马云 被天文数字包围

埃莉诺

昔日的英语老师，如今被天文数字包围了。百万、千万、亿、十亿……在过去的15年里，马云让这些数字一个个都变得不够大了。

作为电子商务和第三方支付的王者，阿里巴巴和百度、腾讯是中国互联网公司公认的三大巨头，后两家在搜索与即时通讯领域确立了近乎垄断的地位。“电商教父”马云的15年奋斗史，也是互联网改变传统商业模式的15年。

1999：阿里元年

1999年，马云和18个手下跳上北京开往杭州的列车，挥手南下，创立了阿里巴巴，距今正是15年。

此时的马云经历了两拨创业，在互联网圈小有名气。从杭州师范学院毕业后，马云留校做了几年英语教师，和同事一起创立了海博翻译社。一次赴美翻译的机会，马云接触到了互联网，当时他在网上搜索到的关于中国的简介只有50来字，更不用说互联网上的中国网站。他为海博社做了一个主页，很快有留学生给他留言：这是第一个中国网站。

1995年，马云创立了“中国黄页”，专门为中国企业做互联网主页。那时中国电信还没通宽带，普通人上不了网，很多人对看不见摸不着的“主页”犯嘀咕，觉得马云在骗钱。不过互联网的效果很快显现出来。望湖宾馆是当时网上能看到的唯一一家中国宾馆，时逢世界妇女大会，许多参会者到杭州后，专程去看望湖宾馆。钱江律师事务上线之后，留的是家里电话，半夜三更老是有人打电话给他。

“中国黄页”打开局面以后，引起杭州电信的关注，马云和杭州电信牵手了一阵子，最终分道扬镳。此时外经贸部成立了中国国际电子商务中心，邀请马云加盟。由于原先许诺给马云团队的股份在体制内一直难以兑现，马云和他的“十八罗汉”又开始了新一次创业。

中国外贸通道长期主要靠“广交会”、国外展会或者依托既有的外贸关系，很大程度上受控于香港贸易中转。入世在即，很多中国中小企业迫切需要自主控制的外贸通道。“中国制造”和“全球市场”之间，需要一座桥梁，马云搭起了“阿里巴巴”，帮助企业获取更多更有价值的国际订单，成批的中国优秀的出口型生产企业打进全球市场，“中国供应商”的时代开启。阿里巴巴两次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一。

马云为完善整个电子商务体系，自2003年开始，先后创办了阿里巴巴、淘宝网、支付宝、阿里妈妈、天猫、一淘网、阿里云等国内电子商务知名品牌。“阿里帝国”初具雏形。

2011：最艰难的一年

如果说B2B模式的阿里巴巴改变了“中国制造”，C2C模式的淘宝改变了普通人的消费和生活。创立于2003年的淘宝，很快甩开eBay等竞争对手，成为亚洲最大的购物平台。“网购”成为很多白领生活中不可或缺的一部分。2006年，淘宝一天的客流量相当于600家沃尔玛门店的客流量。

淘宝成就了小卖家的个人梦想，不眠不休的小卖家也是淘宝的支柱，因此在2011年淘宝商城修改规则，意图提高门槛时，才会遭到巨大反弹，小卖家用围攻商城里大品牌的方式来发泄愤懑。在舆论看来，马云打出了一张“过河拆桥”，引发所谓的“十月围城”。

但马云还是获得了很多人的力挺，淘宝野蛮生长多年，商户良莠不齐，要建立诚信商业体系，淘宝商城必须经历阵痛，毕竟商业不是人人开个账户就有钱赚的游戏。淘宝商城攻击事件发生后，马云在其微博发文，“一生中总有那么一些时刻，我们需要鼓起勇气去做选择。而这些选择不仅不符合常理，违背理性，甚至离经叛道得罪亲友。即便如此，我们可能还会一意孤行！”

2011年是马云最艰难的一年。因为在淘宝事件前不久，阿里巴巴和雅虎之间发生在媒体上的种种隔空喊话，让马云成为商业领域背信弃义的反面教材。阿里巴巴管理团队以为了夺取央行颁发的第三方支付牌照之名，将软银和雅虎踢出了支付宝。 此前马云多次提出回购股权，而这次支付宝借着以纯内资身份拿“牌照”，一举完成了股权格局的改变。

在商誉跌到谷底时，有人用“哑口无言”来形容马云的沉默，但他在事后表示“很多话没法对媒体和公众说”。

2013：功成身退？

2011年以后，马云开始“不务正业”，投资华谊兄弟玩电影，和王菲一起拜入道长李一门下，他在各种娱乐、社会新闻中担任主角。他是全中国媒体最想访问的商业人物，但几乎不接受正式访问，选择刻意淡出。

和马云的低调相反，阿里在各个领域高调地“搅局”。每年的11月11日，多少人深夜守候在电脑旁，抢购打折商品已经成为光棍节的主题。

天猫最先发起的“双十一”，现在已经成为年末电商促销的标志性时间点。不仅天猫、京东、苏宁几家在争抢优质商家和消费者上互不相让，而且线下各家也推出创新的营销手段来吸引消费者的关注。人们无法再小看电商的影响力，天猫一小时的营业额抵得上八佰伴一年中销售最高的一天。

支付宝在金融领域充当搅局者，2013年5月余额宝上线，几天内吸纳资金数字就突飞猛进，本就在吸储大战中苦战的银行进一步感受到互联网金融带来的压力。

就在高歌猛进时，2013年1月15日，阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云向员工发出信件，宣布于2013年5月10日起不再担任阿里巴巴集团CEO一职。2013年3月11日，阿里宣布陆兆禧接替马云。

但这个改变并不意味着现年49岁的马云打算退休，他保留了阿里集团董事局主席的位置，只是将重心从公司实务转到战略层面。马云将现有业务架构和组织从七大事业群调整为25个事业部，而阿里最终呈现的将会是“平台+多垂直”的面貌，几乎涵盖B2B、B2C、C2C、C2B等所有业务，成为名副其实的“阿里帝国”。

当整个阿里集团都沉浸在年度交易额突破10000亿的喜悦中时，马云的梦想还差很远，根据马云的构想：在未来10年当中，阿里的生态系统当中会孕育出1000万小企业、提供1亿个就业岗位、面向10亿级消费者，而最终交易额会达到10万亿。

10万亿，无疑是天文数字。

下一个15年，这个互联网巨头还会带来什么？endprint