浅议用企业精神促进种子品牌发展的思路
2014-01-23杨东霞张世平
杨东霞,张世平
(临汾市农业种子管理站,山西 临汾 041000)
随着现代农作物种业新政策、新法规、新措施的贯彻和实施,种子行业发展呈现出三大趋势:一是行业集中度逐步提高;二是高新技术和高端人才成为未来种业竞争的焦点;三是兼并重组成为行业发展的方向,种子企业向规模化、集团化、国际化发展。种子企业要想实现根本性的转型发展,必须紧跟种业发展趋势,充分认识国家把种子产业放在突出位置,以种子产业的发展推动农业发展的战略意义;调动企业优势,构建企业精神,提高企业的凝聚力;加强创新意识,提高核心竞争力,强化知识产权保护意识,塑造企业品牌。
1 企业精神与品牌灵魂
企业精神是指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求,是企业经营管理的指导思想。有人说企业精神是企业发展到一定阶段才形成的,其实不然,有人的地方就有文化,就会自发地形成独具特色的企业精神,种子企业亦如此。种子企业的企业精神,必须站在种业是国家战略性、基础性的核心产业,是促进农业长期稳定发展、保障国家粮食安全的高度;立足于在种子生产经营实践中自觉形成的,经过全体员工认同信守的价值观;约束于对员工的行为规范和道德标准中;体现在团队塑造的企业形象上。种子企业的品牌,既要体现于企业的形象,还要体现在种子的包装设计、标签标注、注册商标、品种品质、种子质量、营销创新、网络拓展、售后服务、农民满意度和企业社会责任上。
种子企业的精神是企业的灵魂,种子企业的品牌是企业的标志。企业精神必须有灵魂,企业品牌才会有生命,才能让职工在企业发展中有成长空间,而种子企业有了生命,才能让客户感觉到品牌的存在。通过品种在种植过程丰产性、抗逆性的表达,售后服务人员的专业化服务,让种子用户对品牌有真实体会,延伸到对品牌有更多了解,增加品牌忠诚度。
种子企业精神的宣传、贯彻非一日之功,要坚持推广,从规范管理人员行为开始,再到管理人员影响下级员工,让企业精神具体落实到全体员工一言一行中,让每个员工对企业精神都有一个正确的理解与实践,使企业精神潜移默化为每个员工的奋斗目标,进而成就企业的品牌灵魂。
2 企业精神与品牌管理
种子企业品牌的成败是由人推动的,建立一支能打硬仗的团队很重要。人是企业生存和发展最宝贵的资源,要放弃花费大量时间、金钱去招聘、寻找最优秀、聪明的经理人的旧观念,转而寻找“志同道合”、热爱种业的人。要始终把为员工提供健康、安全的工作环境,维护员工切身利益,把为员工提供有针对性的专业培训、发展平台和施展才华的机会,实现个人在薪酬和人生价值的增值,作为培育和实践企业精神的根本出发点,使员工树立起正确的目标与观念,达到与企业共同成长的目标。
在品牌管理上,要以种业发展为指引,以品牌资产为核心,以企业精神为先导,加深员工对企业的认同和归属感,通过对种子生产经营过程的有效操作,不断提升品牌资产的价值。在实践企业精神中,激发员工的创造力,磨练员工的意志力,提高员工素质和工作效率。在品种研发、标识设计与种子质量上,在借助新媒体宣传品牌形象上,紧跟现代种业发展需求和市场需求,实现企业品牌与种子用户的互动,提高企业品牌的知名度。
3 企业精神与品牌影响
质量是种子企业的生命。种子企业只有让员工明确工作目标和岗位职责,严格执行操作规程,遵守管理规范,才能在种子生产的每一个细节体现企业精神,保证种子质量,延续企业生命,强化品牌影响。
品种是种子企业的发展源泉,服务是种子企业的发展动力。党的十八届三中全会提出:实行农村土地流转制度改革和构建新型农业经营体系,就是要推进农业现代化,体现规模经营,加大农业工业化、信息化程度,将农业小、散状况彻底转变过来,建设以种粮大户、专业合作社和农业企业为主的新型农业生产经营主体。为此,种子企业力求把技术的创新意识和市场的服务意识融于企业精神,紧贴现代农业发展和种子市场实际,以全产业链视角,为新型农业生产经营主体提供更加精准化的服务、个性化的品种和栽培手段,增强企业核心竞争力,深化品牌的影响。一是在新品种研发方面,要加大科研投入力度,调整育种方向、目标和技术路线,培育和推广早熟、矮秆、耐密植、适宜机械化播种和收获的新品种,还要缩短新品种投入市场的时间。二是在营销体系建设方面,既要开展品牌化整合营销,由经销店、直销店、特供店向4S专卖店的实体店发展,集销售种子、配套产品(调节剂、包衣剂、除草剂等)、售后服务、信息反馈为一体;又要随着电子时代的来临和农业信息化的推进,采用社会化营销手段,利用网络平台,使农民通过网络直接购买到质优价廉的种子,兼顾实体店和虚拟店精神,实现种子销售品种、品质和品牌的“三位一体”,提升品牌影响。三是通过与种子用户访问沟通、召开现场会、满意度调查等多种渠道征集意见,了解市场需求,用专业技术和真诚服务解决种子用户遇到的问题,指导农民科学种植,提高产量,扩大品牌影响力。
4 企业精神与品牌延续
种子企业的企业精神要与时俱进、不断创新。要让员工在工作中迸发出紧随时代的积极态度,开拓进取,树立“一切为种子用户服务”的经营理念,将种子用户作为企业存在的最大价值,在对客户服务时表现得热情周到,帮助客户解决细微的问题,让种子用户购买种子或种植过程成为了解和体验企业精神的过程。要重视建立与代理商、经销商共赢的长期合作伙伴关系,把企业精神渗透到合作伙伴的行为中,只有不再盯着对代理商、经销商的销量或者业绩考核,转而着眼于为客户提供专业化咨询、细致入微的服务和种子用户的赞誉上,才能让企业和代理商、经销商都赚到钱,达到营销双赢,真正使品牌的基础扎根于种子用户心中。
5 企业精神与品牌责任
企业发展源于社会,回报社会是企业应尽的责任与义务。种子企业的企业精神要注重企业的社会价值体现,要本着“公益事业也是生产力”的理念,来承担社会责任,在主动接受并积极配合政府部门和监管机关的监督和检查的同时,要力所能及地参加当地的科教卫生、社区建设、捐资助学、扶贫济困等社会公益活动,通过参与顺应社会主流与道德价值取向具有正能量的公益活动,增加企业社会形象的美誉度,带动企业自身经济、品种研发、市场营销、人才招聘、广告传播以及与各方合作的发展,提高企业凝聚力和市场竞争力,最大限度体现企业精神和品牌责任。