湿地公园宣教设计： 受众分析与公众生态教育

但维宇，刘世好，但新球，张 麒，周文兵

(1.国家林业局中南林业调查规划设计院，长沙 410014； 2.湖南苏威展览展示有限公司, 长沙 410000)

湿地公园宣教设计：受众分析与公众生态教育

但维宇1，刘世好1，但新球1，张 麒2，周文兵2

(1.国家林业局中南林业调查规划设计院，长沙 410014； 2.湖南苏威展览展示有限公司, 长沙 410000)

分析了湿地公园的受众地位和心理期待，在此基础上，对湿地公园生态教育受众群体进行了类型划分，划分为管理或规划者(A)、利益相关者(B)、地方居民(C)、青少年与学生(D)、旅游者(E)和网络社民(F)，并设计了不同的生态教育方案。

湿地公园；受众类型；公众生态教育

生态保护、宣传教育、合理利用是体现湿地公园的生态、社会和经济功能的三个重要方面，特别是宣传教育，影响到生态保护和合理利用两大功能的发挥。因此无论是在公园总体规划，还是管理计划编制过程中，宣传教育一直倍受关注的。长期以来，规划工作者关注的是宣教设施建设，往往将公众生态教育系统设计淡化。而在近几年进行的湿地公园建设与相关研究中，笔者深刻体会到宣教设计应当充分重视湿地公园的受众需求和公众生态教育。

关于湿地公园宣教设计中的宣教系统构架[1]、标牌与主题展示[2]等问题，我们已经进行过课题研究，本文则重点探讨基于受众分析基础上的湿地公园公众生态教育问题。

1 湿地公园的受众群体分析

宣传与教育，特别是公众生态教育是面向受众的行为，而不同的受众群体与公园的利益关系不同，使用或利用公园的目的不同。通过分析不同受众群体的社会文化特征与公园的利益关系和需求，可设计不同的公众生态教育方式。因此，划分湿地公园的受众类型与受众群体分析是进行公众生态教育方式设计的基础。

1.1 湿地公园的受众及地位

受众，简而言之就是指信息传播的接受者。对于湿地公园而言，无论是主动还是被动地接受湿地公园的信息，并且影响到个人的行为，这些人群都可以认为是湿地公园的受众。

1.2 湿地公园受众的地位

湿地公园受众的地位取决于受众与湿地公园信息的关系，有的受众是公园的信息主导者，有的则是信息参与者、信息解读者、信息享受者或信息传播者。

1.2.1 信息主导者

从湿地公园信息的产生分析，一般而言，关于湿地公园的基本情况，包括生态系统组成等内容的信息都是由公园的管理人员组织发布的，在进行这些信息的组织与发布过程中，公园管理人员一方面是信息的生产者，同时，也是信息的接受者。所以，管理人员也是受众，是一个特别类型的受众，处于公园信息主导者的地位。

1.2.2 信息参与者

在开放的湿地公园中，许多人群在与公园互动的过程中，产生了与公园相关的信息，这些信息如保护的行为与效果、恢复的过程、利用的方式与影响等，都是湿地公园重要的信息，是进行生态教育的内容，也是大众期望了解的信息。与公园管理人员一样，这些信息参与者就包括了保护人员、科学研究人员、利用湿地的生产者(主要是指当地居民)等。

1.2.3 信息解读者

对于受众而言，无论是主动还是被动地接受信息，他们都会对信息进行解读，通过对信息进行理解、辨别从而产生一定的行为反应。这些信息所产生的影响，可能是正面的，也可能是负面的，而正确、全面的信息有助于受众对信息的解读。因此，在进行湿地公园的生态教育时，提供正确、全面的信息是帮助受众进行信息解读的关键。

1.2.4 信息享受者

如果湿地公园的信息是充满真、善、美的，是充满正能量的，那么湿地公园的受众将会特别享受这些信息，成为公园信息的享受者。所以，在进行湿地公园的生态教育时，提供具有真、善、美性质的及充满正能量的信息就显得尤为重要。

1.2.5 信息传播者

湿地公园的受众，特别是旅游与休闲受众，他们会把在公园内得到的信息通过口口相传，或者微博、微信、QQ日记等方式进行传播。因此，发布公园正面或者正能量的信息是非常重要的。

1.3 湿地公园受众的心理期望

湿地公园的受众之所以会到湿地公园里来，一般的都会带有一定的目的与期望，要实现这些目的与期望，就要通过从感知到认知、从体验到体会的信息接受过程来获取知识和经验，而知识与经验的获取也是所有类型受众的基本心理期望。因此，生态教育是帮助受众实现这些基本愿望的重要途径。

