2014年十大机遇

刘蕴绮

《创业家》杂志在2013年底对于新一年的商业趋势进行了全面预测，内容涵盖市场营销、出版、投资、人力市场、全球化、时尚、电子商务、娱乐、饮料以及科技十大领域。

2014年内容营销领域的关键词将会是“小而精”。商家推广自身品牌将更加依赖Vine、Twitter以及Instagram等社交媒体，而不是与顾客进行现场互动。统计显示，通过社交媒体关注并与品牌互动的顾客对品牌的忠诚度更高，平均花费也较普通顾客多出20%至40%。那么，商家应该如何善用社交媒体，用简短的文字传递品牌信息呢？答案是尽量人性化，使用人们最常用的口吻而不是宣传口号。例如，食品公司塔可钟（Taco Bell）通过“大众幽默”账号发布了一则帖子：“今天早上我生出了一个食品宝宝，我想@塔可钟是他的父亲”。塔可钟公司紧接着用官方账号跟贴道：“那我需要做DNA测试”。

在投资领域，众筹模式（Crowdfunding）将继续红火。据统计，个人筹款者在2013年通过众筹网站累计筹得的金额为50亿美元，几乎是2012年的两倍。Kickstarter也不再是唯一可选择的平台，Crowdhoster、Selfstarter以及最新出现的Upstart and Pave网站都提供类似服务，后者甚至不需要创业者有完全成熟的点子或商业计划书。并且此类网站都设计了完善的偿还机制，创业者收益达到一定预期则还款期限较长，收益不佳则需要及时偿还，以此保证投资人的利益。

放眼全球市场，新一年的目光焦点将会转向南部，拥有全球瞩目的盛会、新兴中产阶级以及重大投资机遇的地区是南半球的巴西。巴西不再是拥有阳光海滩、每年吸引500万游客的旅游胜地，而是目前南美洲最大的经济体，在许多领域都崭露头角。在过去十年中，这个国家的经济增长造就了4000万的中产阶级，即将在2014年和2016年举办的世界杯足球赛以及奥运会，也是吸引全球投资的绝佳机会，尤其在房地产和旅游领域。化妆品行业也有巨大商机，巴西女性将每年将可支配收入的40%用于化妆品消费。科技行业是另一大投资重点，巴西人的购买力显著增加，但人口多分布于偏远地区，对电子商务的需求与日俱增。目前已经有来自美国、德国以及法国的创业企业进军这一行业，而且政府对于科技企业的税收支持也即将出台。

电子商务行业明年将迎来订阅服务的浪潮，健康食品、内衣以及软件等更多品类的商品将开始使用订阅模型。率先使用这一模型的Birchbox网站2013年的销售额比前一年增长了两倍，订阅用户在收到几次免费试用品后开始购买完整尺寸商品。订阅模型的灵活性大，与顾客联系更紧密并有利于培养其忠诚度，正在吸引越来越多数码产品以及食品公司。

科技领域将迎来风险与机遇并存的一年，高风险应用程序成为人们关注的焦点。据统计，仅2013年1月至7月期间，安卓移动平台新增的恶意应用程序就达到了71.8万个，是2012年全年数字的两倍。IT领域的巨头将面临残酷现实：美国成年人口超过半数使用移动终端接入互联网，60%的企业在“携带自己设备办公（BYOD）”的政策下允许自己的雇员用个人设备接入公司网络，让大量恶意程序暴露在网络环境中，对企业信息安全造成威胁。因此，IT从业者正在从技术角度研究一套全新的BYOD政策，试图用筛选和解码的方式对移动终端进行管理。

修整世界

英国·连线·12月

比尔·盖茨和比尔·克林顿不仅拥有相同的名字，他们同样从昔日显耀的身份华丽转身，开始第二职业，致力于解决世界上一些重大课题。为了实现这些，他们动用了昔日积累的财富、关系网以及智囊团，建立起影响力巨大的组织。

作为比尔、希拉里及切尔西·克林顿基金会的创始人，前总统克林顿不遗余力地奔走演说，传授摆脱贫困以及治疗艾滋病的方法。基金会中的克林顿全球倡议（CGI）据称已经提升了180个国家4.3亿人口的生活水平。比尔·盖茨向慈善事业倾注的时间精力也丝毫不逊于他对于微软所付出的一切。比尔和梅林达·盖茨基金会致力于从科学角度解决健康和农业领域的疑难问题，据估算已经挽救了600万人的生命，并提高了更多人的生命质量。

