联网报警市场分析运行方案

■ 李野

人们对安全和财产的重视程度都越来越高。越来越多的人们，选择安装安防监控设备。

随着社会的不断发展，人们的生活水平不断的提高，不论是上海、北京那样的大城市还是鹤岗这样的小城，人们对安全和财产的重视程度都越来越高。越来越多的人们，选择安装安防监控设备，如：红外探测器，湿度报警，门禁，烟感，监控等报警设备。然而这些系统往往各自独立，而且是通过电话线上传报警信息，经常发生误报，漏报等事情。在很多情况下，即使发生了入侵报警，也因为与警方联动不及时，造成犯罪嫌疑人偷盗后逃离，事后办案难的后果。

联网报警系统近两年发展迅速，有以下几个方面的原因：

一是社会治安状况令人担忧，多年的苦心经营让商家的安全防范意识不断增强；同时，他们也认识到一般的防范措施对于技术型和暴力型的窃贼形同虚设；

二是110联网报警系统本身防盗性强，有着监控无法比拟的优势。110联网报警是有声报警，与监控有一定的区别。监控是把整个过程录制下来，为公安机关破案提供依据，是在事后；而联网报警是在窃贼撬门破窗的时候，报警主机发出3分钟时间的现场报警，以震慑犯罪分子终止其犯罪行为；同时还向指挥中心传递警情，发出报警信息，由中心派人出警，控制在事前。联网报警的特有功能就是防盗，如果辅以烟感、煤气等探测器，还能起到防火、防煤气泄露的作用。

三是联网报警成本低廉，商家容易接受。一般一个门面，每月180元就能搞定；两个门面也只增加50元左右的成本。由于设备是保安公司免费提供，设备的日常维护、更换都不需要用户操心；而用户因门面搬迁，中心还提供免费移机服务，减少了用户的开支。

四是联网报警的保障性强。首先，联网报警是市公安局的保安公司在运作，不是一般的公司，更不是皮包公司，有专业的运营经验和防护措施为用户提供服务。其次，中心在为用户设计时，就已经尽可能地考虑了全方位、多元化的方案。同时，中心还配备专门的接、处警人员，实行24小时值班，一旦有警情发生，处警人员可以在最短的时间内赶赴现场。中心还实行夜间巡逻，以保障用户财产安全。并且，中心联合了保险公司，为用户提供最高10万元不等的财产保险。

五是联网报警充分考虑商家的守夜风险，为商家解除了部分后顾之忧。商家自己值守，既照顾不了家人，又疏远了朋友。如果请人守，表示与请的人确定了劳动关系，不仅被盗后的损失无法追回，还有可能承担守夜人一系列的伤害风险，同时还要担心是否会监守自盗。而联网报警属于高科技产品，避免了请人守夜的所有风险，解决了商家的潜在隐患。

联网报警的运营模式

建立在现代通信、计算机技术、感应、数字图像等科学技术基础上的报警联网系统，主要由探测传感器、摄像机、报警主机和接警中心等设备组成。不受地域、环境和用户数量的影响，具有反应快、容量大、组织灵活的优点。特别适合一定区域的分散固定目标的安全防范。能满足防盗防抢报警和紧急求助等安全需求。是当前及今后一个较长时段内治安防范的重要手段。

当前，国内区域联网报警已经显示出不可低估的社会效益和经济效益。鹤岗平安网络系统工程有限公司已经协助公安机关抓获犯罪分子50余名，防止作案1000余起，防止火灾事故20余起。

就国内各地联网报警服务领域而言，以下几个方面的问题必须优先解决，才有可能让这个领域产生量和质的变化。

一是全民的安全防范意识问题，长期以来，由于受经济条件限制和行业宣传引导不到位等因素的影响，大多数民众的安防意识普遍不强，“防范于未然”和“花钱买平安”等观念很难在广大民众中形成共识，安全技术防范措施的落实几乎仅局限于一些要害单位和部门，有些地方的联网报警中心，虽然吸收了一定数量的个体入网用户，但这一类用户极不稳定，流失率较高，各种相关矛盾也比较突出。因此，如何提高全民的安防意识，让安全防范成为广大民众的自觉行动，是一项迫切又艰巨的长期任务。