1.3.1 感知真、善、美

一般的受众到湿地公园的环境中，通过身体的感知系统，对公园环境的初步认识与感受是接受自然信息过程的第一步，因此，对于公园建设者而言，要通过科学的信息展示方式，如经过精心设计的旅游道路，把公园的精华信息展示出来。

1.3.2 认知好奇与探索

好奇与探索(探险)是人类进步的原动力，由于湿地公园生态系统具有复杂性、适度的危险性和不可预见性等特点，因此在很大程度上能够极大地诱发受众的好奇与探索(探险)动机。好奇与探索(探险)的目的是达到对陌生事物的认知与求知，而认知与求知依赖于受众的原有知识以及环境解说和生态教育。

1.3.3 体验异质环境与文化

与好奇和探索同等重要的旅游动机是享受与体验，影响享受与体验效果的因素很多，其中包括了湿地公园本身的质量，也包括了暗示与引导，而暗示与引导是生态教育的重要形式之一。

1.3.4 旅游与休闲

湿地公园是能够提供旅游与休闲的机会和场地，在旅游与休闲的行为过程中，能够主动或者被动的得到知识，是目前倡导的生态旅游中“知性之旅”的核心。因此，生态教育在旅游与休闲中的重要性不言而喻。

1.3.5 生产与生活

对于与湿地公园利益相关者的受众而言，生产与生活是主要的动机。湿地公园能够提供生产机会，如种植、养殖；提供生产产品，如粮食、鱼、水等。开展社区教育，能够让这些利益相关者受众群体学到相关知识与技能，使他们能够科学合理地利用湿地，对于湿地公园的保护和发展非常重要。

1.3.6 地方文化与精神寄托

与湿地公园利益相关的最重要的群体是公园内与公园周边的居民，他们同湿地的感情是与生俱来的，湿地就是他们的家，是他们的精神寄托。因此，湿地是当地居民文化的代表和乡愁的载体。通过生态教育，让他们更加了解湿地家园的美丽与价值，了解他们自己的文化，能够提高他们的自豪感、荣誉感，从而提高保护湿地的积极性。

一般而言，地方政府都把区域内最好的湿地用来建设湿地公园，这些资源通过湿地公园这个平台进行保护、建设与管理，能够使之成为区域内的环境地标，这也是地方政府受众建设湿地公园的重要目的之一。

1.3.7 审美与艺术

湿地公园一般是在湿地生态系统完善、湿地风景秀丽、生物多样性丰富、湿地文化独特的区域建立，因此，湿地公园具有天然的审美与艺术价值，审美与艺术享受是大多数受众对湿地公园的期望所在。而通过生态教育，可以提高受众的审美体验。

2 受众类型与生态教育方案

2.1 湿地公园受众类型划分

依据湿地公园受众的地位与心理分析，在实践中，将湿地公园受众划分为：管理者或规划者(A)、利益相关者(B)、地方居民(C)、青少年与学生群体(D)、旅游者(E)、网络社民(F)。

2.2 生态教育方式与内容

2.2.1 生态教育方式

湿地公园受众的公众生态教育过去曾有自然学习法(Nature Study)、保育教育(Conservation Education)[3-5]、环境教育(Environmental Education)、冒险教育(Adventure Education)、户外学习(Outdoor Learning)和自然学校(Nature School)等不同的方法与实践。这些教育理论注重帮助受众获得与自然接触的直接经验，以促进其心智的健康发展和对自然的深刻认识[6]。

在进行公众生态教育设计时主要采用了编写公众生态教育读本、设计公众生态教育活动和建设公众生态教育基础设施三个方面。公众生态教育读本，主要包括领导读本、大众读本、管理者读本、中小学生读本；公众生态教育活动，依据不同类型与区域的湿地公园，按照实际情况设计不同的公众生态教育活动，特别是依靠地方的一些文化、民族节日等进行策划；公众生态教育基础设施，包括标志标牌系统、自然学校、自然商店、博物馆、宣传教育中心等。

2.2.2 生态教育基本内容

湿地公园生态教育的基本内容有：湿地生态系统知识(水、土壤与生物)、湿地环境与资源、湿地人文生态、湿地与人类文明、湿地在生物圈及与人类生活环境的生态相关性、湿地环境与湿地资源特色、湿地文化与艺术、湿地保护相关的法律法规和政策以及国家与地方规划、湿地公园的生态服务功能、湿地公园建设规划、湿地公园利用经验、湿地公园旅游与休闲、湿地保育及恢复的技术、湿地与全球气候变迁和碳汇。

