计算机机房的维护技术性研究

2014-02-01涂兴华

中国科技信息 2014年16期

张莉涂兴华沈骁徐宁

南京邮电大学光电工程学院

计算机房是计算机实践的重要场所，机房的管理并不是简单的归纳和整理，而是一项技术性极强的工作。如何科学地、有效地、规范地管理和维护机房是一个重要的课题。文章分别从管理员素养、环境日常管理和维护、软硬件日常管理和维护以及学生管理方案四个方面对机房的管理和维护进行了论述。

计算机房是计算机实践的重要场所。计算机机房建筑面积200 平方米，是光电信息实验中心的重要组成部分，主要安装了Zemax、Rsoft、Fdtd、Comsol、Optiwave、OptiSystem、Optibpm、Optifiber 和Optigrating 等专业相关的正版设计和仿真软件，主要用于光学器件、光通信、光子晶体、光纤设计等方面的研究，为全院学生的实验、科技创新、探索性研究、各类设计竞赛及毕业设计提供必要的基础设施。目前共有微机80余台，服务器、交换机多台，并与校区局域网相连，每年承担近30 个班级、900 多名学生的应用光学（双语）、光电综合设计、软件设计课程和大学生创新训练计划（STITP）、本科生毕设、研究生论文的任务，利用率接近100%.

为了保证各项任务的顺利进行，如何管理和维护计算机房就成了机房管理员必须面对的重要课题。

机房管理员的素养

为了有效管理机房，高素质的机房管理员是必不可少的。机房的管理并不是简单的归纳和整理，而是一项技术性极强的任务。一名合格的机房管理员，必须具备较强的事业心，责任心，能够吃苦耐劳，明确机房管理的具体要求和自己的职责，熟悉机房里的全部设备，掌握相关的计算机软、硬件知识，能够排查并解决常见的计算机软硬件问题，进行计算机设备的日常管理和维护。机房管理员应当不断学习，参加机房管理相关的各项培训，进行总结、归纳，掌握机房管理的最新技术和相关知识，不断提高自身的素质，不断完善机房管理体系。

机房环境日常管理和维护

计算机系统能否正常工作跟机房环境的关系极为密切，环境对电脑寿命的影响也是不可忽视的。

温湿度控制

机房对温湿度有着较高的要求。一般情况下，计算机正常工作时候的温度应该保持在15℃～35℃，相对湿度保持在30%～80%，温度过高，机器散热不畅，容易造成设备的损坏；温度过低，会导致元器件无响应、绝缘材料性能变差等一系列影响设备正常工作的行为。

湿度过高，会腐蚀金属部件，降低元器件的绝缘性，造成短路。湿度过低，可能会引发静电效应，威胁设备安全。

在机房安装先进的温湿度监控系统，利用网络远程实时监控，对于温湿度超出范围的情况管理员可以通过空调和加湿机来调节。做好温湿度控制工作至关重要，尤其要根据气候的变化进行调控。

防尘问题

机房管理员应该都有过这样的感受：就是机房内的有些机器突然就不能正常开机，还发出一些奇怪的声音；对于刚买没几年的机器，这些问题大部分都跟机器进了灰尘有关系。灰尘的附着会导致硬盘中的电子元器件散热功能下降，造成漏电或元器件烧毁的现象，一旦灰尘吸收了空气中的水分，又会腐蚀电子元器件，造成更多的问题。经常使用电脑的人都知道，显示器也很容易吸附灰尘，如果显示器内部灰尘太多，加之机房环境湿度过大时，会导致线路板短路，显示器无法正常工作。所以，防尘对计算机房来说是至关重要的，要维护好机房的计算机，先要维护好机房的环境，定期安排人员打扫，让机器有一个干净舒适的工作环境。