二是政府的投入和推动问题，纵观当前全国各地联网报警服务运营状况，凡是政府推动得当、人力财力投入到位的区域，这些区域的联网报警服务相对就开展得比较有成效。而更多的地方往往都是政府和相关职能部门重视不够，并且几乎没有任何经济投入，联网报警只是公安机关唱独角戏，或者是企业和少数参与者（部门）的自发行为。即使是当前公安部在全国开展的城市监控报警系统建设过程中，大多数试点城市都只是侧重监控系统，而忽视报警系统的建设和投入，很多地方往往是口号喊得比较响，实际投入和可操作性的落实方案少之又少。

三是联网报警系统的自身安全和防破坏性问题，面对当前智能型犯罪和暴力犯罪案件的高发态势，传统的联网报警系统前端设备的防范机理和有效的应对破解及侵入手段已经被案犯所掌握，各地ATM机房屡遭侵入，作案者轻而易举地破坏报警设备而后采用电动工具肆意切割ATM机盗走巨款，这些案件的发生已经给我们敲响了警钟！就目前普遍使用的联网报警设备的防破坏能力而言，有谁敢说他们的产品无懈可击。更何况传输环节和后端管理平台的可靠性与安全性也存在同样的隐患。联网报警系统的自身安全和防破坏能力是当前行业必须引以高度重视的环节，应该呼吁相关研发厂家推出更新换代产品，确保重点防范目标的绝对安全。

智能化是可持续发展关键

城市监控报警联网系统规模超大，所以智能化是系统发展的必然要求，目前我们能看到的智能化应用已经非常丰富。例：人脸识别、车牌识别、物体类型检别、自动跟踪、目标记数、视频测速、红绿灯检测、人流密度检测、异常动作检测、烟火检测、目标行为智能分析等等。由于智能化处理的复杂性，应要求智能化处理功能前置到前端设备中(如编码器、IP摄像机、专用IP智能化设备等)，这样可以降低由于后台的智能化处理所带来的网络压力和后台处理器巨额负担，另外，众多的视频资源数量为实时监控带来了难题，仅靠监控中心的人工来进行监控已无效率可言，这样系统事实上已基本成为“事后录像查询系统”，整个系统所能产生的效益也是不可能很大的。因此，今后城市监控报警联网系统应具有智能化功能，提高系统的实时监控及预警功能，并且要能够通过实际运行来不断地完善以及扩展应用的范围。

城市监控报警联网系统中，要实现真正的应用整合必须依赖于智能化的视频分析技术。从视频图像中根据其特征特性，过滤掉光线照明的变化等自然现象干扰，将影像中的人、车或特征物体的状态从背景中分离出来，加以辨认、分析和跟踪，比对出所跟踪对象的行为模式与预设的安全规则，若发现违规之处，立刻通过网络发出报警信息显示在实战应用平台上，同时把信息记录在管理服务器上以供未来调阅、复核。这样可依据不同应用需求的安全策略，在潜在危险的征兆之初，即可侦测出危机并加以反应，可大大提高监控系统的预警能力。

新网络视频报警监控系统设计需求：

针对现有报警系统存在的一些弊端，新系统的设计将利用最新的报警控制机制，为用户提供实时可靠的报警业务。新系统前端主要由报警设备和视频监控设备组成。系统中心端将主要由平台服务器和监控客户端组成。