2.3 不同受众类型的生态教育方案

2.3.1 管理者或规划者(A)

管理者和规划部门的受众对湿地公园的认知和态度，往往会对湿地公园的土地使用方向产生不可逆转的永久影响。因此，通过教育使之全面、科学地认识湿地公园的功能和湿地保护政策、相关法律法规是非常重要的。对于管理者可以细分为： 政府领导、与湿地公园相关的部门、公园本身的管理人员等。

以湖南雪峰湖国家湿地公园为例，可将管理者分为：A1，政府县长、书记、副书记、主管或分管副县长、人大、政协领导；A2，政府或县委办公室、纪委、财政局、规划局、农业局、林业局、环保局、水利局、水库管理局；A3，相关乡镇领导、相邻企业领导；A4，湿地公园管理局全体、相关乡镇林业站、湿地管理站人员。

针对上述受众群体，在进行公众教育时，可编辑和印刷湿地公园管理相关的法律、法规汇编，免费发放给上述相关领导。法律、法规汇编的主要内容如下：国家湿地公园建设规范、国家湿地公园管理办法(试行)、国家湿地公园试点验收办法(试行)、试点国家湿地公园验收评估评分标准(试行)、国家湿地公园总体规划导则、湿地保护管理规定(2013年)和国家林业局办公室关于进一步加强国家湿地公园建设管理的通知(2014年)。

为了使上述群体更加深入地认知雪峰湖的湿地生态服务功能，我们还设计了由中南林业科技大学与公园管理处共同进行的“湖南雪峰湖国家湿地公园生态服务功能评估”课题，并将课题研究报告印成单行本，一同发放给上述A1、A2和A3受众群体，让其在全面认知雪峰湖保护价值的前提下，依据相关法律法规，在涉及湿地公园相关项目决策和规划中，能够充分考虑湿地公园主导功能的发挥和湿地保护的重要性。同时，为了保证湿地公园规划的科学实施，在进行公众教育策划时，还提出将《湖南雪峰湖国家湿地公园总体规划》印制后，分别派送A1和A2群体。

2.3.2 利益相关者(B)

一般在申报建立湿地公园时，已经协调了利益相关者的利益，但是随着公园建设步伐的加快，与利益相关者的利益冲突会不可避免地显现出来，特别是因为利益相关者与公园管理者之间的利益不同，有时会诱发冲突，产生与湿地保护不相协调的利益开发行为，影响湿地公园建设。

利益相关者主要有：B1土地所有权者、B2土地经营权者、B3承包经营者、B4传统利益所有者。

一般而言，湿地公园的水域大部分为国有或者集体所有，但陆地绝大部分为集体或私人所有。除养殖水域外，其它的湿地类型一般无主要明确的经营者，养殖发电一般都有明确的经营主，灌溉供水功能一般由政府主导。而不少的湿地养殖、风景资源开发都有长期或短期的承包经营者，他们往往与B1或B2建立了合同关系，这些合同关系过去是基于经济效益而确定的，建立湿地公园后势必会影响合同的履行。

最后一种传统利益所有者是当地农民，长期以水域捕鱼(猎)为生或作为生活补充，虽然传统的湿地生存也是湿地文化的重要组成，但是划为湿地公园保育区，特别是基于地方特有鱼类、两栖爬行类或候鸟栖息地之后，他们的传统农作捕猎也将受到影响。

上述B类受众群众尽管直接与湿地交流或依赖其生存，对湿地的经济功能有本能的了解，但对湿地的生态功能和湿地文化价值的内涵却知之甚少。所以对B类受众的教育主要是使其更全面地了解湿地，对湿地的生态功能和文化内涵能有具体的认知，达到使其主动配合湿地公园建设和湿地保护的目的。

在分析了B类受众群体的特征后，进行公众教育设计时，主要考虑的教育目的和措施是： ①让利益相关者了解如何通过湿地公园的生态经营，获得最大利益； ②让公园建设信息对称透明，让B类受众参与公园建设重大项目决策； ③组织利益相关者参观湿地公园、参加相关培训，特别是技能培训； ④展示湿地对人类、生物和未来不可替代的作用和在湿地经营中的文化价值，让B类受众者有主人感、荣誉感和责任感； ⑤购买湿地科普书籍，免费提供借阅； ⑥对于A类群体的公众教育方式同样的也适合于B类群体，让其了解相关的法律法规、规划设计的内容也是非常必要的，特别是对违反相关法律法规后的处罚教育，较A类群体更显的尤为重要。

