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基于企业技术扫描的技术机会识别研究

2013-12-29龚毅张慧

中外企业家 2013年2期

摘要:分析企业技术扫描对技术战略的影响,论述了技术扫描与技术机会识别的相关性,在解释技术机会识别的特点的同时,对基于技术扫描的技术机会识别过程进行了研究。

关键词:企业;技术扫描;技术机会识别

中图分类号:F124.3 文献标志码:A 文章编号:1000-8772(2013)03-0174-02

引言

当今社会,技术已经成为企业最重要的竞争性资源,一方面技术竞争与合作的发展为企业在技术快速、多变、更新和集成的态势下增加了更大的压力,另一方面也为企业提供了更多的技术机会,特别是对于具有高成长高回报特点的战略性新兴产业,其所孕育和采用的高新技术和核心技术,往往是带有全局性、战略性意义的。企业在实现技术转型、提升的过程中,首先需要识别和把握来自于外部的技术机会,才能在通识技术环境和掌握技术信息的条件下,及时获得新技术,通过内部研发和外部获取的途径,实施技术创新促进发展的战略,取得创新绩效。

国内外的相关研究表明,技术创新就是对技术机会的认识和实现的过程,企业技术创新链中包含了对某些尚未利用的技术机会的感知、识别和利用。技术机会的识别是建立在企业在强有力的技术扫描机制下,通过技术扫描活动,掌握大量技术信息、资料,然后对其进行辨识、整合和分析而实现的。企业技术扫描活动力度的增加和技术机会识别能力的提高,将使得企业能够及时把握技术机会通向商业机会的战略转折点,减少因为技术转型、变换和升级而增加的成本,从而指导企业能够在技术创新的实践中提高成功率。由于企业所面临的技术机会并不是以预先包装好的形式出现的,研究企业根据自身的对外技术依存度,在技术机会窗口、技术成熟度、技术环境、技术集成度等多个方面进行技术机会识别的过程对企业技术创新具有很重要的意义。本文将着重论述企业技术扫描在企业技术创新战略中的重要作用,研究企业技术扫描与技术机会识别的关系,分析技术机会识别的特点,探讨企业技术扫描行为影响其识别外部技术机会的能力,进而对企业的技术创新产生作用的过程。

一、技术扫描对于实施企业技术战略的重要性

企业技术战略是企业在一定时期内为实现目标所做出的总体战略性技术规划,能够使得企业根据不断变化的技术环境中求得主动,增强适应性。企业通过技术扫描,可以获取大量的与决策相关的重要信息,挖掘到更多的企业成长性资源和机会窗口,从而保证企业技术战略的科学性、前瞻性和可靠性,能够对技术、市场的变化做出快速灵敏的战略反应。因此,技术扫描是实现企业技术战略的有效手段。

(一)技术扫描是企业技术战略的搜索和技术资源的组织过程。技术的全球化和信息化拓宽了企业技术管理的资源范围,企业可以在很大的范围内甚至在全世界各个领域内组织和选择技术来源,通过外部联结作为企业研发的替代或互补来实现技术资源的获取。由于技术资源的显现有时候并不直接明了,通过技术扫描则可以进行充分有效的挖掘,并根据每一种资源在某一技术战略中的作用实施高效的整合。

(二)技术扫描是企业做出正确技术决策的先决条件。企业技术决策的过程实际是技术资源不断调整与优化配置的过程,包括了各类技术的重组、交叉、集成和融合。尤其企业在进行技术创新的过程中,往往要在技术不确定性的约束条件下实现可确定性,往往是通过对技术环境变化信息的全面、及时和系统地把握来控制技术创新决策的过程,减少或消除技术风险,增强技术创新决策的可行性可靠性,实现技术资源的动态优化配置,从而服务于企业的技术战略。

(三)技术扫描是提高技术创新效率的重要途径。技术战略的最终目的是要提高技术创新的成功率,技术扫描通过跟踪与企业业务密切相关的技术发展信息,选择技术的市场成熟度、技术市场竞争信息、同质性企业的技术需求、技术商业化的可能性等关键要素,通过信息查询方法,获取和利用技术环境中的有关部门事件信息、趋势信息和关系信息,以协助企业高层管理层制定未来技术创新行动的计划,做出正确的决策。

企业技术扫描过程中涉及到与企业相关的技术信息集合,其内容非常广泛复杂,呈现出下述特点:一是技术信息涉及面广、形式多样;二是信息专指度较高、针对企业的技术需求导向和储备;三是信息实时性要求高,需要满足企业及时决策和动态参与竞争的需要;四是在动态多变的技术环境下,企业通过社会网络获得的技术信息,因其灵敏性及快速高效需要被引起高度重视。影响企业技术扫描的关键要素有人格特质、认知资源禀赋和组织背景等。在技术扫描的信息搜索过程中,识别、分析和服务都十分重要,选择、过滤扫描信息,去除错误信息和无效信息,完善需要补充的信息,加工过的原信息进行综合评价,确定其有效性,生成企业决策可以加以利用的后信息。

