从唐僧与悟空关系看团队磨合

小时候看《西游记》，特别讨厌唐僧，搞不懂他为什么总是那么固执，不听悟空的建议，还总把悟空赶走，结果自己却被妖怪捉去。但是，当我成为一名管理者后，我开始理解唐僧的苦衷了。

在西天取经团队中，唐僧与悟空的关系恰似企业里面的团队关系，尤其像团队一把手和二把手之间的关系。两人从最初的理念不合、互不信任，到争执不下、关系闹僵，再到相互理解然后又再次关系破裂……直至最终相互协作，这其中经历了数次分分合合。也正是这一次又一次磨合，使唐僧与悟空之间逐渐形成了一种亦师亦友的关系，并促进了整个团队的和谐。随着这种关系的稳定与发展，取经大业终于圆满完成。这为我们当今企业的团队关系发展带来深刻的启示。

悟空的建议为何不被采纳

唐僧不听悟空的建议，细细分析起来，主要有以下几个方面的原因：

技术能力问题。虽然悟空凭火眼金睛能看出妖怪的变化，但它却看不出妖怪的原形，不能识别到底是什么妖怪，因此无法有力地说服唐僧及二位师弟。纵观整部《西游记》，悟空能见到原形的只有白骨精，其他如青狮怪、灵感大王等幻化成的猪八戒，玉兔精变成的假公主等，他都没有识别出来。可见，悟空的火眼金睛并没有我们想象中的那么强大，他识别妖怪可能更多的还是源于直觉与经验。而唐僧是肉眼凡胎，没有辨别妖怪的“技术”，而且作为出家人，他更相信人性本善，所以唐僧刚开始并不太信任悟空。

思维角度问题。唐僧作为出家人和取经团队负责人，慈悲为怀、普度众生、劝人为善是他的职责与职业操守所在。而悟空不sCzNoIiV2PDcgaXwhh9sLg==同，他的职责是护送唐僧到达西天，只有唐僧平安到达目的地，他的任务才算完成。悟空关注的是怎样护送唐僧快点到达西天，因此，他对于企图掳走唐僧、阻断去路的妖怪往往见了就打。

领导权威问题。对唐僧而言，在团队中有悟空这样一个技术能力强却又不太听话的下属，对他的权威造成极大的挑战。悟空神通广大，一开始他确实瞧不起肉眼凡胎的唐僧。而唐僧呢，对野性难驯的悟空也颇为忌惮。他之所以固执己见，无非是要树立自己“为师”的权威和他在团队中的威信。

沟通方式问题。悟空的沟通方式非常直截了当，他想到什么就说什么，完全不顾及唐僧的感受。比如，每每见到以幻象惑人的妖怪，唐僧心慈面软想施援手，悟空就毫不留情地说“要救你自己去救”，“师父你忘记了曾被妖精捉住的滋味吗”等等，这显然强烈刺激了唐僧，引起唐僧的不悦。

人际关系问题。悟空刚开始时目空一切，不把任何人放在眼里，不仅唐僧不喜欢他，连八戒和沙僧对他也是羡慕嫉妒恨，所以悟空在团队中人缘颇差。每当遇到意见不合时，除非事实十分清楚，八戒和沙僧总会站在唐僧这一边，这就使得唐僧更加相信自己的判断是正确无误的。

为何非把悟空赶走

在《西游记》中，悟空共离开唐僧四次：第一次因悟空杀了几个山贼，唐僧批评了他，悟空于是负气出走，跑到海底龙宫玩耍；第二次是因唐僧中了白骨精的“离间计”，盛怒之下赶走悟空；第三次是悟空杀死二三十个强盗，唐僧怪他滥杀无辜，念紧箍咒将他赶走；第四次是六耳弥猴冒充悟空袭击了唐僧，唐

僧因此将悟空赶走。四次之中，只有一次是悟空主动离开，其余三次都是唐僧执意赶走悟空，特别是悟空杀死强盗那一次，虽然那些蟊贼“专生恶念，不务本等，专好打家截道，杀人放火”，可以说是无恶不作、死有余辜，但唐僧还是执意要把悟空赶走。表面上看，唐僧是为悟空滥杀无辜而恼怒，其实，笔者认为其中还有深层次的原因：