2.3.3 地方居民(C)

湿地公园内及周边居民对公园的影响是持续的和难以预料的。因此，这些居民对待公园的态度，对公园建设和湿地保护具有深远的影响。

地方居民受众群体按地理位置分可为： C1公园居民、C2公园水域上游一定区域及公园周边居民、C3公园水域下游居民特别是C1群体，有时也是公园的建设者和管理者，C3有时则是公园的直接受益者(如水源提供)。

C类群体对湿地的了解源于他们的本能和情感，除非特别原因(如生计困难)，他们通常都是湿地保护最坚决的支持者。对湿地公园影响最大的是传统知识或传统农作方式，有时甚至会对湿地产生不利的影响。因此，对C类受众进行教育的目的是提高传统农作和传统乡土知识中湿地保护的科学性，深刻了解湿地的重要性，如对于过度和不合时宜的利用某些湿地生物的行为对湿地产生的影响进行评估，并让居民了解，从而调整他们的行为；特别是对于公园内某些特别需要，而采取特别保护措施的地点和时间，应当标识出来让C类居民熟知，从而使其与公园管理者共同承担保护和监督的责任。在进行C类受众群体的公众教育设计时，一般设计以下内容： ①让C类群体了解公园保护生物、景观的所在地和保护价值； ②发行公园湿地保护乡土文化教材，让乡土湿地知识成为湿地文化资源，并在湿地生态旅游中得以应用，如“乡村传统捕鱼”； ③有选择地将A类和B类群体的教育方式应用到C类群体教育中；四是采用社区学校、社区宣传墙等形式进行湿地知识教育。

2.3.4 青少年与学生(D)

青少年与学生对湿地公园的态度和对生态保护的认知，其影响是深远的。横向上可以影响到家庭对公园的认知，纵向上可以影响后代对公园的态度。因此，从可持续的角度对青少年与学生群体的生态教育极为重要。

青少年与学生受众群体可以划分为：D1学龄前儿童、D2小学生、D3中学生、D4大中专学生。

D1是由长辈和学前教育老师带领来认知湿地，是一种感性认知； D2和D3则是通过书本和实地来感悟湿地的，是理性认识；而D4大多是主动地、科学地认识湿地，是一种科学认知。所以对于D类型受众群体的教育应区别对待。

在进行D类群体公众教育设计时，针对不同群体提供了如下措施： ①联系湿地作为学生幼儿园活动基地，设计湿地漫画墙(湖南安化柘溪)，让儿童来认知湿地中的花、草、虫、鱼、水、泥等； ②与学联、青少年联合会、青年联合会等组织共同开展中小学生湿地作文比赛、编辑出版《中小学生优秀作文集》(如湖南水府庙国家湿地公园)免费发放到各中小学作为课外读物； ③在公园周边的中小学校围墙上，设计湿地知识文化墙(如湖南水府庙)；4)联系、支持大中专学校志愿者行动，设计小型调研课题(如湿地与水鸟、湿地与农业、湿地与旅游……)作为大中专学生假期实践活动(如湖南千龙湖国家湿地公园、长沙理工大学、中南林业科技大学等的志愿者行动)。

2.3.5 旅游者(E)

传统的旅游一般被认为是旅游者基于休闲或者学习目的，离开工作与生活居所，去到异居环境和文化场所的一种人类行为。

对于旅游目的地而言，旅游者是外地人，是暂短停留的居住者，因此从时间和强度上，旅游者对公园的影响是有限的或者是可以恢复的。但是，旅游者带来的外来文化对本土文化的影响，有时却是难以消除的。因此，通过教育让旅游者遵守生态旅游守则、尊重本土文化也是必要的。

旅游者作为受众群体，虽然可以细分，但在实际操作中，却难以辨别，因此，在进行旅游者受众群体教育计划时，是按一般原则要求出发而做的，遵守旅游的一般感受目的与要求原则，特别注意了避免“说教”形式的教育，因为，旅游者来公园的目的是享受舒悦而不是接受“教育”的。要达到寓教于无形，让旅游休闲成为“知识之旅”的目的，是需要规划者、管理者、导游、解说和游客本身相互配合的。

