IfOnly为你“私人订制”

冯见女

体验空间或体验店已经成为传统零售业的救命稻草，取代饥饿感的，是人们对体验的饥渴：更多、更佳、更奢华、更独特。市场伴随需求而生，美国旧金山的一家初创公司IfOnly就贩卖活动体验。其售卖的体验相当“独特”，因为它通常同时出售超级巨星的时间。

在IfOnly的网站上，注册成为会员就可以购买会见各领域一流杰出人物的机会，这类活动被打包为体验套餐，通过会员钟爱的领域分类，例如美食、红酒、体育竞技、电影、音乐、旅游等。

分类浏览下是众多杰出名人的详情单页，内含和该明星互动的体验套餐，例如观看贾斯汀·比伯的Believe单曲表演秀，并在此之前与他短暂会面及合影。这个体验餐在IfOnly以2000美元出售。其他诸如与一线影星一同走红地毯的标价可能更高，一张偶像签名电影海报标价75美元，而由高尔夫球星授课打球标价达到35000美元。活动的名额通常有限，当被售光时，你可选择加入“排队”清单（wait list）等待下一次机会或是个人心愿单收藏。

IfOnly提供多种形式的经历套餐，既有视频通话这类虚拟互动，也有一起参加电影首映式这类现场互动。通过对体验套餐的设计，明星出售时间并不是简单的应酬或陪伴，同时也能以更新颖、有趣的方式和他们的忠实粉丝互动，并从中得到乐趣。

最奢侈的时间

创始人特雷纳（Trevor Traina）曾在《纽约客》的访问中这样定义IfOnly的创新，“如果 Airbnb （美国新兴的旅行房屋租赁社区）提供的是多余的房间，那么 IfOnly 就是寻找你空余出来的时间，只要你是名人，有人会愿意为此买单。”

名人的工作时间无疑是昂贵的，而其闲暇的存在本身也能够创造普通人永生难忘的经历。经历和体验是IfOnly公司所相信的最奢侈的东西。正如“If Only”的本身含义所指“假如”和“唯愿”，这个平台通过搭桥，让名人贩卖时间，而粉丝可买到绝佳定制的记忆。

IfOnly让粉丝为偶像的闲暇买单，这似乎是典型为明星“抢钱”而服务？事实上，IfOnly的另一个亮点是把公益与慈善联动起来。在IfOnly的页面上，明星总是和慈善组织或基金会紧密地捆绑在一起，每个受到明星信任的机构也都有鲜明而详细的组织介绍，披露信息涉及机构成立的初衷和募资的主要用途等等。

IfOnly每笔交易的收入在收取20%的手续费之外，会将一定比例的收入捐赠给公益或慈善机构。“每次售出的体验，收入至少10%会被捐赠到每个名人指定的慈善组织，但总体上明星都会把大部分收入用于捐赠，平均单笔的捐赠比例在65%～70%。”特雷纳对《东方企业家》回应道。

这些慈善组织或基金会通常是名人个人筛选和信任的，例如支援癌症的“stand up to cancer”基金”或致力于消除贫困的食物银行。从而，陪伴粉丝对明星而言也成为践行信仰、从事慈善和公益事业的一种方式。

可定制记忆

特雷纳是硅谷一位多次创业的企业家，曾在微软工作。他向《东方企业家》记者透露，目前在IfOnly平台上成交的交易已超过1000笔。其中卖得最好、最颇受欢迎的经历体验包括：和世界一流的厨师共进晚餐，和顶尖音乐人会面，以及参与知名侍酒师主持的酒窖品酒会。

与通常印象中的名人活动不同，前者往往优先考虑公众人物的需求，而IfOnly也接受顾客定制。在IfOnly的网站上，会员除了可以选择偶像页面下的一系列既定套餐，也可以提出定制要求作为“心愿单”。每个名人的专属页面上都有留言板作为心愿板，会员可提出定制体验的要求并给出标价。IfOnly的“金钥匙（Concierge）”团队会随之跟进，帮助协调、打包出他们最理想的体验。

在IfOnly上可订购的十三个类别体验中，除了音乐、电影界明星这类人物导向的体验外，也有高尔夫、网球、葡萄酒庄园等情景式的体验套餐。总体而言，后者可能有更大的定制和设计空间，例如你可以通过IfOnly定制一个情人节体验，包含乘坐直升飞机、专属独坐的宾利轿车，以及香槟和鱼子酱的簇拥。

或者花费11600美元，获得这样一段完美的死忠粉体验经历：

在拉斯韦加斯Bellagio酒店度过一晚之后，和另外三位友人一起与阿加西和格拉芙在其私人网球会所见面，然后一起享用午餐。享受生命中唯一一次在两位网坛巨子的注目下打球的愉悦过程，伴随着不断重温这段记忆的午后，在高级餐厅Mina饭店享用晚餐，第二天早晨带上私人定制的签名纪念品离开。

要制造出类似这般高端奢侈的体验，调动起诸多领域的杰出人物，以及一系列优质的社会资源的配合，看起来不可思议。然而IfOnly团队只有25个成员，而特雷纳向《东方企业家》透露，提供这些体验也并不直接与任何第三方公司合作。“为保证每次体验能完美执行，我们提供的所有体验都由公司内部完成。”特雷纳说。

实际上，“金钥匙”团队可能是在IfOnly卖出的每段独特体验间最大的相同之处。“为了保证会员和名人在这段经历中的愉悦感，IfOnly的“金钥匙”成员会全程陪同每个活动。就用户反馈看来，“第三人”陪同并没有对“体验”本身产生影响，“明星和我们的会员都表示在过程中获得了乐趣”，特雷纳对《东方企业家》记者表示。

体验经济新贵

作为旧金山技术元老和新贵的联络人，特雷纳无疑拥有广阔的人脉。他是美国旧金山社交名人戴德·威尔西（Dede Wilsey）之子。他曾自称是“一个不按常理做事的人”，他已经创办了好几家创业公司。其中，运动比价网站CompareNet以1亿美元卖给了微软，StepUp以6200万美元卖给了Intuit。

继今年8月获得300万美元种子基金之后，IfOnly在10月底又获得了1200万美元的A轮融资，主要由NEA（New Enterprise Associates）领头，其中包括雅虎CEO梅尔、SalesForce创始人贝尼奥夫、Zynga联合创始人品克斯都是天使投资人中的成员。

公司随即新任命了一名负责市场的VP。“我们将用A轮融资的资金扩展IfOnly平台上提供的体验数量，打破地缘限制，把业务拓展到更多地区的市场。同时，我们也会与更多的名人合作。”特雷纳对IfOnly的下一步这样规划。

此外，诸如与奥运冠军进行 15 分钟网络视频的虚拟交互也属于IfOnly贩卖的时间商品之列。特雷纳特别提及，A轮资金将加大对高新技术的投入，以扩展更多的体验方式来满足会员。

如今IfOnly平台上聚集着体育、音乐、电影和生活方式等领域的超过110个活跃名人。