从心理因素角度分析和谐高校的内涵

摘 要： 构建和谐高校是构建和谐社会的一个重要组成部分。和谐高校是一个有机整体，需要高校中各组成要素的协调配合。高校归根结底是一个教育机构，离不开人的因素，研究人离不开心理和行为问题，而重视各组成要素在营造良好的人文氛围，促进人形成良好身心水平和规范的行为习惯等方面具有重要作用。校园文化、高校组织关系和人际关系均对人的心理具有影响，因此，和谐高校建设可以从这三个方面做起，保障其形成良好的心理个体、心理整体效应。

关键词： 和谐高校 心理因素 内涵

构建和谐社会是当前中国社会的主流价值观。高等学校是社会重要的组成机构之一，承担着为社会培养高层次人才、服务社会经济发展等重要任务。高等学校组织机构内部各要素之间及其与外部环境的和谐，有利于高校更好地发挥其职能，有利于高校整体优化其育人环境，从而创造更大的社会财富。因此，高等学校应该努力创造和谐的教育环境和良好的外部发展条件。

一、和谐高校的界定

和谐即是组织体内事物之间的辩证统一，是不同事物之间互助合作、互利互惠、互促互补、共同发展的关系。我们所要建设的和谐高校，应该是这样的：以学生发展、教师发展、学校发展为宗旨，具有纯朴的校园文化、融洽的组织关系、民主的管理理念和完善的后勤保障。和谐高校思想，即是一个以人为本，注重整体功能得到很好发挥的思想。高校作为一个社会特殊的组织机构，系统内各要素之间有着千丝万缕的联系，系统各要素之间良好协调，且与组织外部建立良好的信息沟通渠道，就能促进高校良性发展。因此，和谐高校应该具有三方面的特征：一是和谐的校园文化，二是和谐的组织关系，三是和谐的人际交往。

校园文化是师生共有价值观和行为规范，是师生特有的共性，是学校的标志，良好的校园文化，使师生在心理层面达到高度的统一，从而形成一个特殊的文化群体，这样一个群体的文化心理取向必然影响和谐高校的建设。因此，要注重校园文化建设，形成良好的校风、学风，陶冶师生的情操，为构建和谐校园提供良好的文化心理环境。

组织关系是高校内部各组成要素之间的协调配合，只有整体协调，形成和谐的整体心理效应，高校才能更好地发挥应有的职能，培养出更多的人才，服务社会经济发展。组织各部分不能独立存在，脱离组织体，部分将会失去本身存在的意义与功能。高校内部各职能部门不能各行其是，要注重沟通与协调，因此，部门与部门之间应建立广泛的信息交流有效渠道，及时了解协调工作中的不足和存在的问题，加以改进，便于高校这个组织体整体功能的发挥。

人际交往是指高校内人与人之间的各种关系。友善、合作的人际关系有助于师生形成良好的心理适应，有助于师生更好地工作和学习。高校人际关系主要包括教师、学生、教职员工等之间的互动关系。只有融洽的人际关系，才能激发教师的工作热情，才能使学生不为人际关系问题而影响学习和生活。因此，要努力营造良好的校园文化，畅通沟通渠道，在广大师生员工中形成互帮互助、诚信关爱的良好氛围。具体表现就是激发师生员工的工作热情、学习兴趣；公平公正处事、高效运行组织机构；人与人之间以诚相待，真诚友爱；民主管理，依法办学；人与人和谐相处。

二、和谐高校的内涵解读

1.校园文化和谐

校园文化是和谐高校建设中影响最大的文化心理因素，它是一个学校赖以生存的文化基础，是师生广泛认同的价值观和行为规范，是一种约束广大师生的无形力量，对增强师生的凝聚力，促进广大师生员工的身心健康具有重要的作用。校园文化通过一代一代人的传承，形成较为固定的认识，不管学校经历何种变化，人事如何变动，但固定在师生心中的便是对学校业已形成的价值观念的认同并内化为自己的行为规范。良好的校园文化，不仅对身处其中学习和工作的师生产生各种影响，而且会长期地影响个体在校园之外的生存和发展，这种价值观和行为规范一旦内化为师生的认知结构，则会成为一所学校在个体上的文化标志。不难发现，师生学习生活于和谐的校园文化中，身心受到陶冶，感受到一种无形的推动力和精神上的支持。校园文化为师生更好地工作和学习提供了良好的人文环境，并且直接影响着师生的思想动态，是师生的精神后花园。和谐的校园文化环境有利于教师追求自己的理想，有利于大学生健康成长，是培养高素质人才的必要因素。

