内容管理软件迎来黄金发展期

文 张妮

近年来，非结构化数据呈爆炸性增长，对信息资源的全面科学管理和合理开发利用，需要借助内容管理工具，内容管理软件行业迎来新一轮快速发展期。2008～2012年，我国内容管理软件市场整体规模稳步增长，2012年，国产内容管理软件市场整体规模达到了4.05亿元，比2011年增长了27.4%，呈现爆发式增长态势。政府、医疗、出版和档案四大行业是国产内容管理软件的前四大行业应用市场。

国内厂商局部占优

目前，国产内容管理软件企业相对于国际厂商在局部领域已表现出许多优势。在特定行业解决方案方面，尤其在党政、出版、教育、档案、卫生等领域，国内厂商占据了绝对的主导地位。在网站内容管理方面，开普互联和拓尔思的Web内容管理软件产品应用到了绝大多数的中央部委门户网站。在内容管理软件平台体系架构方面，开普互联已经开发出了领先的产品体系架构，实现了内容存储和内容管理有效分离，实现了底层内容管理存储的平台化和上层内容管理应用的个性化定制。再加上基于安全考虑的因素，开普互联等国产厂商已经具备替代国际厂商的能力。

从2013年国产内容管理软件厂商市场结构预测来看，拓尔思和开普互联仍将占据行业应用的前两位。

内容管理进入新发展阶段

大数据和云计算等信息技术跨越式发展为非结构化数据管理提供了支撑。在商业、经济及其他领域中，决策将越来越脱离经验和直觉，转向越来越基于数据和分析而做出。

IBM预测，到2020年，全世界所产生的数据规模将达到目前的44倍。在所有的数据量中，平均只有1%～5%的数据是结构化数据，非结构化和半结构化数据占据绝大部分，这些数据在下载到关系型数据库后用于分析时会花费过多时间和成本。大数据将使得全面内容管理得以实施，成为企业信息资产增值的必要支撑。

云计算作为新兴商业计算模型，将计算任务分布在大量计算机构成的资源池上，使各种应用系统能够根据需要获取计算力、存储空间和各种软件服务。将云计算和内容管理相结合，具有高集群性和拓展性，可为不同主体、多级组织，随时、随地、按需提供内容丰富、形式多样、可扩展的内容管理云服务。

移动设备的普及和内容传播渠道的丰富为内容管理软件行业带来了新需求。终端设备多样化和内容传播渠道丰富化为内容管理软件行业带来了新契机，内容传播由过去主要依靠各大互联网门户网站，向博客、微博、微信等平台发展。多终端、多渠道的内容传播方式为内容管理添加了新内容，也对内容管理行业创新发展模式提出了新需求。

客户需求旺盛

各领域业务流程电子化水平的显著提升为内容管理的实施夯实了基础。截至2012年，中央部委主要业务信息化覆盖率约为80%左右。公安部、科技部、人民银行等部分部门主要业务信息化覆盖率已达100%。未来信息化发展策略，将是整合各部门信息化应用，加快信息系统集成和信息资源共享。要想达到这一目标，必须加快对所建信息系统中的非结构化数据内容实施系统化内容管理。

政府和央企对国产软件的购买力度加大，为国产内容管理软件发展带来机遇。

一方面，政府和央企的办公软件、网站内容管理软件和电子文件管理软件等是重要的基础软件，往往成为恶意攻击者的首选突破口；另一方面，国产内容管理软件功能已基本能满足政府和大型央企的需求，特别是在中文语义理解和搜索方面，已经处于市场领先。

2012年，在我国内容管理软件市场中，政府采购市场份额占到46%。随着国家对信息安全的日益重视和软件正版化的持续推进，政府采购内容管理软件中国产化率将会越来越高。