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身后了却网前事

2014-01-20编译/常欣徐中浏

东方企业家 2014年1期
关键词:雷恩死者遗产

编译/常欣 徐中浏

在互联网时代,我们总是会遇到一些从未考虑过的问题。比如说,如果有一天我们去世了,网络上的“遗产”怎么办?

人们在社交网络上的身份能比他们存活得更久。即使你不在人世,你的好友们还是会在Facebook上收到你的生日提醒;洋溢着笑容的聚会照片,会永远地留在你的页面上。

因为社交网络的设计,除了使用者外,任何人都不能登入账户修改信息。因此,如果有人在死者的社交网络页面上贴出了不受欢迎的留言,或者用其他的方式对死者的家属进行进一步的伤害,没有人能够出手阻止,即便是死者充分信任的亲人。

魔鬼隐藏在细节中。一位知识产权律师雷恩·莱(Ryanne Lai)从这个问题中找到了灵感,创立了Perpetu公司。这家公司可以打理你的网上遗产,在那一天到来之后将你在互联网上的足迹交付给你信任的人。

如果我死了

雷恩·莱的灵感来自于2004年的一个事件。一位名叫贾斯汀·埃尔斯沃斯(Justin Ellsworth)的美国大兵死在了伊拉克的战场上。他的父亲希望进入儿子的邮箱,以实现死者的遗愿——将服役期间来自亲人和朋友的祝福与鼓励整理成一本剪贴本。

在遭到雅虎拒绝后,贾斯汀的家人上了法庭,最后终于拿到了一张刻着儿子所有邮件的光盘。然而,这个故事还有另一面。试想一下,如果这位年轻人的“所有邮件”中,有那么几封是他不想被家人看到的,那么又该怎么办呢?

而在那个时候,Facebook还没有兴起。与现在社交网络上的各种照片、留言、日志乃至相比,贾斯汀的那点儿信息可谓是小巫见大巫。

雷恩认为,是时候考虑一下互联网时代的身后之事了。“因为我爱拍照放上网,又爱写Blog,希望自己的心血在死后能被保存下来。”雷恩表示,“另一方面,如果我死了,我可不希望父母看到我所有的邮件。”

不同的公司有不同的政策,比如 Gmail会铲除一段时间没有用户登入的账号,而 Yahoo却可能把你所有的Email交给你的家人。

“Facebook会把死者的账户变为“缅怀状态”,即使父母有我的账号密码,他们也没法修改页面。我的页面会永远存在,成为‘无人打理的荒地。”雷恩对此评论道。而根据Facebook的官方说法,此举是为了让死者的亲人和朋友能够表达自己的思念之情。

虽然网上有一些处理这些问题的服务,然而它们要求用户提供自己的密码。而且功能单一,不提供删除敏感资料或下载相片的功能。因此,雷恩决定自己开办公司,提供更全面的服务,满足公众的需要。

我的2.0该去哪儿?

Perpetu(“perpetual”的缩写,意为永生)提供的服务,是帮助用户处理在社交网络上发布的遗言。遗言,可以是交代,亦可是一种安慰。有时候你依赖过的网络生活,中间留过的点滴就是给亲友的最好回忆,能面对,才是最正面的接受。

一方面,Perpetu在用户去世后自动下载社交网络上的特定的照片、留言、Timeline,然后传给特定的人;另一方面,避免将死者的账户公开给亲友,最大程度地保护隐私。

譬如,你可以将自己的与妻子间的合影、聊天记录发给她;把和父母相关的信息发给父母。同时,你可以隐藏那些不希望某些人看到的话语。你甚至可以在 GitHub上把自己的原本私密的项目开源,或是把自己Linkedin上的联系人发给同事。当然,你还可以预先准备好遗言,让Perpetu在死后给朋友们发送。比如一位名叫肯尼斯的用户准备给每个在他死后给他发邮件的人这么一条回复:

