从学籍管理的角度谈高校学业预警

吴婉淑

（南京工程学院 教务处，江苏 南京 210000）

从学籍管理的角度谈高校学业预警

吴婉淑

（南京工程学院 教务处，江苏 南京 210000）

本文以一名高校学籍管理者的身份，从学籍管理的角度出发，论述了学业预警与不良学籍异动的密切关系，进而指出了建立学业预警制度的必要性，并且以×大学为例阐述了学籍预警的预警等级、工作流程、特点及成效，最后提出了学业预警对高校学籍管理的意义。

学籍管理 学业预警 学籍管理员

一、现阶段国内高校学业预警的现状

由于高等教育规模的不断扩大、高考录取率的持续上升，21世纪的中国高等教育已经由精英式教育逐步演变成大众化教育。这种演变固然提高了整体国民的教育素养,但是造成部分生源质量明显下降的现象，如部分学生因为学习成绩达不到高校规定的基本教学要求，导致留级、跟班试读、退学、无法获得学位等严重后果，不仅妨碍了学生自身的前途发展，而且给其父母带来了思想上、经济上的双重负担，更干扰了高校正常教学秩序，降低了高校的教学质量。

针对这种情况，江西理工大学于2006年在全校范围内首创性地推行“学业预警”制度，取得了良好的效果。

自江西理工大学首创学业预警制度以来，很多高校针对学生学业成绩不合格、毕业学分不达标等问题,纷纷推出了相似的“学籍预警”措施，这些高校预警措施都属于“学业预警”机制的范畴，因为它们都有类似的提出背景、实施办法，其最终目的都是帮助学生顺利完成学业，而且这些预警措施的实施都大大降低了学校的退学率和留级率，挽救了大批学生。

2007年8月，教育部在《2006年中国语言生活状况报告》新闻发布会上列出了171条汉语新词语，其中就包括“学业预警”。教育部就“学业预警”这一新词语做了解释：它是一种高等教育管理方式。最初实施者是江西理工大学推行的“学业预警”制度，分为期初预警、期中预警和期末预警三个阶段。学校主要是通过在学习进度推进的不同阶段，密切关注学生动态，对缺课达到一定数目的学生采取提醒、教育等预先警示方式予以指出并责令改正。

至此，“学业预警”作为一种新型的高校管理形式和专门术语，正式得到教育部和学界的认可。

目前学界对“学业预警”的定义为：学业预警是学校依据学生管理办法的有关规定和各专业人才培养方案的要求，对学生每学期的学习情况进行统计，针对学生已经发生的学习问题和学业困难，及时警示、告知学生本人及其家长可能产生的不良后果，通过学校、学生和家长之间的沟通与协作，有针对性地采取相应的补救和防范措施，帮助学生顺利完成学业的一种信息沟通和危机预警制度。

二、不良学籍异动与学业预警的内在关系

不良学籍异动特指因为成绩原因而造成的留级、跟班试读、退学等学籍异动现象。

由于学业预警是针对学生已经发生的学习问题和学业困难，及时警示和告知学生本人及其家长可能产生的不良后果，从而帮助学生顺利完成学业的一种信息沟通和危机预警制度，因此从本质上说，不良学籍异动与学业预警是一种内在的因果关系。因为为避免学生出现因成绩不佳而引起的留级、跟班试读、退学等不良学籍异动现象，各大高校才大力推行具有主动性、超前性、互动性的学业预警，所以成绩不佳而引起的留级、跟班试读、退学等不良学籍异动现象是“因”，大力推行具有主动性、超前性、互动性的学业预警是“果”，如果没有这些不良学籍异动现象，学业预警就没有存在的必要。

三、学业预警的预警等级、工作流程、特点和成效

笔者以×大学为例，详细论述×大学学业预警的预警等级、工作流程、特点及成效。

（一）学业预警的预警等级

×大学学业预警分为学业警示、跟班试读预警、退学预警三个等级，具体如下。

1.在校生有下列情形之一，予以“学业警示”。

（1）在校期间累计不及格达到15学分者；

（2）一年级学生，累计不及格达10学分者；

（3）毕业班学生，在校最后一个学期仍有不及格课程者；

（4）毕业班学生，在校最后一个学期公选课未达学校要求者；

（5）毕业班学生，计算机等级考试仍未通过者。

2.在校生连续两次因不及格学分而被“学业警示”者，予以“跟班试读预警”。

3.在校生累计三次因不及格学分而被“学业警示”者，予以“退学预警”。

（二）学业预警工作流程

学业预警关系到学生的切身利益，是以学生为本的教育教学思想的重要体现，各学院分管教学工作和学生工作的领导、教学秘书、辅导员、班主任应明确分工、各司其职、密切配合，及时掌握学生的学习状况和学业完成情况，共同做好学业预警工作。学业预警工作流程如下。

