农资促销的“要与不要”
2014-02-06中国农资传媒全国专家顾问委员会委员李宝星
中国农资 2014年40期
□中国农资传媒全国专家顾问委员会委员 李宝星
亮剑营销专栏
农资促销的“要与不要”
□中国农资传媒全国专家顾问委员会委员 李宝星
向用户或消费者进行促销时,一定要带着友善的微笑并问好,以便迅速拉近彼此的距离,增强其好感和信任。介绍产品时要围绕卖点细化讲解,更要理清思路,分清主次,并且适当举例,以增强其信服度。
介绍产品的语速不要过快,讲得过快,会让人听不清楚,也会让用户或消费者以为你在背书,或者是急于达成销售。
产品讲解要生动有吸引力,让用户或消费者通过对促销员的认可,最终认可推荐的产品。
促销时要热情,有礼貌,避免与用户或消费者争辩,应尽可能地让用户或消费者放心愉悦地选择产品。用户或消费者讲价或砍价时,不要生硬拒绝,而要积极主动地帮助其与卖家(经销商或者有决策权的领导)讲价或者申请折扣,让用户或消费者感觉你在竭尽全力替他着想,从而达成交易。
促销时千万不要引起用户或消费者的反感,若实在留不住顾客,不妨试探性地问对方还存在哪些不满意,是赠品还是产品,最后不要忘记说一句“您回来时,我一定给您一定的优惠”。要给自己留有余地,不要告诉对方优惠的幅度,给对方一个再次回到你的展柜前的理由。