唐僧想摆脱对悟空的依赖。唐僧是取经团队的领导者，而悟空是团队中的得力干将，二者的关系非常微妙。一方面，唐僧的取经大业离不开悟空的鼎力支持；另一方面，唐僧又在内心抵制自己对悟空的信任和依赖，所以唐僧总会在悟空打了一次漂亮仗之后、两人的关系貌似最和谐之时，借故对他进行批评教育、紧箍咒惩罚或将他驱逐出团队。其实在唐僧驱逐悟空的时候，往往就是他发觉自己越发对悟空有了依赖的时候，唐僧试图通过“驱赶”这种极端的方式来强调自己的绝对权威。

悟空破坏了组织的制度。从唐僧的角度来说，悟空不知天高地厚，有组织无纪律，藐视领导、冒犯上级，既暴力又血腥，杀人不眨眼，跟“妖怪”没有什么本质区别。因此，即便悟空能力再强，从团队的整体利益出发，像悟空这种人是断不能留的。此外，唐僧的管理能力有限，无法从容驾驭悟空，即使有紧箍咒的牵制，悟空也不甘心完全受制于人，时不时地对顶头上司唐僧的话阳奉阴违。从管理者的角度看，把悟空这种刺儿头员工留在组织中，不但产生不了高业绩，还会破坏整个组织的制度体系，甚至有可能导致整个团队分崩离析。

从这里可以看出，企业在用人的时候，不仅要考虑到员工的工作能力，其组织纪律性、是否具有大局意识、对团队利益是否重视、对上级工作安排是否服从等，有时甚至比个人能力更为重要。

打不散的师徒关系

唐僧、悟空师徒关系微妙，妙就妙在唐僧并非一直不听悟空的建议，悟空也并非始终顶撞唐僧。随着取经之路越来越艰险，唐僧也越发信赖悟空，渐渐不再有驱逐悟空的事情发生，二人的关系变得十分融洽。这又是为什么呢？

悟空的不离不弃。虽然悟空多次被唐僧开除出团队，但他每次并没有一走了之，而是心系唐僧的安危，正如电视剧《西游记》中悟空被唐僧逐回花果山时所言：“悟空我身在花果山，心随取经人！”这里的“心”放在现代企业员工身上，就是员工对企业深怀感情，只有这样，他才能一“心”相随。也正因此，当唐僧遇到危难时，悟空总是能不计前嫌、抛开过往地全力营救。

唐僧的主动认错。有很多的管理者，明明知道自己错了，却拒不认错，甚至文过饰非，把责任推得一干二净。但是唐僧不同，他每次发现自己错怪了悟空之后，都会主动认错：“悟空，为师错怪你了。”作为一位领导者，敢于承认错误非常难得。唐僧的主动认错对化解上下级之间的矛盾、增进革命友谊起到了有力的推进作用。

相互间的信任累加。在整个取经过程中，悟空披荆斩棘、降妖除魔，充分发挥了自己在能力上的优势，为西天取经做出了突出贡献。当现实告诉唐僧，悟空不仅是对的，而且还具备极强的工作能力时，唐僧开始慢慢转变自己的态度，对悟空也更加信任。同样，历经重重磨难后，悟空也渐渐看出，这个曾被自己嗤笑为“肉眼凡胎”的和尚对“求取真经”抱着极其坚定的信念，是整个取经团队的“思想核心”。当悟空认识到这一点，他对唐僧渐渐由藐视变为敬重。所以，到了取经后期，唐僧对悟空几乎言听计从，而悟空对唐僧也是尊敬有加，再没有说出任何不敬之语，两人生出了深厚的师徒之情。

在《西游记》中，唐僧师徒经过多次从矛盾到和解、从误会到冰释的磨合，终于成为一支和谐的队伍，最终取回真经。在现实的职场中，打造一支和谐进取的团队同样需要长时间的磨合，在这个过程中，成员之间可能由于背景、经历、个性、价值观等存在差异，无法避免地产生一些误解，要知道，这不仅仅是某一方的责任和问题，要使团队关系朝着融洽的方向发展，需要上级、下属和同事的共同努力与合作。只要大家能像唐僧和悟空那样换位思考、适当妥协，相信一定能有效地化解矛盾和冲突，更快地构建起和谐融洽的团队关系！