这两个基金会引领了慈善领域的新潮流：机构的决策或者说投资是依据商业及政府的战略需求所做出的，而后运用自身资源、克服重重阻力来实现。盖茨和克林顿在很久以前就因共同的使命结成了同盟，一起飞往被世人忽视的地区实地考察，也到他们各自基金会的合作伙伴公司突击访问。

投资指南

美国·福布斯·12月

《福布斯》杂志在年底推出了2014年投资指南，共总结出365条积累财富的建议，其中有知名投资人的经验谈，也有投资界的经典法则。

其中，巴菲特指出投资只有两条准则：第一是永远不要亏钱，第二是时时谨记第一条。著名投资学理论学家本杰明·格雷厄姆认为，耐心是基金投资者唯一最有力的武器，并且应该将投资准则制定得尽量简单，然后持之以恒的坚守下去。喜达屋酒店集团创始人兼前董事长巴里·史特理克给出的建议是，着眼于大门类进行投资，因为其收益可能是热门小品项的数倍之多。知名股票投资家彼得·林奇则认为，如果你不能将一个点子用图解的方式剖析说明，那么就不要投资进去。

《福布斯》总结出的投资建议则包括：不要误将市盈率低与有价值的股票画上等号；至少应该有实物商品这一品项的投资；以可转换贷款形式投资朋友或亲属的公司；将收藏首先作为一项兴趣而不是投资的重心；为防止通胀带来的冲击，投资浮动利率的公司债券更为安全；不要在众筹交易中投入超过你承受范围的资金，创业企业有一定风险。

人员分析

美国·大西洋月刊·12月

将大数据运用在人力资源领域将会出现怎样的局面？实际上，目前在人力市场盛行的“人员分析法”已经改变了雇主雇用、解聘以及晋升员工的方式。

近年来，行业巨头都在运用劳动力分析工具来辅助企业的人力资源决策。一系列与Knack公司类似的创业企业开发出了多种用于劳动力分析的应用程序，利用问题解决型的游戏来分析人们的创造力、毅力、纠正错误以及统筹规划的能力，甚至是人际交往能力以及个性。这种应用程序通常由神经系统科学家、心理学家以及数据分析学家共同设计，通过监测游戏过程中每一步的犹豫时间、决策的逻辑性等生成的海量数据，来判断使用者是否具备成为领导或创新人才的潜质。

当然，这样的分析工具具有局限性，无法将个人背景、职业技能、心理稳定程度以及忠诚度等因素考量进去，但其最大的优势是避免了人为偏见。研究表明，人们依据相貌来判断工作能力的偏见根深蒂固，面试官也普遍倾向于选择与自身个性相仿的应试者，影响用人决策的科学性。

南非之父

英国·经济学人·12月

曼德拉的伟大对于所有人来说都是挑战，特别是他的继任者。他一生成就中最突出的两项，第一是面对压迫表现出的坚毅、宽容与尊严，为了“人生而平等”的信念不惜忍受27年牢狱生活；第二是设计和指导南非由狭隘污浊的国家变为人人受尊重的彩虹之国。

然而对于祖国的未来，曼德拉更深远的影响在于其深入思考和纠正自身观点的能力。在重获自由后不久，他便向游历过许多国家的人请教，经过广泛倾听与思考，决定将南非的经济模式进行大幅调整而不是全部推翻，并且保留在普选基础上的自由民主体制，以此让全国民众特别是贫困的黑人群体受益。最终，南非也确实以较温和的方式转变为多民族的自由市场民主制国家。在他1994年出任首位民选总统后，南非成为了撒哈拉以南非洲最大且最成熟的经济体，一个满怀自信的黑人中产阶层也开始兴起。不过当他1999年卸任后，后续的两位领导人却没有令国家保持这种势头。当其他非洲国际正在奋力追赶之时（尼日利亚的GDP水平已经很接近），南非的经济却步履维艰：贫富差距依然巨大。后曼德拉时代的南非，将面临严峻挑战。endprint