二、企业技术扫描与技术机会识别的相关性

国内外研究者均认为技术本身具有资源特性和知识特性,技术是客观存在的,随着技术水平的不断提高,日趋显示其动态性、复杂性及其不确定性。技术变化可以是渐变的,也可能是突变的,对企业的影响既可能是及时的,也可能具有一定的时滞。企业能否有效地识别由于技术变化带来的机会或者风险,以能够充分地利用技术机会实现技术跟踪、技术转型或技术跨越等技术战略,避免技术风险,是十分重要的,这取决于企业特别是高层管理者建立在对自身技术能力把握的基础上对外部技术环境、技术信息和技术市场的感知,通过技术扫描的手段和机制来实现。

技术机会是一种稀缺资源,是企业取得递增回报的来源。最早技术机会概念是尼尔森(Nelson)和温特(Winter)在演化经济学的研究过程中提出的,他们认为技术机会越大,潜在的生产增长率就越高。在此基础上布伦思(Breschi)研究了技术机会识别对于研究开发上投入资金和实施技术创新产生影响的可能性。在当今创新理论中,也存在着很多内涵相互重叠的技术机会的概念,从产生物的角度可以是新的技术范式、新的主导设计、新的技术路线和新的技术领域。当某种技术沿着特定的路径(轨迹)发展时,就代表着一定程度的技术机会。由于自然发展规律和人的认知能力的有限性,在特定的技术发展路径上,随着某种技术发展接近极限时,技术机会将会越来越少,可能就会诞生出完全不同于原有技术特征的新技术。

如上所说,技术环境是影响企业技术发展的外部条件,相对于企业的内部条件,具有未知和不可控性。技术扫描是指持续不断地分析和检查所有与技术相关的环境以获取技术信息的活动,企业开展技术扫描活动,就是为了得到全面、准确和可靠的技术信息,以便于对技术信息进行辨识、分析和整合。技术变化导致新过程新产品新市场和新的组织方式,要发现这些技术机会,任何有利的技术机会都可能产生一系列的商业机会。机会对于每个企业来讲,其明显度和清晰度并不一样,发现技术机会的过程与企业所拥有的关于技术信息的的显性知识和隐性知识有关。所以企业为了利用新的技术机会,需要组建专门机构进行技术扫描活动,以便能够及时地从外部技术环境中获得相关的技术溢出信息。对于技术先行者来说,其在进行技术扫描过程中具有自身的扫描搜索能力异质和技术信息扩散所造成的异质环境的优势。

扫描与识别是属于一类具有高度概括性的框架性知识,企业通常所需要的是更接近实际情况的、较为具体的、可为使用的经验性前沿性知识。经过技术扫描,通过对感知、察觉、判断和认识等环节即对技术机会识别后,企业再进行技术创新的选择决策。技术创新的作用在于能够将这两类知识统一于企业技术战略实施的实际过程,并使这一过程得到新的优化组合,通过产品与服务等进行市场认同检验,从而产生更好的创新效益。

三、基于技术扫描的技术机会识别分析

技术机会是技术系统内各种作用力相互作用的结果,它为企业技术创新决策和实现提供了强大的动机,其存在的客观性也要求企业自觉、主动的运用技术机会,提高技术机会识别的能力,及时地获得和分析外部技术信息,做到潜在的有利机会不被忽视,及时发现别人忽视的机会,敏锐地跟踪主流技术的发展。通过针对特殊需求和竞争特性的技术机会与企业创新资源本身的禀赋相匹配,与企业所具有的技术能力和管理水平相适应,才能实现较高的技术创新成功率。

企业对于技术机会的识别,会受到技术机会本身特点的限制,基于技术扫描的企业技术机会识别具有自身的特点。首先技术机会作为一种具有偶然性和环境依赖性的存在,其本质的体现有—个过程,企业实施技术扫描及创新主体对其的识别会受到客观条件和科技发展水平的限制。另外是主观条件的限制,对技术机会的敏感性、基本特质、先验知识、信息搜索能力、认知学习能力。例如由于管理者个人的认知、知识和经验等具有局限性,加上个人偏好,所以在进行技术扫描过程中,不可能关注感知和选择所有可能影响企业的技术环境要素和技术信息来源,不同的管理者对于同—个事件会做出不同的判断和选择,会有不同的技术机会识别结果。如果企业没有一定的机制(约束、制衡、运作和导入),缺乏一整套技术环境信息系统传导机制,企业对机会的识别就会缺乏保障,错失良机。再则就是认识的无限性使得企业的技术创新主体的认知能力的提高也是无限的,在技术扫描过程中通过不断加强对技术机会的认识,基于技术环境与认知的互动协同,并在战略一机会一环境耦合的基础上,围绕该技术机会展开技术创新实践活动。最后就是技术机会识别应该是具体的历史统一。技术机会识别和技术客观过程是符合技术发展的历史条件下的,本质上是变化的技术机会,不能脱离具体的历史阶段,技术创新是在一定的技术范式下利用技术变迁的技术解决技术问题的过程。

企业的决策活动是基于机会的行为驱动过程,是可控资源匮乏前提下的机会追求过程。而技术机会识别表现为企业以感知机会、识别能为企业创造新价值的创新性产品或服务概念为基础,引发企业家和企业高层管理者把握机会,并最终实现企业生存与成长的行为过程。以市场需求为导向,通过技术扫描积极捕捉各种信息资源,善于预测、识别和利用各种技术机会,立足企业技术情境和技术基础,适应技术发展的大势,创造符合技术创新规律并适应企业发展的技术发展模式,有效地配置人力、财力、物力资源,企业就一定能够走出一条具有企业自身特色的技术发展道路。

(责任编辑:赵媛)