汽车维修顶岗实习管理过程存在问题研究

2014-01-07李理

科技视界 2014年31期

李理

（江苏省无锡交通高等职业技术学校，江苏无锡214151）

顶岗实习是各职院校人才培养过程中普遍实施的一个教育实践环节。在人们的理想当中,学生顶岗实习应该可以顺利实施,并且带来学校、企业和学生三方的共赢,进而促进整个国家经济的发展和社会的进步。不过理想与现实之间终归存在着差距,学生顶岗实习的过程管理到底如何?本文将以无锡某学校五年制高职汽车专业为研究样本,对此来进行深入分析。

1 当前汽车维修专业学生顶岗实习现状

1.1 学校对顶岗实习重视程度

从该学校下发文件和通知中了解,从2003年开始,学校就开始针对毕业实践教学工作,下发了一系列的通知和文件,囊括了管理、检查和奖励三个方面,在管理上力求科学严谨,在检查中力求全面客观,在奖励上力求公开公正,充分体现了学校对顶岗实习问题的重视。2010-2012年三年来,学校教务处、就业办和各个系部三者联合,对学生毕业实践教学环节,尤其是其中的顶岗实习,进行了有效的组织和检查督促,将逐个落实与随机抽查相结合。

1.2 学生顶岗实习参与情况

该校在2003年下发的《关于做好2004届毕业生教育管理与服务工作的通知》中明确指出:所有毕业生必须参加毕业实习,必须与系部签定《毕业生实习协议书》,明确实习责任和纪律,杜绝恶性事件的发生,圆满完成实习工作任务。所有毕业生不得游离在校园或闲着在家,如发现在校园内游荡的,系部视为没有参加毕业实习。实习结束时,所有毕业生须凭实习单位鉴定及实习日志,才能参加毕业论文答辩,否则不能参加毕业论文答辩,不能取得毕业证书。将学生项岗实习与毕业答辩、毕业证获得直接挂钩,要求学生必须参与顶岗实习。

1.3 顶岗实习教师指导情况

顶岗实习并不等同于就业,它仍旧属于一个教育教学环节,自然离不开教师的指导。在2012届毕业实践教学过程中,学校分别从指导教师安排、指导教师联系与指导内容三个方面着手,进行了三次电话抽查,各学院共计抽查1000名学生。以下是个方面的情况:

（1）指导教师安排方面。99%的学生表示知道自己的指导教师,1%的学生表示完全不清楚安排。90%的学生表示清楚指导教师并有教师的联系电话或者QQ号码。

（2）与指导教师联系方面。93%的学生反映与指导教师有联系,主要通过电话或者QQ进行联系,而指导教师主动联系学生的仅占学生总数的63%。

（3）指导内容方面。65%的学生反映缺乏实习过程的指导,平时仅止于简单的联系,内容几乎不涉及学生顶岗实习,而教师的指导98%集中在对学生论文或者毕业设计的指导。

1.4 顶岗实习满意度情况

对于顶岗实习的满意度情况的了解,主要从学生和企业两个角度,通过实习质量测评表来进行调查和反映,分值的统计采用数值平均分。企业问卷主要通过实习基地进行数据的收集,针对学校组织工作、带队教师工作和学生实习情况三个方面来开展；学生问卷则是针对实习组织、过程管理、教师指导、实习收获四个方面来开展。学校在2010-2012的三年期间都有专门的问卷调查,笔者对这三年回收的有效调查问卷进行了数据的整理分析和比较,获得的具体数据详见图1和图2。

从以图1、图2可以看出:学生和企业对于顶岗实习的质量,整体呈现上升趋势。不过学生作为顶岗实习的主体而言,对于顶岗实习质量的给分明显低于企业给分,整体满意度不及企业高。可见,在当前的大环境背景下,高职院校学生顶岗实习的幵展情况不容乐观,如不找出问题所在并及时加以解决,将影响到整个高职教育的生存和可持续性发展。

图1 学生实习质量测评（企业）统计图

图2 学生实习质量测评(学生)统计图

2 汽车维修专业学生顶岗实习中存在的主要问题

现有的五年制高职院校学生顶岗实习中到底存在着哪些问题呢?对上文所述学校实践性环节的开展情况和学生顶岗实习的现状考察,我们可以从以下几个方面来总结归纳。

2.1 顶岗实习学生参与积极性不高

主要体现在以下几个方面，第一类是去实践的学生，为了完成必须的学分，不去实践不行，最后能顺利拿到毕业的目的。还有岗位工作重复单调，过了新鲜感后就呆不住了。第二类是没有去实践的学生，听说或自认为顶岗实习要么去做苦力,要么去打杂,家里人都已经安排好工作了,反正就算实习了,也不会在公司就业,把机会留给需要的同学更好。

2.2 实习过程中学生缺乏稳定性

究竟是什么原因导致了学生在顶岗实习过程中频繁跳槽?,根据多方调查求证,发现这样一些事例。统计该校08级汽车维修学生96人,在顶岗实习期间,更换实习岗位肯企业的人次数达到了总人数的46.7%,大部分却因工作单调辛苦,擅自离岗。还些学生认为，学校集中安排的顶岗实习岗位,大部分是处于最基础的或者属于打杂性质的岗位,而企业习惯性把学生当作廉价劳动力。学生方面认为这种岗位只是个过渡的跳板,正好给了就业的缓冲时间,只要有更好的选择,他们都会“跳的”。

2.3 学校对实习学生心理关注不够

社会的快速发展,带给人们承受的压力越来越大,同时家庭教育的大环境,造就了学生抗压抗挫折能力的弱化。顶岗实习学生的心理在随着环境、角色、人际关系的变化而变化，同时面对着冲击与考验。近年来,在学生的顶岗实习过程中,频出现因学生实习期间由于学校老师心理关注不到位,由心理问题而引发的恶性事件。是否都要等到出现了问题再去考虑如何解决,这些值得我们去反思,也表明了实习学生心理关注的必要性,同时也反映出实习学生心理健康教育的重要性。学校对顶岗实习学生的心理关注不够,是当前五年制高职学生顶岗实习过程中存在的又一较突出的问题。

2.4 顶岗实习教师指导不力

汽车维修学生顶岗实习全是在校外实习企业完成,踏入社会学生立马具有学校学生和企业员工的双重身份,同时又是从“学生”到“维修员工”身份角色的转化过程。在顶岗实习过程中，倡导学生独立自主的适应环境,解决问题,进而胜任实习岗位,但是在实施的过程中,这种转变不可能一激而就,还需要指导教师的不断引导。据调查发现,现在所谓的学校指导教师,甚至缺乏指导。企业的实践指导教师架空就更加厉害了,大多都是挂名而已。

2.5 实习过程中学校管理不到位

存在这种现象，顶岗实习学生被送维修企业后,一些学生不能快速进入工作学习状态,有时却将学校的一些不良习惯带到企业,而企业很大多时候因顶岗实习学生的身份,没有及时严的管理,试图通过与学校联系来反映学生的实习现状,希望得到学校的支持。

2.6 顶岗实习有效评价体系缺乏

顶岗实习作为必须的实践环节,多数学校也将顶岗实习作为一门有学分的课程。必然也与其他的专业课程一样有考核、评价过程。对顶岗实习效果进行评估,并给予学生一定的成绩。但是,现在往往对学生顶岗实习的最后评价,是由指导教师直接给分。少数指导老师自身都没有参与指导,主观因素评价缺乏客观性和真实性。对于如何评价学生的顶岗实习,每个教师的标准也不一样,现在大多是结合毕业设计完成情况,依靠主观印象来给分。