浅论图书馆之会员制

摘 要：本文介绍了会员制的产生与发展，图书馆服务功能的变化，及会员制对图书馆产生的作用。提出了会员制是图书馆提高自身社会服务功能的重要方式之一。

关键词：图书馆 会员制 作用

中图分类号：G258 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）06（a）-0252-01

会员制是一种人与人或组织与组织之间进行沟通的媒介，它是由某个组织发起并在该组织的管理运作下，吸引客户自愿加入，目的是定期与会员联系，为他们提供具有较高感知价值的利益包。现今，会员制也成为图书馆界争取社会资源的一种方式。图书馆的社会服务属于公共文化服务，会员制则是图书馆服务与经营相互结合的新契合点，它的推广也将在社交和文化消费领域发挥巨大作用。

1 会员制的产生与发展

图书馆“会员制”是在图书馆自身功能的基础上逐步发展起来的，在图书馆功能的演变中，会员制的产生是具有一定自发性的，更重要的是在于社会环境的推动和影响。反言之，会员制的产生、发展与推广，也将在图书馆的社会功能中彰显着越来越重要的作用。

古代图书馆，古今中外，它的存在就是为了皇权服务的，不对外开放，只有一些有特殊官职的人才能进去，其功能作用主要是收集图书，然后将不利于自身封建统治的书籍销毁。概括说来职能就是为了统治阶级服务而存在的。以中国为例，中国图书馆的前身是中国古代藏书楼，泛指古代官方机构、民间团体、私人收藏图书文献典籍的建筑物，同时也是藏书的主人、学者、读书人研读、收录、考订、校刊图书的场所。现代图书馆，其职能为保存人类的文化遗产、开展社会教育、传递科学情报、开发智力资源。图书馆及其信息服务机构向用户提供获取各种媒介和各国信息、简介及富有想象力作品的渠道。即通过思想和文化的传播，为个人和团体的文化发展、研究和终身学习提供有力的支持。伴随着图书馆功能的演变和升华，图书馆开始成为另一个以知识增长为前提的且具有多元娱乐性的教育场所，人们急切需要一种重新的身份认证以示区别，会员制就是在这样的情况下诞生的。

从1840年鸦片战争到二战结束，一百余年的时间里，中国社会的巨大变革对中国近代古代的藏书楼产生了很大影响。内忧外患、统治变迭、军阀混战、兵匪肆行给全国公私所藏图书文献典籍带来了灾难和摧残。新中国成立至今，局势的日异月新，藏书楼也被国际化，统一称之为图书馆。但不稳定的经济条件、不景气的现况等问题则影响着图书馆的存在和发展。因此，图书馆除了国家资助外，还需要在公共关系上寻求人民的广大参与与鼎力支持。笔者认为，会员制就是在这样的社会需求条件下成立的。

2 图书馆社会服务功能在各个时期的变革

在非信息时代，科学文化知识的传播主要依赖于图书馆，马克思的《资本论》是在大不列颠图书馆完成的；毛泽东青少年时代是在图书馆里度过的；司马迁的《史记》是在官府藏书楼完成的。可以说，当下的学者、专家的著书立说及推动文化的传播与普及，则是图书馆在继承藏书楼的基础上，采取对公众开放，扩大读者阶层，来进一步提高图书馆对社会的教化功能和作用。与此同时，大量文化遗产经过保存、整理、收集、校刊更是为开拓创新提供了促进作用。可以说，近代图书馆是科学文化知识传播的桥梁，它维系着过去，联系着现代，展望着未来。

进入信息爆棚的时代，每天都产生着各种各样新的知识。出版社、杂志社、网络每天为大众提供着快捷便利的资源补给。人们则通过自己的状况，选择有用的资源来解决自身的需求。因此，图书馆员必须关注科学文化发展动态和方向，并加大自身的业务素质和专业知识技能的培养，努力做好“信息资源的中介人”，从而发挥“知识向导”的作用。

图书馆从性质上看是具有开放性和开拓性的，为了应对未来的发展趋势，为了更好的让大众体会社会进步和人类的先进文明，也为了不断加大对社会全体成员的继续再教育，图书馆应当将大众吸引过来，让他们资源走进图书馆，那么，会员制就是一种很好的选择了。让他们和图书馆员们一样，对科学文化和自身素质发展产生紧迫感、危机感、责任感和使命感，通过在图书馆中不断提高修养，提高业务钻研能力。

3 会员制的引入对图书馆产生的作用

会员制现在已经被引进到各领域和行业当中，并发挥着显著作用。现如今已有不少图书馆引用了会员制，从效果来看，它是图书馆业引导大众科学知识、文化意识形态，延伸服务功能，促进图书馆与社会广泛沟通的有效渠道之一。

会员制造就双赢局面。在当今信息高速发展的时代，人们的消费需求不断发生变化，为了满足信息拥护的个性化需求，增强拥护对信息产品与服务的忠诚度，会员制以被越来越多的引用到商业企业的营销当中。一方面它给予了顾客实惠，一方面又吸引了顾客，从而增加自己的利润。同样，图书馆引进会员制服务，对提高图书馆的社会效益和经济效益产生促进作用。会员制所带来的优惠和权利必将激发信息用户对图书馆信息资源使用的频率。长此以往，新注册的拥护将变为图书馆永久用户，还可以吸引更多的新会员，从而壮大图书馆的信息用户人数和读者队伍。以温州图书馆为例，他们通过开展会员制的特色服务，利用社会力量，筹集社会闲散资金，用来购买书刊、杂志等资料，通过“取之于民，用之于民”来促进地方经济发展。比如他们的鞋都图书馆通过各单位出资1000元，购买了近100种国内外顶级鞋类专业期刊，500余册鞋革类专业书籍、报刊以及多媒体光盘等，为鞋革企业提供了专业化的服务；通过每位会员出资30元购买3000多册精品书刊等专业信息资源。可以看出，图书馆、企业和会员都得到了双赢的局面，图书馆得到了图书的收藏和经费的支持，企业获得了最新的技术应用和市场信息及行业标准，会员则得到了大量的文化需求的保证。

总之，会员制是图书馆提高自身社会服务功能的重要方式之一，它不仅可以增加图书馆收入，巩固生存基础，更可借此管道发挥图书馆特色，吸引大众认同，建立一份相属的关系，进而拓展图书馆的拥护群体。而大众可以通过会员制度，能更深切的满足自身对于知识的需求，能够更有效的培养社会的文化素质与自我学习的风气。

参考文献

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