云南省农信社电子银行交易金额突破5000亿元

戴灿涛　王治

近年来，云南省农信社坚持“科技领社”的治社方略，电子银行的核心竞争力日益凸显。2013年1至11月全省农信社电子银行交易金额达5042亿元，首次突破5000亿元大关，同比增长160%；其中个人网上银行交易金额 2184亿元，企业网上银行交易金额 2807亿元，客户端手机银行交易金额51亿元。

业务发展迅速。截至2013年11月末，全省农信社电子银行存量客户666080户，其中个人网银430766户，个人手机银行204425户，企业网银27240户，企业手机银行3649户，1至11月累计交易笔数927万余笔，交易金额达5042亿元，是2011年总交易金额的8.5倍，仅前6个月就达到2012年全年的交易金额。

产品不断创新。农信社积极创新各类电子渠道金融产品，以传统金融服务为基础，逐渐向日常消费、商旅生活、便民缴费等服务领域拓展，已实现手机银行影票订座、机票预订、酒店预订、考试报名费代收、全国话费及宽带充值、无卡预约取款、网关支付、电子同城以及综合理财等业务，让客户切实感受到了现代金融服务带来的便捷和实惠。

服务价值提升。随着电子银行产品的推陈出新，电子银行的重要性也在逐渐显现出来。目前，全省农信社电子银行存量客户已突破66万户，电子银行实际可替代率达到三分之一，这意味着每100笔转账、缴费等非现金类交易已有30多笔交易是通过网上银行或手机银行完成的。电子银行的迅猛发展可有效节约大量人力成本，提高客户满意度。

安全周密防护。为保证客户的资金安全，农信社电子银行由八项安全技术保驾，三大权威机构护航，对网络安全设备、电子银行交易、电子银行系统主机设备性能等15个方面进行7×24小时实时监控，不断加强对客户安全意识的教育及提示，有效保护客户资金安全。endprint