农产品电子商务发展探索

●马蓉 张仙 朱克 西起建 凌张慧

农产品电子商务发展探索

●马蓉 张仙 朱克 西起建 凌张慧

由于电子商务的发展，商业环境发生着巨大变化。移动电商时代已经悄然来临，O2O模式逐步落地。农产品交易额迅猛增长，农村电子商务发展呈现新的特点。文章以农产品电子商务为研究对象，通过对农产品电子商务发展趋势及特点进行分析，发现企业需要顺应互联网思维，为用户创造最佳的体验。提出了创造好的产品、发掘好的创意和策划、采用新媒体营销方式、建立自己的农产品品牌、采用C2B+O 2O的销售模式等具体对策，为切实解决农产品电子商务发展所存在的问题提供参考。

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一、引言

由于电子商务的发展，商业环境发生着巨大变化。电子商务发展之快超出我们的想象，当我们还在适应PC端变化的时候，移动电商时代已经悄然来临。2014博鳌亚洲论坛争锋：当传统商业遭遇电商时代，零和，还是共赢。今年3月份沃尔玛中国市场掀起关店潮，由于电子商务冲击，许多传统企业成本日益高企，利润低下难以为继。百货商场沦为电子商务的“试衣间”。电商巨头为了争夺移动端市场，阿里巴巴快的打车和腾讯嘀嘀打车软件步步相逼，打车软件、互联网金融等新名词逐渐出现在我们的生活中。

二、电子商务发展趋势

电子商务发展有了新的特点。在移动网购方面，电商巨头开始着重培养用户移动端使用习惯，随着网络覆盖系统日趋完善，更多手机、平板电脑的用户开始利用碎片时间，移动网购成为用户填补碎片时间的一大选择。同时PC端网购增速逐渐放缓，移动网购市场成为电商企业新增长点，成为各电商企业追逐争夺的目标。同时O2O逐步落地，通过线上线下的相互融合，将线下商务机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。O2O加快了传统企业电商化进程，发展更加多元化，餐饮、票务等服务类O2O已经初具规模，未来发展潜力巨大。

三、农产品电子商务发展现状及特点

如何让农村电子商务大有可为？2013年全国“两会”首次出现有关农村电子商务的提案，引发代表委员热议。涉农电子商务呈燎原之势，2012年农产品销售额达到200亿元，2013年农产品销售额达到500亿元。目前农村电子商务以点带面发展，电子商务已经向二三线市场，向农副产品发展比较好的地区转移。全国各地涌现出“柳编村”、“沙集镇”等各种特色电子商务村。电子商务被看作是让农民实现就地城镇化的良方，帮助解决空巢老人、儿童问题。

信息资源是互联网最重要的价值，在网络资源逐渐货币化的进程中，农产品需要一定的营销资源。由于农产品市场的交易额巨大且市场渗透率低，各方对于农产品电商市场的争夺日渐激烈。2013年几乎全类目的网上农产品销售都迎来高速增长，重点类目如新鲜水果、蔬菜、干果干货等的增幅达到300%。随着农产品电商数量的增加，市场容量在2014年可能达到1000亿。经济、法律、社会和技术因素创造了一个高度竞争、以顾客为中心的商业环境。企业除了必须采取传统的降低成本、关闭亏损部门等措施之外，还必须进行创新，如按顾客需求定制产品、开发新产品或提供出色的客户服务。大数据时代，在数据利用方面，互联网行业相较传统行业有明显优势，根据用户的点击习惯和购买行为等，采用合适的频率、合适的内容来与目标客户互动。电子商务市场争夺日趋激烈，许多知名企业都出现定位模糊、经营不善等问题，小企业生存之路不言而喻。加上农产品具有生产分散、高损耗、非标准化等特点，对电商物流各节点如保鲜、包装、配送时效等要求都较高。传统农产品企业涉入电商之前需有全盘清晰的定位，让自己具有差异化优势。

四、农产品电子商务发展对策

我们需要利用互联网，打造垂直全产业链的农产品流通体系。缩短农产品从农民到消费者之间端到端的供应链，减少供应链的成本，为农民和消费者创造价值。

1.创造好的产品。好的产品是自媒体。再好的营销最终都会回归到消费者对产品的消费体验，否则营销都是空谈。

2.发掘好的创意和策划。善于寻找农产品的价值点、传播点。通过故事和事件进行营销，不仅仅是销售农产品，而是为新农业带来新价值，注重整体生产形象的塑造和传播。再次，创立自己的品牌并尽量将产品标准化。

3.采用新媒体营销方式。传统的广告投放具有受众不明显等劣势，电子商务环境下，通过新媒体如微博、微信、社区论坛等微营销方式推广，具有成本低、受众精准等特点。

4.建立自己的农产品品牌。由于农产品损耗率高的特点，农产品电子商务营销需要走高定价策略以覆盖其销售成本。对产品和品类严格挑选和控制并适度标准化，提高品牌知名度以形成差异化竞争优势，否则滞销导致的保质期和损耗问题将是惊人的。

5.采用C2B+O2O的销售模式。O2O实体店面让生鲜可以摸得到，闻得到，尝得到，真正解决线上线下的互联。线下店面提供了本地化服务的其他功能如销售、促销、试用、售后、客户关系维护等，同时有利于线上平台的实力和形象展示。C2B网上预售，订单采购模式，通过网站预售，鲜果还没有到成熟期，在网店上贴出大量果场的照片，订单采购，减少库存，同时也就减少损耗和保存成本。

归根结底，企业需要顺应互联网思维，为用户创造最佳的体验。

[1]艾瑞咨询.2013年中国生鲜电商发展简报[R].北京：艾瑞咨询，2014

[2]杨利国.移动电子商务商业模式研究[D].河北：华北电力大学，2012

[3]林家宝.C2C农产品电子商务消费者购买意愿实证研究[J].广东农业科学，2012（16）

[4]杨利国.黑龙江省农产品电子商务发展对策研究[D].黑龙江：东北农业大学，2013

[5]占锦川.农产品电子商务[M].北京：电子工业出版社，2010

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（作者单位：云南农业大学经济管理学院 云南昆明 650201；马蓉，重庆大学硕士研究生，讲师，主要从事电子商务研究；通讯作者：张仙，副教授，主要从事信息经济学研究）

（责编：贾伟）

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