为基础医疗把脉——飞利浦医疗保健事业部大中华区基础医疗总经理曾进川谈“蒲公英”工程

为基础医疗把脉
——飞利浦医疗保健事业部大中华区基础医疗总经理曾进川谈“蒲公英”工程

2009年，为了解决“看病贵、看病难”这一现实问题，我国政府启动了新医改，确立了“人人享有基本卫生服务”的根本目标。在新医改的布局中，作为基层医疗机构被寄予厚望。

中国社科院最新发布的“社会蓝皮书”显示，2013年基层医疗机构仍然很多问题和矛盾。资金缺口、人才短缺、设备老化、技术匮乏等问题导致基层医疗机构技术水平和服务能力无法完全满足广大基层群众的需求。飞利浦大中华医疗保健业务借助“蒲公英”工程，通过开发适合的新产品、优化服务模式、开展临床培训项目、完善销售渠道等方式，进一步提供差异化服务模式和全面的解决方案，从提升服务、培训教育、融资方案等方面全力助力中国基层医疗机构改革。

提升基层医院服务

“社会蓝皮书”统计数据显示，2013年1-8月，公立医院诊疗人数增长8.5%、出院人数增长11.6%，而基层医疗机构诊疗人次增长为6.8%、出院人数增长3.4%。究其原因，仍然是由于基层医疗机构服务能力相对较差，不能满足民众的基本需求。

授人以鱼，不如授之以渔。飞利浦医疗保健事业部大中华区基础医疗总经理曾进川在采访中表示，“蒲公英”工程并非仅仅针对飞利浦设备的购买，而是希望利用飞利浦的资源与网络，帮助基层医院解决实际面临的问题，提升基层医院自身能力，改善其管理状况。同时，医院也可以从自身现状和特点出发，提出需求，由飞利浦协助其完成目标，比如“基层医院院长培训班”即是由飞利浦与顶尖院校合作，邀请全国专家授课，提供针对基层医院院长需要的管理知识培训。

飞利浦还根据基层医院所处当地环境，提出合理建议，帮助医院提升服务质量。2013年9月3日，飞利浦基础医疗“蒲公英工程”培训及示范基地在中国版图最北端的漠河县人民医院正式揭牌。这里常驻居民很少，但因其“极光”和“极昼”的自然景观成为蜚声国内外的旅游热点，在冬天零下几十度的严寒中，游客仍然络绎不绝。由此，飞利浦建议医院配备相关急救设施，并以漠河县人民医院为中心，将先进的设备和培训资源辐射到周边所有的乡、镇卫生院，助力提升当地医疗服务水平。

曾进川坦言，借助以“传递健康，惠及大众”为主旨的“蒲公英”工程，飞利浦因地制宜，为基层医院提供适合自身的具体解决方案，为社会创造价值，这是飞利浦作为跨国企业应当承担的社会责任。

满足基层产品需求

医改的重要目标是科学合理配置医疗资源。当基层医院医疗设备逐渐完备，对一般疾病和慢性病均能及时治疗后，患者扎堆三级医院的现象将有望缓解。“蒲公英”工程旨在利用飞利浦已有的先进技术，结合本地化的二次开发和生产平台，打造符合基层医疗机构需求的飞利浦产品。

2013年，飞利浦推出第一批本土研发生产的基础医疗设备，包括Clear Vue350和Clear Vue550彩色多普勒超声诊断系统。这些产品采用Active Array技术及e-Mini高集成化平台，在成像、人体工程学与工作流方面实现了革命性进展。飞利浦还同时推出了另一款双子星双板DR产品，他采用飞利浦全影像链，配合业界出色的UNIQUE图像处理软件，极大地加快了拍片的操作流程，比目前单板DR具有明显的效率优势。

在不久前刚刚落幕的第70届CMEF秋季展上，飞利浦又一举推出了ClearVue 650彩色超声等多种针对基础医疗的产品。与高端产品频频展出相比，飞利浦基础医疗推出新品的频率和力度毫不逊色。

未来，飞利浦将持续通过差异化服务模式和全面的解决方案，不断促进飞利浦基础医疗业务的发展壮大，深度关注不同的基础医疗机构和市场的需求，提供针对性的解决方案，飞利浦基础医疗的又一攻坚目标正日渐明朗。

破解人才缺失窘局

如何招揽人才、留住人才，已经成为基层医疗机构的发展难题。

兰州市庙滩子某社区卫生院主治医师张晓刚在接受“甘肃经济日报”采访时说：“医院新配置的许多仪器设备都在闲置，像X光机、B超机等新设备，根本就没有人会用”。一些受访的兰州市乡镇卫生院负责人也都表示，近年来，基层医疗服务机构就诊环境得到了较大改善，但人才匮乏、设备老化等现象却比较常见。北京朝阳区六里屯社区医院，管理层也同样面临着相似的苦恼。对此，曾进川指出，基层医院医师面临的困境不仅仅是地理位置上的偏远，实际上涉及实践机会、未来发展等多方面因素。他说：“在基层医院，设备并不是最大的问题，设备很容易采购，有钱就可以买。但是要真正培训一个有经验的医师却时间长、耗资大。所以，人才需求是中国基层医院亟待改善的地方”。为此，飞利浦近年来投入巨大力量，助力中国医疗卫生事业人才的培养。自2010年起，飞利浦就积极参与支持了卫生部的“两癌筛查”工作，对农村妇女实施免费乳腺癌筛查，通过提供资金、技术和设备，提高基层人员的技术水平，改善筛查工作的有效性，提高筛出率。“蒲公英”工程实施后，飞利浦更能体会到基层医疗机构在人才方面求贤若渴的无奈。从中国最高纬度的北极小镇、四川的千年古镇，到平均海拔4500米的藏族“神山”，飞利浦通过逐步布点“蒲公英”工程的培训和示范基地，希望对基层医院有更多的了解，帮助中国基层医疗事业发展。

目前，在“培训教育”方面，飞利浦继续实施西部放射医师培训项目，2013年采用现场培训结合远程互动培训的形式，在中国医师协会的网站上提供丰富的网络课程；通过金种子项目，与中国超声医师网合作，邀请国内顶尖专家，设计了针对基层超声医生的超声网络课程培训；建立蒲公英培训中心，与深圳市第三人民医院等重点医院合作，将建立10个以防治疾病为本的培训中心。

拓展本土创新实力

早在2009年11月，飞利浦就宣布投资5400万美元在苏州兴建飞利浦医疗影像中国基地，并将其作为飞利浦在华研发生产医疗影像系统的大本营，不断为中国市场提供具有国际化品质的本土医疗产品。2013年5月10日，苏州影像基地第一批本土研发生产的基础医疗设备下线，这意味着建设3年的苏州影像基地全面投产运营，更意味着飞利浦在本土化进程上有了实质性的进展。

2014年1月13日，飞利浦医疗影像(沈阳)产品创新中心正式揭幕，其主要职能包括基础型CT研发，以及CT核心部件高压发生器(Generator)的研发和生产，这也必将推动飞利浦“在中国、为中国”创新的步伐，更好地服务于中国的基础医疗保健市场。

我们相信，随着苏州影像基地的全面投产运营，以及沈阳产品创新中心的建立，飞利浦医疗保健在中国的业务足迹也将得到进一步拓展，本土创新实力不断加强。随着以“传递健康，惠及大众”为主旨的“蒲公英”工程的进一步推进，飞利浦将为中国基层医疗带来更多有意义的创新，改善人们的生活。