1.教务处根据学生学习成绩情况统计学业预警学生名单，并向相关学院下达学业预警学生名单。

2.各学院向学生提出书面预警,根据警示情况及时有针对性地加强沟通，做好学生的思想工作；同时向学生家长寄发《学业预警通知书》，提醒家长及时对孩子进行教育，配合学校督促学生努力完成学业。

3.各学院对预警学生安排面谈并做好记录，以了解学习困难的具体原因。对于学习确有困难的学生，所在学院应及时与任课教师联系，共同制订提高学生学习成效的方案，并做好有关辅导安排。对于有心理障碍、生理或其他问题的学生，学院应及时与学校心理咨询（医疗）机构联系，制订帮扶方案，促进学生健康发展。

4.各学院建立学生学业预警档案，及时做好以下学业预警材料的归档：

（1）各学院对被预警学生的谈话记录；

（2）《学业预警通知书》的邮寄存根；

（3）家长寄回的反馈材料等。

（三）学业预警的特点

×大学学业预警的特点如下：

1.以累计不及格学分为主要预警依据。

由于不及格学分是造成学生留级、跟班试读、退学的根源，因此×大学把累计不及格学分作为学业预警的主要预警依据。事实证明，只要学生能够有效降低或者消除不及格学分，那么就不会出现留级、跟班试读、退学等严重后果。

2.重点突出毕业班的学业预警。

毕业班的学生能够正常毕业、能够顺利拿到毕业证和学位证是每个学生乃至整个家庭的期望；而且从某种程度上说，衡量一个学生是否圆满地完成了大学学业，就看其是否能够正常毕业、是否能够顺利拿到毕业证和学位证，因此×大学重点突出毕业班的学业预警。

针对毕业班学生，学业预警的要求非常严格，不仅要求学生没有任何不及格课程，而且公选课必须达到学校要求。此外，学生还必须通过计算机等级考试，因为计算机等级考试是否通过直接关系到×大学毕业生是否能拿到学位证。

3.提高大一学生预警门槛。

部分大一学生考进大学后，由于没有高考的压力和家长的监督，再加上高校对学生的管理相对于中学的管理宽松很多，于是放松自己，出现旷课、逃课、沉迷网络等荒废学业的现象，进而导致留级、跟班试读甚至退学等严重后果。

如果学校能在学生大一的时候就做好预警工作，那么不但能够在最早的时候以最快的速度帮助学生发现学业问题、解决学业问题，而且能够对学生以后的学习生活产生深远的影响。

×大学的学业预警不仅从大一抓起，而且提高大一学生预警门槛。除毕业班外，其他年级学生累计15个不及格学分进行学业预警，而大一学生累计10个不及格学分就进行学业预警。

（四）学业预警的成效

现以×大学Y学院为例，其各学期学业预警情况如下表所示：

×大学Y学院历年学业预警人数变化表

从上表数据可以看出：自从实施学业预警以来，每学期的预警人数直线下降，从52人降至12人；预警学生人数在总人数中所占的百分比也随之直线下降，从6.48%降至1.42%，这充分说明学业预警取得了良好的成效。

由此可见，×大学自2009年实施学业预警以来，全校学生学习的主动性、积极性大大增强，毕业班学生的正常毕业率和学位获得率显著提高，全校学生的留级率、退学率有效降低，全校学风焕然一新。此外，通过学业预警，也加强了学校和家长的有效互动和密切联系，得到了全体家长的大力支持。

四、学业预警对学籍管理的意义

（一）学业预警是学籍管理的大胆创新

以往的高校学籍管理多采取“事后处理型”。例如，对于不及格学分累积到一定程度的学生，学籍管理者一般生硬地参照《普通高等学校学生管理规定》和本校的《学籍管理规定》相关条款，对成绩不佳的学生实行留级、跟班试读甚至退学等学籍处理措施。这种生硬的“事后处理型”管理模式，不仅没有体现教育的“人文关怀”，没有考虑到被处理的学生及其家长的感受，而且从某种程度上而言，有“守法待罚”之嫌，根本不符合现阶段高校学籍管理的实际，更不利于未来高校学籍管理的发展，同时也容易引起学生及其家长与学校之间不必要的冲突和纠纷。

学业预警一改以往学籍管理被动的“事后处理”，主动对有不及格学分的学生进行预警、监督和引导，警示、帮助学生尽快处理好学业问题，防止学业继续恶化，将成绩问题消灭在萌芽状态。学业预警把以前事后被动、生硬的学籍管理转变成事前的预防管理和事中的积极管理，从而大大减少了高校的不良学籍异动，所以学业预警是学籍管理的大胆创新。

