日本实体店为何不惧电商

李云辉

在整个中国，电商在不断地冲击着实体经济，从线下实体经济向线上迁移已形成一个趋势。相比中国的电商的热火朝天的场面，日本显得冷清很多。像中国特色的快递送货场面几乎没有，也没有出现媒体的狂轰乱炸。线下的商业区一片生意兴隆景象。大阪城比较繁华的商业区象大阪城、心斋桥、难波、天神桥、梅田等，一到节假日人满为患，店面的生意火爆。

日本的电子商务市场年流通额约9万亿日元（约合人民币5583.51亿元）。而在2012年，在中国光淘宝一家就轻松超过万亿。亚马逊日本、乐天市场及雅虎日本占据着日本电商的前三位。据NHK电视台报道，亚马逊的日本分公司“亚马逊日本”2012年度的营业额高达7300亿日元（约合人民币486亿元），独占鳌头。这样的销售额还不足京东商城的销售额。

为什么日本的实体商业能抵挡得住电商经济的冲击呢？

第一点：日本的线下实体商业网络相当发达。以大阪为例，大阪的商业形态有商业街、车站商业生态图、便利店布局。通常商业街集中在市中心繁华地带，同时各商业街通过各车站生态圈相关联，在各车站之间的地带以便利店、shopmall、supermart布局，从而构建地上地下，从区域以点带面的网状商业生态图。

每家实体店店面摆放的商品琳琅满目，同时日本的商品包装一般都偏小，一个货架从上到下可以隔七八层，所以即是是一般的实体店也能置放绝对数量较大的商品品种，以供顾客挑选。而且线下实体店每家都有不同的特色，作为顾客可供选择的余地较多。

第二点：日本B-C电子商务配送体系是以遍布全国的几万家便利店为据点，实行就近配送。日本的包裹服务商可以借助便利店实现包裹的邮寄，在线零售商也可以利用便利店实现就近配送。正是因为日本的电商配送体系是建立在实体便利店的基础之上，这意味着日本电商体系与实体店之间是共存共荣的关系，而不是绝对的你死我活的竞争关系。另外日本的便利店的设置密度较大，没多远就会有家便利店，就像familymart前不久还在庆祝其在全日本开第10000家连锁店。

第三点：顾客在电商网站购物，一般情况下需要填写个人相关信息，包括姓名、地址等，这些势必涉及个人隐私的问题。日本的民众相对保守，也比较注重个人隐私，由于比较忌讳个人信息的泄露，因此，诸多民从对于电商还是持怀疑态度。

第四点：作为中国民众使用电商购物，大多会首要关注注重电商的价格，一般电商的价格要比线下要便宜些。而在日本，曾经有个机构做过相应的调查，“不用考虑去店铺购买的路程时间、店铺营业时间就能购物”，是日本消费者的首要理由，电子商务的便利性受到好评，而第二位的理由才是“比实体店便宜”。

第五点：日本很早就对其境内从事电子商务的企业实施征税政策。而目前中国对于电商企业是否征税仍旧是探讨过程中。由于中国目前并未对网上开店企业征税，因此，在中国网上开店门槛低，从而也使得网上有价格优势。而日本的电商企业的价格优势也并不是很明显。