流量价值的深度挖掘该从何着手？

流量价值的深度挖掘该从何着手？

近日，中国电信发布了流量宝3.0，具有流量可赚取、可转赠、可兑换、跨三网、不清零等特点，无独有偶，中国移动近日也向部分用户发送短信，推出“流量不清零、还有话费送”活动，流量有效期半年，有效期内流量将不予清零。可以说，流量不清零的服务已经开始逐步落地。

目前来看，话音、短信等传统业务的价值不断下滑，而数据流量已逐步成为运营商收入的主要来源，资费设置也明显倾向于数据流量，然而对于流量价值的深挖，运营商依然具有较大难度。流量经营，知易行难。

数据流量的爆发式增长，对于运营商而言，并未带来与之相应的收益，可以说流量的价值变现依然处于微利状态，其中主要的原因在于运营商仍未探索出更加有效的流量变现方式，流量价值仅仅是通过资费包月的形式来体现，流量本身的价值尚难以变现，流量的附加值也就更无从谈起。

对流量价值的深耕，才是运营商提升收益的关键，而对流量延伸价值的探索，才是提高运营商利润率的战略重心。

从电信运营商在流量上的玩法来看，主动性的创新十分匮乏，套餐式的资费定价一定程度上也扼杀了运营商的业务模式创新。“流量不清零”这一被用户拍手称快的诉求，也是在虚拟运营商的刺激下，电信运营商的一种被动防御阻击而已。这种模式能否玩好，对于电信运营商而言，挑战较大，前景不明。

对于流量上的差异化服务模式，虚拟运营商做出的探索则更具创新性，他们的加入已经开始打破电信运营商现有的固化套餐式思维，流量经营的可行模式出现了多种多样的探索形态。

11月20日，工信部发放了第四批移动通信转售业务牌照，红豆集团、深圳星美圣典文化传媒集团、合一信息技术、青岛日日顺网络科技、北京青牛科技、小米科技、郑州市讯捷贸易、二六三网络通信8家民营企业加入了虚拟运营的阵营当中，当前虚拟运营商所扩展到的细分行业进一步丰富，这些企业未来的业务模式也更受业界关注。

目前获发牌照的虚拟运营商达到33家，未来这些企业的存活率目前仍难以预估，当前虚拟运营开展转售业务的成本较高，基础运营商的转售批发价格过高，使得本身利润增长空间有限的虚拟运营商发展难度较大，可以说基于数据流量的差异化商业模式是决定其未来生存空间的的核心所在。因此，这些企业在流量经营上的业务探索，对于整个通信产业而言，有着不可忽视的引导价值，尤其是对于流量附加值的探索，则更为重要。

基于流量的新型业务模式、商业模式的构建，需要上下游产业的协同探索。

而作为数据流量消费的大户，OTT类厂商的商业模式最为关键，尤其是如何协同基础运营商共同探索利润增长点，形成良性的产业生态，才是实现长远发展的根本。现有的OTT业务给传统电信运营商的业务模式带来巨大冲击，语音、短信等传统业务都逐渐被革命，而流量的价值变现偏低，使得电信运营商陷入发展困境。流量价值的深挖，仅仅靠产业上的一个环节无法实现，需要上下游产业的共同扶持。良性的合作发展模式，需要OTT厂商与上下游产业共同探索。

不同产业间的融合发展已经成为当下的主流，通信产业对于传统行业的推动作用也日益显著，数据流量的价值正通过多样化的表现形态来变现，业务模式也更具个性化。用户对于数据流量的需求也在不断增长，这为流量经营模式的探索提供了根本性保障，如何做好流量服务，同时实现价值最大化，需要引起电信运营商的反思。

赵光磊