“兄弟,我已经死了!如果你要想要卖我什么东西,那就对不起了,你从我这捞不到半点好处。告诉你一个好消息,很快你就会到我的这个世界里来。告诉你一个永远不会变的事实,你总有一天会死去。我等着你。”

花上每年15美元或一次性100美元,Perpetu还可以处理你在Linkedin、Gmail、Dropbox、Flicker以及GitHub上的“遗产”。

Perpetu 设有严格的审核程序来确保用户真的去世然后来执行其在平台上的“遗嘱”。用户在生前可以给自己的亲友一个代码,死后他们可以用这个代码提取死者留下的“遗产”。收到代码后,Perpetu会给用户发邮件、打电话。如果一两个月内没有回应,公司便会开始处理用户的网络遗产。Perpetu 表示未来会同一些政府合作,靠得到相应的法律文件(例如死亡证明)来确定用户的死亡与否。

在2013年的下半年,Perpetu开始支持更多的网上服务器,比如像Dropbox、Flickr和Instagram。用户也可以自己投票希望Perpetu去支持哪些社交网络。另外,他们还会在Perpetu上添加一系列的额外功能让用户能在死后向他们的至亲至爱表达谢意。

Perpetu甚至准备好了“Facebook的死亡”。他们下载了用户在Facebook上的数据,以免这个社交网络平台有一天不复存在。

“网事”如金

雷恩是两年之前在香港创业周末(Startup Weekend Hong Kong)上想到创办Perpetu的。也正是在这个平台上,她遇上了现在的合作伙伴,来自意大利、原本工作于投资银行的安德里亚·利沃托(Andrea Livotto)。凭借这个创意,她获得了创业周末(Startup Weekend)香港的最佳用户体验奖,随后又从当地政府得到了价值55,000美元的拨款。

事实证明,“网上资产”的打理有着巨大的潜在市场。经过一段时间的发展,Perpetu已经变成一个全球化的平台。

根据两个创始人的说法,在上线五个星期之后她们就拥有来自中国香港、英国、美国、新加坡、加拿大、澳大利亚、印度和俄罗斯的接近1000个用户。其中男性用户多于女性用户,大多数的用户年龄在18到24岁之间。

他们还会和专业的遗嘱公司合作。Perpetu已成功在胜出数码港得到创业资助并筹集到天使基金,希望能够凭借资本的注入快速成长,打入欧美市场。

围绕着死亡这个沉重的话题,Perpetu将页面设计得生动有趣。用漫画来解释Perpetu的功能,同时以相对暗淡的色彩作为基调来保持其严肃色彩,避免轻浮。Perpetu暂时只提供免费服务。客户的收费项目还正在研究详细方案。

Perpetu到现在为止他们还没有收到任何从用户那边发来的死亡报告,但是她们强调Perpetu在用户死亡之前产生的价值。毕竟,只有让现在这些生龙活虎的用户提前表明他们的心愿,在死后他们的家人才能确切地知道怎样处理这些社交网站。

无独有偶,以色列的创业公司Willook在Facebook上的应用“如果我死了”得到了来自42个国家的超过20万用户的登录。这个应用可以让用户录制一段视频,或撰写一段文字,在死后发布出去。

而位于圣弗兰西斯的“遗产抽屉”(LegaceLocker)公司,开发了一个类似于电子保险箱的服务,用户可以把自己所有账户的密码都放进去输入进去,等用户去世后,“遗产抽屉”就按照这个信息列表逐项的分配资产。比如PayPal账户密码给老婆,Gmail里的邮件给公司,Flickr里的照片留给儿子。

AssetLock则专注于死者对其他人至关重要的关键信息的大容量储存,包括金融信息、遗产计划、保险单账号密码、电邮和遗愿、最后的指示。

在互联网上成长起来的一代,还没有真正面临立遗嘱的关卡。然而这些社交网络达人们终将老去。如果Perpetu的发展顺利的话,或许会创造一个新的习惯,像立遗嘱那样,成为每个人生活的一部分。

Perpetu的经营宗旨是:人生总有终结的一天,我们希望由你来决定他人如何记住你。

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