校园文化是一种被广泛认同的价值观，有助于增强师生凝聚力。任何高校都具有校园文化，或隐藏于师生认识结构之中，或形成于外在的校训或广泛性的行为习惯中，有优有劣，依赖于一定的学校发展历史或是地域文化等因素而产生。师生对学校的认同度，即是对校园文化的认同，对学校所形成的无形行为规范的严格遵守。文化的力量是巨大的，对师生的影响也是巨大的，校园文化在个体认知结构中生根，促使个体形成“我是学校一员”的认识，并最终使广大师生在价值观和精神层面达到高度统一。这种统一，不仅存在于学校师生固定的时间和空间之中，而且存在于学校之外的时间和空间，是高等学校另一种形式的身份标志。

校园文化也是一种隐性的行为规范，有助于师生良好品质的养成。长期以来，我们仅仅认为，只要注重学生知识的学习，就能培养符合社会要求的人才。然而，如果忽视学生成长环境的影响，单纯地以教条式的规范、说教来对学生进行行为指导，对学生知识学习以外的环境、心理因素不闻不问，任其发展，就会造成学生精神寄托的缺席、道德素质的下滑、良好品德形成的周期过长。学生在学校除了学习知识之外，如果不能感受学校的人文气息，并以此认为学校仅仅是一个学习的场所，道德教育是学校之外的事情，就会造成学生在发展过程中的观念冲突。如今，信息传播途径多样，学生受到的影响也是多样的，课堂上的思想政治课或例行班会、团会对发展学生健全人格和良好品德的作用甚微，因此，要通过构建良好的校园文化弥补学生思想政治教育的不足。此外，教师对校园文化的认同，有助于教师舒心地工作，全身心地投入到教学科研之中，提高教学科研质量。在一个具有人文气息的环境中学习和工作，是一件非常愉快的事。学校要重视对校园文化的构建，以良好的校园文化增强师生的心理健康，从而构建和谐的高校教育环境。

2.组织关系和谐

系统心理学告诉我们，组织各要素之间的心理协调才能使整体发挥更大的效应。学校行政管理机构与教学机构的关系，后勤与广大师生的关系，教育教学过程中的师生关系是组织关系中的主要关系。在高等学校，只要处理好了这三大关系，就能很好地发挥高校的整体功能。

在和谐高校思想的指导下，高校行政机构应树立服务至上的理念，变管理为服务。事实上，高校行政机构在很大程度上掌握着涉及资源分配、利益取舍的权力。从这方面来讲，教学机构更多地处于一种被领导的地位，与行政机构没有平等的对话权。教学自主权不在教学机构本身，教师只是按照学校已有的规定完成自己的教学任务，现有的教师考核评价体制难以调动教师的创造性、主动性和积极性。教师评价体制太过单一，在影响教师切身利益的事情上，教师没有足够的话语权，利益难以保障，极易形成职业倦怠感。

高等教育大众化发展以来，很多高校进行外延扩张，而其他的基础设施建设滞后，制约教育教学质量，广大师生对享受优质的教育教学服务反应强烈，劣质的设施和服务对教师和学生产生了较大的负面影响。教师和学生都希望在良好的环境中工作和学习，能享受到优质的生活和学习服务，而后勤部门以利益最大化为目标，没能提供优质的服务，造成广大师生的不满。这种不满情绪如果得不到有效控制，就势必影响学校的教书育人工作。学校后勤是学校的一部分，在一定程度上代表着学校，后勤搞得不好，师生怨气横生，师生对学校的认同度和喜爱程度也会降低，而一些高校的主要行政负责人似乎并没有对这个问题引起足够重视。因此，应广泛建立信息沟通的渠道，及时反映情况，协调和解决存在的问题，更好地构建和谐高校环境。

