信息与集成化——集团物业停车场精细化管理的必由之路

■ 黄昌炎

城市一体化和信息化建设的步伐逐步加快，写字楼、商业建筑、社区楼盘的规模也越来越大，物业管理的方式也从传统的半人工、半自动化管理方式，正在逐步向集成化、人性化、信息化、智能化和服务化等方面进行转变，这是本文探讨的重点。

随着社会经济的飞速发展，城市一体化和信息化建设的步伐逐步加快，写字楼、商业建筑、社区楼盘的规模也越来越大，物业管理的方式也从传统的半人工、半自动化管理方式，正在逐步向集成化、人性化、信息化、智能化和服务化等方面进行转变，从而提高物业管理水平和提升物业管理公司的自身形象。

停车场管理在物业管理中占据重要的地位

良好的停车场管理，可促进整个物业管理的经营，提高物业管理的综合效益。

使小区内的车辆有秩序地停放，保证通道的畅通，防止车辆被偷被毁。

做好车辆的停放管理，能够给业主带来停车的便利，为其提供安全保障。

随着市场经济的发展，服务业的竞争已经发展到了辅助性设施的竞争，以车辆停放的便利、安全和小区完备的设施，来吸引业主及住户，成为物业管理市场竞争的有效手段。

大型物业管理企业停车场亟待解决的问题

当前许多大中城市已经进入汽车社会，城市内的停车场及机动车辆日渐增多，许多大中型大厦、社区等常常面临着数百辆、数千辆车的日常管理工作。由于地面空间的限制，对常驻车辆和临时车辆停放的便捷管理成为物业管理企业迫切急需解决的难题。

而且大型物业管理企业由于物管项目数量众多、物管区域分散，公司总部和各级管理人员需要及时了解各个分支机构的经营情况，并对各个分支机构的经营情况进行有效的管理和监控。在缺乏信息化系统的情况下，由于公司内部都是一个个的信息孤岛，公司管理人员无法及时得到企业决策所需要的数字化依据，也就无法实现对企业的精细化管理。

停车场管理系统对车辆实施全面有效管理

经多年潜心研究，行业企业现推出面向集团物业的集成化和信息化停车场管理系统，一举解决困扰集团物业停车场管理多年的老、大、难问题。

200多项停车管理功能

完善的车辆安全管理

车牌识别系统

对于已登记车辆，通过车牌自动识别，比对车牌信息，可有效提高车辆的通行速度，以及提高物业小区的安全性；车辆黑名单管理：设置车辆黑名单库，能通过车牌信息对比，及时发现各类黑名单车辆，并禁止其进入小区。

集团网络信息化停车场管理系统，“鼠标在手 全局掌握”

集成和信息化停车场管理系统，可以即时精确掌握停车场财务数据。之前集团物业管理的多个停车场，各停车场使用的是独立的停车场系统，各小区停车场系统和物业公司总部之间没有联网。在缺乏集中式停车场管理和监控系统的情况下，无法有效监控各停车场的发卡和收费情况，容易造成管理漏洞，给公司带来财务方面的损失。应用信息化停车场管理系统，建立起集团物业全公司统一的发卡数据、收费记录数据和异常记录数据的数据库，并基于上述数据实现各种信息的综合查询和统计分析以满足公司管理上的多方面要求，实现跨区域联网、集中管理、实时监控与共享的目的。

消费折扣管理

WEB远程查询

简单易懂的财务报表

先进技术产品，维修方便，稳定性强

建立在ARM数字技术平台上的创通信息化停车场管理系统较之其它采用模拟技术的产品和系统有其明显的优势：首先，它实现了数字化车辆管理系统与数字化社区其它子系统的完全无缝兼容，系统升级快，功能扩展便捷而迅速，方便了今后系统功能的拓展和提升。同时，数字化的闭环系统使其具有系统自检功能和信号监督反馈功能，确保了系统免受外部复杂环境及恶劣天气的干扰，使系统稳定性比业内其他同类产品提高10倍，大大提升了系统运行的可靠性和稳定性，降低了故障率。该集成化的智能停车场系统启用了ARM技术平台，通过TCP/IP协议，使网络传输数据更为方便快捷，为实现全国产品入网，服务联网奠定了技术基础；与此同时，产品模块化结构设计，将产品所有功能分别固化成不同的接插件式模块，哪个模块出了问题，一拔一插30秒内就能完成故障部件的更换。此外，随着集成技术与信息化技术发展，智能停车场系统更进一步的完成了基于ARM平台的远程故障自诊断技术，生产企业建设的中控室进行远程系统实时监测，任何一套联网设备出现故障，总部中控室的故障报警系统即可显示设备所处位置和故障类型，毋需售后人员到场，总部客服人员通过电话和远程视频指导客户自己动手便可更换掉问题模块，并且由于更换操作极为简单，连停车场的保安、收费员都可以在客服人员指导下轻松完成修理工作，令复杂的维修服务变得“轻松自助”、“手到病除”，从根本上解决了本行业上门慢、维修难的问题，使得停车场管理和售后服务水平比以往实现了质的飞跃 。