吱声了。

只有杜袭仍然坚持劝谏，但他并没有直言指出曹操这个决定多么错误，而是绕了一个弯子问曹操：“主公，依您看，许攸是一个什么样的人？”“他？不过是个匹夫罢了！”曹操不屑地说。杜袭点点头，顺着曹操的话说：“对呀！像许攸这样的匹夫，又怎么能了解您的胸怀呢？所以您根本犯不着跟他生气。吴是豺，蜀是狼，许攸只是一只小狐狸，以您的身份去打许攸，人们会说您恃强凌弱，即使打胜了也不光彩！”

曹操一听，觉得有道理，就爽快地接受了他的劝告，不再出兵，改用以优厚的条件去招抚许攸，最后，果然没用一兵一卒就顺利解决了这件事。

杜袭之所以能在曹操盛怒时说服他，原因在于，杜袭用赞扬代替了否定。人与人相处时，激烈的语言有时很难达到良好的说服效果，多说一些赞扬的话，借此表达自己的意思，不仅会产生意想不到的效果，还可增加你的个人魅力。

公事公办，私事私办

闫泽川

东汉时，汉阳郡的长史盖勋为人正直，才能出众。当时，汉阳属凉州管辖，凉州刺史梁鹄是盖勋的好朋友，梁鹄在政务上有什么疑惑，经常向盖勋请教。

凉州管辖的其他几个郡内官吏贪赃枉法，十分腐败。武威太守仗着朝廷中有后台，横行不法，鱼肉百姓。梁鹄手下的刺史从事是个不畏强暴的正直官吏，他依法查办，狠狠打击了那些贪官污吏的嚣张气焰。

梁鹄得知后，害怕刺史从事这样做会连累自己，便找盖勋商量，说自己想杀掉刺史从事。正巧，盖勋和刺史从事是一对冤家，有人建议他乘机将刺史从事除掉，蓋勋断然拒绝，义正词严地说：“为了个人私怨，杀害贤良的人，这是不忠；乘别人危难的时候去谋害人家，这是不仁！刺史从事虽然和我是冤家，但我绝不会乘人之危，落井下石！”

当梁鹄向盖勋征询如何处置刺史从事时，盖勋又说，喂养鹰鸢，训练它们的凶猛，目的是让它们去捕捉猎物；然而如果你训练好了，却又烹掉它，那你还喂养鹰鸢干什么呢？梁鹤听了，便放弃了杀刺史从事的想法。后来，刺史从事知道了这件事，亲自登门道谢，盖勋避而不见。在盖勋看来，自己劝梁鹄不要杀刺史从事，纯粹是公事，跟私人恩怨无关。对刺史从事，他依然“怨之如初”。

公私分明，知道什么情况下该秉公办事，什么情况下该讲究私人恩怨，极其难能可贵。