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曼胡默尔:多功能空调滤清器进入中国,加快本土化布局

2013-12-23桂江一

汽车维修与保养 2013年1期
关键词:张晶默尔滤清器

◆文/本刊记者 桂江一

在12月11日开幕的上海法兰克福汽配展(Automechanika Shanghai)上,德国滤清专家曼胡默尔展出了最新研发的基于微生物技术的多功能空调滤清器“Frecious Plus”。该滤清器采用全新技术,应用多酚类过滤介质,全新三层设计可以成功防止二氧化氮、燃气和臭氧毒素等进入汽车空调内,还可阻止过敏原的入侵,从而有效提升汽车用户的舒适度,确保他们的健康,并为汽车空调系统部件提供全面保护。这也是曼牌滤清器该产品系列首度引入中国,成为曼牌滤清器布局中国市场的又一重要举措。

曼胡默尔集团副总裁兼亚太区首席执行官Josef Parzhuber先生表示:“随着在中国市场的深入发展,曼胡默尔逐步加快本土化布局,根据中国市场需求持续推出前沿技术和先进产品,以期为中国客户提供高品质的专业服务和卓越体验。此次参加上海法兰克福汽配展的产品代表了曼牌滤清器在汽车领域的最新技术水平,将能为中国客户带来更大价值。”

展会期间,本刊记者对曼胡默尔亚太区域产品管理总经理施德希先生和曼胡默尔管理(上海)有限公司售后市场业务总经理张晶先生进行了专访。

在谈到中国与欧美汽车售后市场的区别时,张晶先生认为,中国售后市场在他看来有三块市场:一个是OES(原厂设备服务);一个是IAM(独立售后市场);一个是“非常规市场”。“‘非常规市场’的组成可能是假货,也有可能是IAM产品和OES产品以不同形式互相交叉渗透。如果说欧美市场是清晰的IAM加上OES的格局,那是因为欧美市场有几十年的汽车及售后市场历史,他们的国情以及市场情况使其拥有足够的售后市场成熟度。而中国市场很大,中国的售后市场还在发展过程中,新车多,车龄小。虽然目前中国的OES还是占了相对的主导位置,但未来IAM一定会发展,同时,市场划分会愈加清晰和规范。”张晶先生表示。

针对中国售后市场的现状,曼胡默尔在中国市场的重要战略之一就是倡导本地化,具体体现在以下几个方面:

1.生产本地化

今年8月29日,曼胡默尔与安徽蚌埠昊业滤清器有限公司签署协议,100%收购这家滤清器制造商,目前只在等待有关政府的最后审批,这意味着到本年度末,曼胡默尔在中国将拥有上海、长春、济南、柳州和蚌埠五个生产基地。

2.人才本地化

曼胡默尔开展了“曼胡默尔预备工程师联合培养计划”。通过加强与知名高校合作,选拔优秀的工科毕业生,通过生产线实习、轮岗、全面技术培训及海外培训等,培养出一批熟知曼胡默尔产品、技术,知识全面、功底扎实的预备工程师。这些学生将有机会在集团的其他国家分支公司工作,成为曼胡默尔中国及全球研发团队中的核心力量。另外,曼胡默尔从2011年开始面向全球员工开展了大规模员工满意度调查,97%的中国员工参与了这项调查,绝大部分员工都表示有意愿长期服务曼胡默尔。曼胡默尔根据员工的意见和反馈,出台了一系列针对企业形象的改进方案,以提高员工忠诚度。

3.研发本地化

在硬件配置方面,曼胡默尔在上海的中国研发中心于2012年底建成,成为曼胡默尔全球重要的研发和应用中心。在软件方面,曼胡默尔不断加强对本土研发人员的招聘和培训,并从国外聘请技术专家加快研发团队的培养。

在谈到培训体系时,张晶先生表示:曼胡默尔在中国已经建立起一套完善的培训体系。首先,对内部的员工进行系统培训,不仅是销售人员,而且还包括生产和研发人员,例如设立“工程师学院”;向高校相关专业的尖子学生提供学习培训和实践的机会,包括海外培训机会,使他们在第一时间接触到市场上先进的技术和理念。曼胡默尔愿意为中国的年轻人提供知识传承的机会,让他们在走上工作岗位时,不但具有扎实的理论基础,而且具备了一定的实践经验。

另外,曼牌滤清器还有一套对外培训课程,配有专门的培训师、培训教材等等。这些培训不局限于对产品的介绍,而是从滤清器的原理到中国滤清器行业的现状,再到滤清器的发展趋势以及市场需求趋势等。在具体的操作过程中,面向不同培训对象,提供不同的培训课程。例如,面向经销商群体,曼胡默尔还联合其他厂家定期为经销商提供联合培训课程。虽然这种联合培训的内容不是很深,但至少将与汽车相关的普及性知识传递了出去。

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