（二）学业预警是学籍管理的有效补充

学业预警不属于处分，其本质是一种信息沟通和危机预警制度，也是一种新型的高校管理形式。它的本质决定了它是学籍管理的有效补充。原因如下：

1.学业预警首创性地增加了家长管理环节。

以往的学籍管理只是学校对学生的管理，一般都是班主任、辅导员对学生进行管理和教育。然而几乎每个班主任、辅导员都工作繁忙，要管理的学生也很多，不可能对成绩有问题的学生做到时刻监督、时刻帮助，所以效果不佳。

而学业预警首创性地增加了家长管理环节，家长作为管理者积极参与到自己孩子的管理、监督当中，以充分调动家长的积极性和能动性，因为家长能够做到全天候、全身心地监督、帮助自己的孩子，因此学业预警取得良好的效果。

2.学业预警填补了学籍管理的空白。

以往的学籍管理有空白，那就是没有给有学业问题的学生一个缓冲期，即学生一般被发现学业有问题了，就直接面临着留级、跟班试读、退学等严厉处罚，这中间没有任何缓冲期，使得很多学生没有“浪子回头”的机会。

其实学业有问题的学生一般都有着明显的发展轨迹，即“出现学业问题→发现学业问题→学业问题恶化→面临学籍管理处罚”，如果早在学生“出现学业问题”时，学籍管理者就及时对学生进行提醒，那么将会给很多学生一个宝贵的缓冲期来解决问题，从而避免留级、跟班试读、退学。学业预警则较好地做到了这一点，从而填补了学籍管理的空白。

（三）学业预警有利于学籍管理者改变管理理念

1.树立学籍管理者的危机意识。

一直以来，学籍管理者在学籍管理中缺乏危机意识，对学生学业没有防微杜渐的敏感度，只有等学生学业出现严重问题了，才会机械地参照学籍管理规定的相关条款，对学生实行留级、跟班试读甚至退学等学籍处理措施。这种陈旧的管理模式早就不能适应新时期学生的变化，很容易引起学生及其家长对管理者和学校的反感，进而引起不必要的矛盾和冲突。

学业预警是一种事先主动积极的预防、警示措施，这就需要管理者具备极强的危机意识，同时非常敏感地捕捉到学生的成绩变化，只有这样才能在学生学业刚出现问题时，就及时对学生提出预警，从而有效帮助学生。

2.树立学籍管理者“以学生为本”的管理理念。

学籍管理员应当树立“以学生为本”的人性化的学籍管理理念，只有这样才能做好学籍管理工作，尤其是做好不良学籍异动管理工作。在学籍管理工作中，管理员应当对学生有足够的爱心和耐心，给予学生人文关怀，时刻关注学生的成绩变化和学籍异动情况，在学生出现问题之前就进行学业预警，从而有效地保障学生顺利完成学业。

例如，×大学的《学籍管理规定》规定“一学期累计不及格学分达到20学分或者各学年累计达到30学分，必须降级”，而×大学的学籍管理者能做到急学生之所急、忧学生之所忧，在学生累计不及格学分达到10学分或15学分时就进行学业预警，提醒学生引起警惕并且立即改善学习，这样既做到了与学生及其家长及时沟通，又增强了学生努力学习的紧迫感和危机感，从而帮助学生解决学业问题、顺利完成学业。

（四）学业预警有利于提高学籍管理者的管理水平

学籍管理者的管理水平不仅体现在严格按照学籍管理相关规定照章办事，不出差错；更体现在以敏锐的眼光和强烈的危机意识第一时间发现学生的问题，进而及时提醒、警示学生，同时采取一系列措施有效帮助学生解决问题，将问题扼杀在萌芽状态。

学业预警不仅有利于提高学籍管理者的管理水平，而且是学籍管理者的管理水平的体现。这是由学业预警的本质决定的：它是一种新型的高等教育管理方式，学校主要是通过在学习进度推进的不同阶段，密切关注学生动态，对缺课达到一定数目的学生采取提醒、教育等预先警示方式予以指出并责令改正。这一切决定了学籍管理者必须拥有高超的管理水平才能胜任学业预警工作。

综上所述，不良学籍异动和学业预警是内在的因果关系，两者密切联系。学业预警是降低不良学籍异动必不可少的措施，是学籍管理的大胆创新和有效补充。学业预警不但首创性地增加了家长管理环节，而且填补了学籍管理的空白，更有利于学籍管理者改变陈旧的管理理念，提高管理水平。

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［5］陈钦华.构建学分制下高校学生学业预警机制的探索.广西师范学院学报（哲学社会科学版），2007（10）.