基于上述原理，针对E受众群体的教育计划中，提出以下一些措施： ①免费提供印有湿地知识、相关法律的娱乐用具(如扑克牌)； ②免费提供印有精美湿地知识图片的书签； ③免费或者以成本价收费的公园风光片、邮票、明信片等旅游纪念品； ④重要景点、景物上的二维码自助导游系统； ⑤可免费查阅的湿地知识、野外电脑终端和提供可下载的公园资料； ⑥可以与游客互动的宣教中心、博物馆； ⑦可以自主选择关注的微信平台； ⑧含有公园湿地知识和法规信息的带芯片的门票； ⑨可自主选购的与湿地相关的书籍； ⑩在湿地商店出售的农林特产中附带有湿地保护知识的产品说明书。

因此，在不引起游客反感和低成本前提下，采用多种形式和渠道，贯穿旅游者休闲的全过程，不知不觉地接受教育，是针对E类型受众群体生态教育的核心所在，对于管理者和规划者而言都是富有挑战性的和有意义的工作。

2.3.6 网络社民(F)

网络社民(F)是一个虚拟的受众群体，也许包括了前面的所有受众，但网络社民并不是来实地认知湿地公园的，而是在电脑终端——一个封闭的自我小环境里面对一个无边际的湿地世界。网络社民会从网络上吸收正能量，从而产生生态认知，提高自身生态文化水平，当然有时也会吸收负能量，从而影响他们对社会、对生态的认知。

无论是基于保护还是利用，建立湿地公园网站以面对F受众群体是非常必要的。就湿地公园而言，与E群体一样， F受众群体也难以细分，所以在进行公众生态教育计划中，采用的是主动提供信息，不细分受众群体，系统地进行湿地知识介绍与展示。设计可以让E群体参与的网站平台，并与他们互动，也是经常采用的方法。

因此，一般设计内容是建立一个尽可能系统的介绍湿地知识、公园基本情况、建设与规划过程、相关法律法规、生态文化、科研监测等信息的公园网站。信息的准确、全面、及时更新传递正能量、传播优秀文化、传授科学知识是至关重要的，而能与网络社民互动、友好丰富的界面、灵活的形式、及时更新的内容是网站管理的关键。

3 结论与探讨

对公园公众生态教育的受众进行分析，针对不同受众群体采取包括宣传教育在内的不同的公众生态教育措施，是公园管理的关键，也是编制管理计划中公众生态教育计划的核心。

公众生态教育是湿地公园最为重要的一种社会功能，与湿地生态系统保护的生态功能和休闲利用的经济功能同等重要，甚至是实现其生态功能与经济功能的保障和基础。

因此，每个公园管理规划者必须对其受众进行调查和分析，不断调整其宣传计划，通过科学、系统、合适的公众生态教育，提高受众的生态意识，从而反馈到其生态行动上，提高生态保护的效果。

[1] 但新球,冯银,但维宇,等.湿地公园宣教与展示设计:系统构架与技术措施[J].中南林业调查规划,2011(3)：36-40.

[2] 但维宇,曹虹,但新球,等.湿地公园宣教设计——标牌与主题展示[J].中南林业调查规划,2014(3)：63-68.

[3] 陈静.基于自然保护区的生态旅游环境教育研究——以北京松山自然保护区为例[D].北京：北京林业大学,2008.

[4]金鉴明.生态旅游环境教育[M].北京：中国林业出版社,2010.

[5] 乌恩,成甲.中国自然公园环境解说与环境教育现状刍议[J].中国园林,2011(2)：17-20.

[6]Palmer J. 21世纪的环境教育：理论.实践.进展与前景[M].田青，刘丰，译.北京：中国轻工业出版社, 2002.

WetlandParkDesigninPropagandaandEducate:AudienceAnalysisandPublicEcologicalEducation

DAN Weiyu1，LIU Shihao1，DAN Xinqiu1，ZHANG Qi2，ZHOU Wenbing2

(1.Central South Forest Inventory and Planning Institute of State Forestry Administration, Changsha 410014,Hunan,China；2.Hunan Suwei Exhibition Limited Company， Changsha 410000,Hunan,China)

The paper analyzed the status of the audience and their psychological expectations, the wetland park ecological education audience groups were divided, which were the managers or planners (A), the stakeholders (B), local residents (C), youth and students (D), tourists (E), Netizen (F), then put forward different schemes of ecological education for different types of audience.

wetland park; the type of audience； the public ecological education

2014-10-08

2014-11-28

但维宇(1988-),男，湖南长沙人，主要从事森林与湿地资源调查、公园与景观规划设计，景观生态和景观规划技术研究。

X 37; G 20

A

1003-6075(2014)04-0061-06