高等教育阶段的教育不同于中小学阶段的教育，在教育教学过程中具有特定的矛盾，主要体现在教育目标在受教育者、教育者之间的理解和执行情况的差异性较大。在当前应试教育的体制下，中小学教育被人们误解为一种升学教育，学生的学习就是为了升学，学生与教师对目标都明确清晰，都在为实现这一目标努力usfP5nfxL8n2f5QgpXSTcpkse6Dw5cQLLIwAslWFWWk=奋斗。而在高校，学生接受教育的目的可能完全不同，个体差异很大。这种差异可能会影响到教育教学过程中的方方面面，甚至会泛化到教学过程之外的学校生活。教学关系是维系教师与学生的主要沟通渠道，学生与教师也主要通过教学活动认识和了解彼此。如果建立良好的教学关系，师生关系融洽，就会形成良性循环，教师乐教，学生乐学，进而形成良好的学风和校风。相反，教学关系不好，学生不乐意学，教师投身于教学的积极性不高或师生对立，都会影响师生的互动和各自的发展，因此，教学关系是影响和谐高校建设的主要人际关系。

3.人际交往和谐

和谐高校，是一个融洽的组织关系网。高校主要的组成人员有教师、学生、后勤服务人员（含行政）等，和谐高校，即是各组成群体之间的关系融洽，也包括群体中个体的内在和谐，同时，这种融洽的组织关系，还包含人与学校制度的融洽。

大学生身心健康，是影响和谐高校建设的主要个体因素之一。高等学校的主要任务之一就是教书育人，构建和谐高校，是为了更好地落实这一任务。高校不仅给学生传授知识和技能，还使学生学会做人和做事，在点点滴滴中陶冶学生的情操，形成健康的心理和良好的道德行为习惯。教师对大学新生要重视培养其环境适应能力，并引导进行人生规划，对中年级学生要加强知识技能的教育，对毕业生要注重择业心理指导教育。只有这样，才能使学生在学校学习生活期间，少出问题，甚至不出问题，努力为构建和谐高校作出应有的贡献。

教师是知识的传授者，是引导学生探索的引路人，教师最容易产生的问题就是职业倦怠、人事纷争、职称评定等实际问题。教师一旦出现这些问题，长期地外界和自我调控无效，就会无心教学和科研，对工作敷衍了事，导致教育质量下降，影响师生互动过程，进而将这种负性行为和情绪传递给学生，影响师生关系和学校教育教学的正常开展。

三、“和谐高校”应是一个良性、协调的心理共同体

和谐高校应是一个各组成要素之间在目标、理念等方面取得共识，在心灵上产生共鸣，总体表现为一种良性、协调的心理共同体。和谐高校的建设，重点在于厘清影响高校发展的各种因素之间的关系，重视各种影响因素之间的心理平衡和整体效果的发挥。人的发展问题是影响高校发展的重要问题，“人”的问题解决好了，和谐高校建设将水到渠成。而人的内在心理过程是影响人行为的重要因素，因此，要特别注重人的心理和谐问题。和谐高校组织体的良性发展与协调在于人的内在心理平衡。高校的主体构成是师生，因此，师生的心理平衡是和谐高校建设心理因素的重中之重。而后勤服务团队是影响师生心理平衡的外在因素，是保障因素。后勤团队只有创建了良好的服务环境，师生工作学习生活于其中，才能更好地各尽所能。学生身心健康，乐意学习；教师激情满怀，诲人不倦；后勤保障团队以提供完善的服务为宗旨，创建一个良好的教书育人环境，各尽其能，各司其职。这才是一个和谐的高校。

和谐高校是各组织体之间的平衡与协作。高校是一个较庞大的组织机构，各个组织机构之间不是孤立的，彼此存在着各种联系，要建设和谐高校，就要使各组织要素平衡协调地发展，畅通信息沟通渠道，及时反馈并解决存在的问题，只有这样，才能建设名副其实的和谐高校。

和谐高校建设是一个系统工程，需要各组成要素在思想认识、目标理念上取得一致，并积极合作。在注重影响和谐高校建设的硬件建设同时，又要加强软件环境建设，重视各要素的心理效应。

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本文是“四川省哲学社会科学重点研究基地——西华师范大学四川省教育发展研究中心2010年课题立项项目：“影响和谐校园建设的心理因素研究”系列研究成果之一，项目编号：CJF10009。