“家文化”建设就是要抓住“人”这个核心

□ 本刊评论员

家，最能触动中国人的神经。家，是我们生活的港湾、心灵的港湾、情感的港湾，每个家庭成员都愿意为家做出最大贡献。

在油品销售企业，加油站只是一个小单元，但在发展目标、功能架构、层次需求、组织成员等方面和家有很多相通之处。2012年，油品销售公司在广泛调研的基础上，决定启动“家文化”建设试点工作。黑龙江石油、江苏石油、河北石油、广东石油等试点单位积极响应，勇于探索，为“家文化”建设确立核心价值理念、明确具体工作内涵、搭建有效建设载体、确立长远发展目标，提供了宝贵经验，受到了集团公司领导的肯定，得到了广大员工的拥护。傅成玉董事长在黑龙江石油调研时被他们特色鲜明的“家文化”所感动，表示中国石化应该成为百万员工的家，百万员工也应视中国石化为家，希望“家文化”在油品销售企业全面开花。

开展基层“家文化”建设，是践行社会主义核心价值观的有益实践，是建设人民满意、世界一流企业的必然要求，是中国石化企业文化建设的重要组成和关键取向，也是油品销售企业提升服务、扮靓“窗口”的自觉追求。对进一步调动基层员工工作积极性、主动性，增强员工自尊心、自信心，提升员工归属感、责任感，推动国企政治优势转化为核心竞争力具有极其重要的意义。

文化的本质是人化。油品销售企业“家文化”建设之所以取得实效，很大程度上是抓住了“人”这个核心，用文化引领人、塑造人、凝聚人，把人的发展需求作为“家文化”建设的出发点和落脚点。

用舒适的环境“吸引人”。在“家文化”试点推广中，许多单位在加油站新建、形象改造和项目规划时，优先考虑以“小食堂、小寝室、小浴室、小活动室和小厕所”为内容的“五小”建设：“小食堂”统一配置炉具、餐具、冰箱、消毒柜、饮水机及餐桌，将“最好一餐在食堂”的要求量化到具体实物；“小寝室”突出干净、整洁、温馨，统一配备棉被、衣柜、床头桌、洗漱工具和床单被罩；“小浴室”配置电热水器和洗衣机，让员工在一天的疲劳后能洗上热水澡，洗涤衣物和被褥；“小活动室”突出阅读悦心、娱乐愉人与强身健体功能，有条件的加油站（库）统一配备棋类、乒乓球台、台球桌、哑铃、跳绳等文体器材；在各站（库）建了水冲式“小厕所”，配备洗手液等卫生用品，方便员工使用，受到广大一线员工的欢迎。

用良好的机制“发展人”。黑龙江石油坚持人才第一战略，为员工设计职业生涯通道。他们根据集团公司用工管理政策，将业务技能高、工作成绩突出的劳务工进行用工结构调整，通过转换员工身份，增强员工归属感。通过考试颁发岗位达标证书，建立加油员和便利店员、计量员和记账员、带班长、后备站长、站长五级晋升机制，并把岗位与薪酬分档挂钩。以业绩论英雄，以能力为标准，不以正式职工和劳务派遣用工身份不同选拔干部。加油站站长88%为劳务派遣工，很大程度上解决了一些员工对自身价值实现认识错位的问题。

用民主的氛围“激励人”。只有把员工作为“家文化”建设的主体，让员工知家底、管家事、议家情、守家规，才能有效激发员工建家、爱家、护家的热情。江苏石油在“家文化”建设中，通过规范公开内容，健全公开机制，真正把职工群众所关心的热点、难点和焦点问题亮出来，说明白，消除职工疑虑，统一思想认识，加大管理工作的透明度；同时为了有效调动职工爱家、民主管家的积极性，推行“一人当一天站长”的管理办法，推动了小站管理水平的整体进步，班组管理从制度管理向自我管理转变，各项工作充满了生机与活力，从而形成了“家文化”建设全员参与、全员思考、全员实践、全员学习、全员创新的良好局面。

基层“家文化”建设是一项长期、系统工程，各单位在推广中要结合实际、突出特色，不搞一刀切，不追求一步到位，由点及面，逐步推广，确保核心理念变成干部员工的自觉行为，要把文化理念落实到生产经营的全过程，落实到每名员工的岗位工作中，使“家文化”真正在中国石化落地生根。

员工是企业财富的直接创造者，我们的宗旨是全心全意依靠员工办企业，中国石化是全体员工的家，无论身处国内还是海外，只要每位员工都心系“大家”，千方百计为家出力、为家分忧，中国石化这个大家庭一定能够兴旺发达、永续发展。