系统提供以下功能；

系统提供报警设备接入平台服务。现有报警系统无缝对接新系统平台，无需修改便可接入新系统；

系统提供实时视频查看业务；

系统需具备报警联动功能，如移动侦测报警，设备异常掉线报警，联动抓拍，联动录像等等；

系统支持移动手机业务，用户可通过手机浏览视频，接受短信报警信息，远程手机布、撤、防功能；

通过监控客户端，当报警事件发生时，能准确无误的相应报警位置，并向工作人员提供住户信息；

系统具有海量的存储能力，能有效存储3-5年报警资料，方便可查；

现有设备每天的通讯费也要花上一些，利用运营商级服务平台，有效节省报警系统的通信费用；

PC、手机客户端绑定用户手机，具有验证码功能。

整个方案基于互联网络实现，用户门口，或围墙加装网络视频监控设备，网络视频监控设备能够采集用户视频，并将视频通过网络发送到位于中心的服务器。用户可以通过使用电脑或者手机，远程登陆到中心服务器上，查看安全情况。

前端设备可对接各种品牌报警主机，将报警主机采集到的信号，通过网络回传到中心平台服务器。中心平台服务器能够通过预先设置好的联动策略，以短信的方式通知保安公司和用户，提示用户是否选择出警。同时前端设备可以抓拍现场图像，并将图片以彩信的形式发送给用户，用户可以根据回传图像判断是否需要出警。用户亦可以使用手机客户端，直接登陆到中心平台查看现场图像，确定是否是有效报警。用户通过手机确认情况以后，可以直接回复短信给保安公司，告知是否需要处警。这样，我们将有效的利用报警系统，更加迅速和准确的实现安全防范的目的。

安防系统功能描述：

1、前端各用户集中管理功能：由于前端用户较多，为了管理方便，平台数据库系统将记录各个用户基本资料，当报警产生时可以实时查询状况，主人多种联系方式等。可授权是否视频浏览。

2、3G网络线路实时监控功能：在路由器中可以使用3G网络作为传输媒介，实现报警上线，传输图像的目的。

3、短信，彩信发送，接受，转发功能：报警探头联动摄像机抓拍图片，发送短信，彩信通过3G网络进入中心服务器处理平台，平台转发给用户手机，PC终端。用户回复确认短信经平台转发给保安公司以确认是否出警。整个短信，彩信经过中心平台转发运营商用户手机。

4、110报警联动功能：平台接受用户确认报警短信，转发保安公司确认短信和图片，保安服务公司可根据实际危险情况选择是否联动110，实现自动报警。

5、对现有报警平台对接兼容：平台可以直接对接现有保安公司已建的报警系统，无须进行线路设计修改便可实现系统所有功能。

6、数据中心管理功能：中心服务存储管理前端摄象机视频流，记录报警音频流，同时存储短信报警，抓拍图片信息，记录各个用户报警的日志数据，中心数据库记录前端多个用户数据（用户信息，联系方式等）。

7、视频业务转发存储功能：用户可以用手机或者PC机器远程实时点播监控视频，实时关注家里状况。

8、日志保存，查询功能：平台具有记录报警日志管理能力，对每一件报警信息将有日志记录，同时对每一件报警的短信回复，出警状况做详细记录，以便查询。

9、多层电子地图联动管理：平台具有视频报警和地图联动功能，当报警产生时，保安公司可以根据平台软件提供的多层电子地图功能准确定位发生报警的地点。同时查询基本信息。

这样，我们将有效的利用报警系统，更加迅速和准确地实现安全防范的目的。

在城市监控报警联网系统建设中，实现城市区域省内、省际乃至全国的监控报警联网系统的互联互通，是打破信息孤岛、实现资源共享、提高城市社会安全的综合防控能力的必要之举。呼啸而来的城市监控报警联网技术又将引发安防行业新一波的技术浪潮，这对我们，既是机遇，也是挑战。

联网报警是一项强化社会管理、维护社会秩序、预防违法犯罪、服务人民大众的大事。我们有理由相信，在各级政府的支持下，在社会各界的广泛参与下，联网报警运营商一定会坚定信心、正确定位、脚踏实地、趁势而上，积极推动联网报警产业化发展，谱写新时期安防事业的新篇章。