三星安防发布新策略，深耕中国市场

文/本刊记者 丁兆威

▲金容俊总经理致辞

中国安防市场粗放式经营的暴利时代已经过去，精耕细作时代到来。这给企业带来前所未有的挑战和考验，同时也带来新的机会。

在中国安防监控市场，三星一直都是市场领跑者，同时也是外资安防品牌的主要代表。面对新的市场环境和挑战，三星如何保持自己的领先地位？相信是业界都十分关注的话题，同时也是三星必须解决的问题。2月21日，三星安防在深圳举行的全国代理商大会上，发布了2014年安防战略。

上海三星商业设备有限公司总经理金容俊在接受媒体采访时表示，中国安防市场是一个不容忽视的市场，三星安防一直都十分重视中国市场。

技术引领市场

随着市场的发展，中国安防市场也呈现出一些新的趋势：一是网络化、高清化、智能化，尤其是网络化产品市场增长速度惊人，在三星近期新项目业务中，对网络产品的要求已经超过40%；二是由产品销售快速转向行业整体解决方案销售，市场对于整体解决方案的需求大大增加，针对不同行业开发定制化的解决方案成为竞争的焦点；三是民用市场的蓬勃发展，使安防消费走向普通百姓，给中国安防市场注入了新的发展机遇，预计今年民用市场的增长将超过30%。

2013年，三星发布了业界领先的第三代智能网络芯片WN3，这一重大突破，可以使用户的后端存储成本降低约30%-70%。

一般说来，存储占项目成本的40%以上，大幅降低存储费用，将大大降低客户的一次性设备投资费用和后期维护成本。这一技术，大大加强了三星在网络时代的优势，成为甩开竞争对手的关键技术。在三星2014年的新品上，将会有更多的前端摄像机采用WN3芯片。

未来市场渗透

金容俊总经理表示，三星监控产品目前在中国市场多个重点行业和领域都有销售，特别是金融、商业楼宇、住宅、政府、交通等领域。其中平安城市领域，是三星安防今年重点维护领域。

平安城市建设有其特殊性，外企不容易进入。三星一直在关注中国的平安城市建设，平安城市建设是一个庞大的市场，而且对网络高清产品的需求量也大，因此未来三星会努力去争取更多平安城市市场份额。

经过多年的发展，中国安防市场格局已经发生了很大变化，中国本土安防企业也正在崛起和壮大，特别是随着安防技术进入网络化时代，用户对于项目的要求越来越复杂，这对三星这样的外资品牌来说，的确是一个挑战。对此，三星也及时调整了策略：一、扩大营销组织架构，增加办事处网点和人力规模，从而为客户提供更快速更有效的支援和服务；二、不断加强代理商渠道建设和管理，扩大销售覆盖面，并且强化与重点工程商的合作，全力提升合作伙伴的忠诚度和积极性；三、挖掘薄弱地区、薄弱行业的新业务，提高三星产品的覆盖率。

本地化响应

中国安防市场对产品的需求呈多样化、复杂化趋势和特点，国内安防厂商显示出较强的灵活性。那么，三星将有什么样的应对策略？

金容俊总经理表示，中国安防市场在需求方面的确存在多样化、复杂化特征。三星虽然是外资品牌，但是三星安防品牌已经深深植入中国土壤。首先，三星所有产品都是在中国生产的，三星在开发每一款新产品时，一定会充分考虑中国用户的特殊需求，目前三星的产品线能满足绝大部分行业用户的需求。三星在两年前就成立了AE部门，专门针对网络项目进行兼容性开发，除了满足GB/T28181-2011国标之外，还满足上海、浙江等地方标准的要求，同时还在各地区的网络项目中积极满足用户的定制化要求。

针对中国市场的个性化需求，三星将不断开发适合中国市场需求的系列产品，并着力开发了三星自有平台管理软件SSM，能满足常规的网路项目需求，今年将会开发导入功能更强大、接入规模更大的多级平台管理软件，从而满足大型化、行业定制化网络项目的需求。同时，三星将结合各行业的市场需求和技术特点，不断细化整体解决方案，使客户的差别化需求能够得到充分满足。

三星是目前中国安防行业活跃度和行业覆盖度最高的外资品牌。未来，三星将根据中国市场的需求，继续强化后端产品线，完善三星的行业解决方案，从而更好地服务中国市场。

加大民用市场开拓力度

中国民用安防市场已经启动，并且正在快速发展，这是一个良好的发展趋势。金容俊总经理介绍，事实上三星很早就已经开始了民用产品的开发和销售。在欧美市场，三星的小型安防套装产品和家用摄像机一直占有很高的市场份额。近几年，三星不断加大对民用市场的开发力度。今年，三星全系列民用产品将陆续上市，特别是小型安防套装产品将率先面市，参与到快速增长的民用安防市场。

家庭类消费品一直是三星的强项，三星在民用产品市场有着非常丰富的经验。2014年，三星在民用安防市场将重点做好以下工作：一、完善三星监控产品线，形成面向SMB到普通消费者的产品线计划，将一些最新的技术应用到民用产品中，如Full HD的SNH-6410就采用了WN3芯片技术，是目前市场上家用产品的最新一代产品；二、不断提升三星产品价格竞争力，为家庭用户提供高性价比产品；三、不断扩充销售渠道，完善覆盖全国的销售体系，加强渠道渗透和覆盖力度，从而进一步增加市场响应能力。

强化解决方案市场

除此以外，三星还将加强应对客户日益复杂和智能化的整体解决方案的开发和销售。向客户提供整体解决方案已经成为市场趋势，三星为此专门成立了AE部门，在三星安防中心管理平台SSM基础上，整合包括各种硬件设备和软件的上下游资源，强化包括门禁、对讲、报警等兼容性开发，响应客户多样化的需求，向客户提供定制化的整体安防解决方案。

策略调整彰显三星新目标

三星进入中国以来，经过十几年的市场耕耘，已经建立了覆盖全国的渠道销售体系。从本次三星安防发布的新策略来看，三星已不满足于现有的渠道体系和已经取得的成绩。三星提出，未来要强化对空白区域、薄弱地区及薄弱行业的业务，提高三星产品的覆盖率，同时要大大强化与重要工程商的合作，减少中间环节，使三星的先进产品和解决方案能够更快到达用户。

从本次三星安防发布的战略来看，未来三星安防更加注重对本地化需求的响应，不断从产品、解决方案方面开展革新式的开发，在渠道、销售队伍等方面也积极拓展，主动出击。这些战略的成功实施，将大大加强三星在中国市场的领导地位。