软硬件日常管理和维护

软件安装

由于机房机器数量众多，又需安装大量的软件以满足实际需要，所以实验管理员必须掌握适当的方法，实现软件等的批量安装。我们学院机房采用的是“网络拷贝”的方法，来实现批量安装。首先在服务器上面安装好全部软件，将服务器设置为“发送端”，“远程唤醒”所有需要安装软件的其它计算机，传送的时间依据输出的数据量以及传输速度而定，这一过程是由计算机自主完成的，管理员在数据传输期间可以进行其它工作，而且传输结束后，接收端的机器也会按照管理员之前的设置进行相应的动作，重启或关机等。这种方法简单、快捷，方便。

文件共享设置

对于文件的共享可以通过“网上邻居”来实现，将文件安装在服务器上，通过“共享和安全”设置使得网络上的其他计算机可以访问这个共享文件，这种文件共享的方式主要适应于教师给学生布置任务等情况。如果文件安装在普通机器上而不是服务器上，则共享的计算机台数会受到限制，一般XP 系统最多支持10 链接，即最多10 台机器共享，数量达到上限后，其它机器便不能共享文件，电脑上会提示“连接数已经达到上限，无法连接远程计算机”。想要实现多台计算机共享的话，服务器上装的server2000或server2003 等都可以实现。

软件安全

计算机病毒无处不在，无孔不入，不管你是在浏览网页，还是在下载东西，病毒都可能乘虚而入。为了有效防范病毒和及时杀毒，我们机房安装了360 安全卫士加上360 杀毒软件进行防毒和杀毒。杀毒软件要及时进行升级，并且不断更新病毒库以应对新型的病毒。

硬件维护

实验室管理员在日常维护计算机的过程中，需要定期对主机箱的线路、接口等连接情况进行检查，防止其中的内存条、网卡、显卡等出现松动、接触不良或者灰尘过多等现象；同时需要利用专业软件定期检测硬盘的损坏情况，并对症下药，采用适当的方法进行修复。

安装硬盘保护卡

为了避免学生的某些操作对计算机硬盘的破坏，我们学院机房在所有计算机上都安装了增霸卡，它是一种硬盘还原卡，用于对计算机操作系统进行保护。每堂课学生所做的操作，在计算机重新启动之后，都将恢复原样，保证了下一堂课的系统软件环境依然是全新的。

学生上机管理方案

制定“学生上机守则”

制定完善的管理员规章管理制度，并将其张贴在机房的醒目位置。机房管理员还需要制定并张贴“学生上机守则”并告知任课教师，在上课之前要求学生阅读“学生上机守则”并严格按照“学生上机守则”来执行，不可无视守则，对违反规范的行为，教师应该给予一定的批评和指正。由于机房承担的任务较多，管理好机房不仅需要管理员的努力，也需要各位任课教师的支持和配合，否则会极大地增加管理员的工作量。

定人定机，对号入座

对每台计算机进行编号，学生上课时对号入座，绝不允许学生私自更换座位，这样既方便教师对学生的管理，也方便实验室管理员对机器的维护，如发生学生有丢失USB 等设备的情况，也可以通过上课记录和座位记录很快帮其找回，我们学院就经常会有这种情况发生，避免了学生的财产损失。如果某台计算机出现异常，可以向其操作者询问具体的问题细节，以便管理员对症下药，对于出现问题的机器，管理员一定要及时修理、维护，确保下次上机实验的顺利进行。事后管理员应将出现问题的计算机编号以及出现的问题记录在册，并对解决问题的方法进行归纳总结，以便应对未来可能发生的类似问题，不断积累经验，提高机房管理的效率。

教师监督

任课教师应该统一要求学生按照正确的方式操作计算机。开机时，应该先开显示器再开主机。关机时，应注意先退出Windows 操作系统，关闭所有程序，再依次关闭主机和显示器，否则有可能损坏应用程序。学生课程结束后，任课教师要提醒学生结束所有任务并按照正确的关机操作关闭计算机，如学生有遗漏，管理员应该一一将其按照正确的方式关闭，管理员切不可以直接通过关闭总开关的方法来关闭所有的计算机，以避免不正常关机对硬盘等设备造成损坏。