细节决定成败
2014-01-21谌小安
中国有色金属 2014年11期
细节是什么?细节是一种心态。万丈高楼平地起,靠的是砌好一砖一瓦的态度;细节是一种规范。大大小小的法律规范、制度、流程,都是由林林总总的细节构成;细节是一种责任。随着消费品被赋予更多的功能,使用者对其细节也有了更多的责任与要求;细节是一种趋势。随着专业化程度越来越高,各个领域、行业对细的要求也越来越高。
细节很重要,那应该怎样修持细节?我认为,无非是靠自律和他律。自律就是自觉遵纪守法,遵守各种行为规范、规章制度。他律就是大家的事大家管,拒绝看热闹、“打酱油”,“天下兴亡,匹夫有责”。
对于公司来说,精益营销就是把服务做得更精更细,品牌更是细节的强化与积累。每个人都能立足自己的岗位,切切实实把大事做小、把小事做细,每个团队都能求真务实地做好自己的本分,那么公司战略目标一定会早日实现。