打通服务群众“最后一公里”

●王晶 本刊记者/李妍婕

如何密切联系群众，听民困，解民忧？近日，全省各地以第二批党的群众路线教育实践活动为契机，领导干部带头走进社区听民声办实事，与群众同吃住同劳动，帮扶结对认亲，努力打通服务群众的“最后一公里”。

感情上是否贴近了群众，思想上是否尊重了群众，行动上是否更关心群众，党员干部要认真想想岗位职责，是否打通了服务群众的“最后一公里”？

▍“我们也有了‘当官’的亲人”

“听说我们的女区委书记来了，我反映一个问题能解决吗？”1月16日上午，在南充市顺庆区西门坝街249号小区里，居民陈女士提出了自己的疑问。听见这话后，区委书记伍果丽立即走上前问：“是什么问题？我尽力解决好！”

这个建于上世纪80年代的小区，是原木材厂职工宿舍，有431户居民。因为在背街小巷里，又没有物业管理，管道老化、化粪池经常堵塞等问题无人问津，所以污水遍地、垃圾乱扔，整个小区都散发着刺鼻的恶臭，让居民们苦不堪言。“小孩出门靠背，大人走路‘搭桥’。”“我在这里住了8年，每到夏天我从不出门”。80岁的居民蒲景寿说，楼下污水遍地，进出要踩着砖头跳着走，加之晚上没有路灯，很容易摔倒，像这样环境脏乱差的小区，领导都不愿意来调研。

当居民听到区委书记来了的时候，半是惊讶，半是高兴，都纷纷诉说着小区亟待解决的问题，希望伍果丽为大家做实事，把化粪池管道疏通，给大家一个干净、卫生、舒适的生活环境。

“我们既然来了，就会想方设法为大家解决好问题!”其实伍果丽也没想到，在顺庆区还有环境这样差的小区。她马上在小区内召集街道办事处及相关人员开会，要求街道办事处立即组织人员疏通管道，在两天内将小区化粪池疏通，“还要加强小区环境管理，帮助小区成立业主委员会，选出业主代表，发挥居民管理小区的主体作用。”伍果丽说。

当天下午，区城乡规划建设局组织的施工队伍立即进场，20多名工人开始挖坑、埋管子，对小区内的垃圾进行清理，对车辆停放点进行了画线规范，设立了标识。

“我们的女书记是说话算数的人！她真的把小区的事放在心上！”经过两个月的整改，小区旧貌换新颜，不仅拆除了200多平方米的违章建筑，将卫生死角100余处清理干净，还排除各类安全隐患16处，看到现在干净整洁的环境，居民们脸上满是喜悦。

3月14日，伍果丽再次来到小区，看到焕然一新的环境面貌，她由衷地高兴，询问着居民还有什么样的需求。在这生活了25年的弋道成说：“希望能在院坝内放几张椅子，再安装点健身设施，我就可以和同院的老朋友一起出来打打麻将，切磋棋艺，锻炼身体。”

在福乐小区的院坝里，记者又见到伍果丽的身影。她与社区居民围坐在一起拉家常、谈变化、“零距离”倾听群众呼声。“领导干部就是要真心实意地为百姓办好事，解难事！不能遇到问题绕着走，睁只眼，闭只眼……”伍果丽以自身的行动践行着自己的誓言，得到了小区居民的认可。

“以前我们不想干部来，现在我们是欢迎干部来，他们来帮我们老百姓解决问题，做了实事。”84岁的张茂才老人特别高兴，“感觉书记就是我们社区的一员，我们也有了‘当官’的亲人。”

▍走进彝区群众的心坎里

春茶采摘时节，茶农最为忙碌。3月14日早上7点，天色微亮，乐山市马边彝族自治县苏坝乡白杨曹村的山路上，茶农曲别木实背着采茶工具朝自家茶园走去，和他一起的，还有前来“走基层”的县农业局副局长李弘勇。

“今年茶园情况怎么样？”“今年产量提高了。”

“价格呢？”“价格比去年高，每斤能多卖10至15元。”……

了解到今年茶叶产量和销售都不错，李弘勇十分高兴，但来到茶园时，李弘勇却发现了问题：茶树新发的叶子长得参差不齐，应该是缺肥。李弘勇赶紧打电话让局里的农业技术人员查找原因。

“主要是催芽肥没施，催芽肥应该在茶叶采摘前10至20天施，每亩施20斤左右的尿素。”和农技人员讨论后，李弘勇决定把这个情况记录下来，并分发到各个乡镇，对所有茶农进行讲解和指导。

和农业局一样，如今，马边各级各部门都在开展“走基层”活动，和群众同吃同住同劳动，记录民情台账、及时解决问题、接受群众监督。

“我们林业部门，工作地点应该在山头、林区、田地，在广大林农家中。”马边林业局局长带队，深入边远农村，手把手指导农民育苗栽植技术。

“烟峰村的绿化景观可否以种植蔬菜的方式替代”“能不能在各村常驻一名农技人员随时为农户提供技术服务”……马边扶贫移民局干部人手都有一个笔记本，过去是用来记录工作事项，现在本子上密密麻麻记录的都是新寨农户的“民生订单”。

……

党员干部“走基层”，带来的是一项项惠民之举，办成的是一件件好事实事。

建设乡联河村，老百姓在“基层夜话”中提出修建猕猴桃示范园和茶园产业路的想法，不到一个月，修路之事便落到了实处。这两天，联河村村民个个喜笑颜开，大家逢人便讲，“党委政府为咱老百姓办了实事，修起了大家盼望的致富路。”

马边卫生局党员干部在“走基层”活动中，了解到老河坝乡坪和村没有正规的卫生室，村民看病比较困难，立即和村两委商量解决办法，最后由卫生局出资，在村委活动室建起了卫生室，解决了困扰坪和村老百姓的看病难题。

“我们的意见，他们都当回事，认真解决，我们很满意！”在劳动乡金星村，村民关于试点蔬菜大棚的建议得以落实，蔬菜种植户陈永贵欣喜地说：“干部以前离得远，现在围着转，以实际行动走进了我们彝区群众的心坎里！”（责编：裴佩）