基于七号信令的移动用户漫游行为分析系统

陈明明 （厦门华厦职业学院信息与机电工程系，福建 厦门361000）

随着移动通信运营商的网络规模、用户数量的不断快速发展，省际间漫游进出的用户愈来愈多，漫游用户的通信费用成为移动通信运营商的重要收入来源，针对这部分人群的市场研究具有极高的市场价值，对移动用户的漫游行为分析和统计成为运营商市场部门和客户服务部门的迫切需要。移动网络中的一个服务区的资源是有限的，获得从本服务区漫游到其他服务区内的用户数量，以及从其他服务区漫游到本服务区的用户数量对于GSM网络运营商合理配置网络资源，提高用户满意度都有重要意义，因此如何准确高效的预测网络中一个服务区内用户数量的变化是网络运营商一直十分关注的问题［1］。利用信令采集平台得到的宝贵信息资源来实现移动用户漫游分析能有效解决以上问题。为此，笔者基于七号信令设计了一个移动用户漫游行为分析系统。

1 系统实现原理

1.1 MAP（七号信令移动应用部分）信令采集部分

目前的信令承载方式有：HSTP（高级信令转接点）间、LSTP（低级信令转接点）与HSTP间、SP与LSTP间的信令链路采用时分复用的承载方式［2］。MSCe （移动软交换中心）与所辖 MGW （媒体网关）间的信令，以及省内同一厂家的MSCe间的信令采用IP方式承载。而在漫游行为分析中，由于需要监控省际移动用户的漫游信息和本省移动用户地市级别的漫游信息，为此需要关注 MSC（移动交换中心）与VLR （访问位置寄存器）、MSC （移动交换中心）与HLR（归属位置寄存器）之间的MAP消息［3］，因此可以把组网简化为图1所示的结构。

该系统实现的信令监控只需高阻搭接在LSTP－HSTP之间和HLR－LSTP之间的信令链路上，实现LSTP到HSTP间，MSCe和HLR之间的信令数据采集。在LSTP－HSTP部分进行MAP信令采集可获得外省移动用户漫入本省后，更新HLR数据的消息；本省用户漫出本省后，更新HLR数据的消息。从而实现外省用户漫入本省，本省用户漫入／出外省的状态获取。

1.2 BSSAP（基站系统应用部分）部分信令采集

从目前CDMA网络结构上看，各个地市已经没有独立的HLR，所以无法在MAP层信令上由HLR获得用户具体位置信息，要确定本省用户的地区间漫游信息，需要采集BSC（基站控制器）－MSC之间的BSSAP信令，通过特定信令的获取来获得用户的详细位置信息。实际的采集点需要以高阻跨接的方式对BSC－MGW之间的信令链路进行信令采集。

2 系统硬件结构

如图2所示，漫游行为分析系统主要包括2个部分：底层的信令采集子系统和上层的应用系统。

图2 系统硬件结构图

2.1 底层信令采集子系统

信令采集设备负责相关信令链路上信令消息的采集和解码。将与小区短信相关的接口的事件合成分析后提交给事件关联服务器。

相关设备包括高阻隔离器、时隙交叉设备、前端机。信令监测采用高阻跨接的方式实现信令链路的接入，具有高度的安全性。为提高传输的利用率，利用时隙交叉设备将信令链路收敛后，再接入前端机进行采集。前端机负责信令链路上信令消息的采集和解码，合成相关的接口事件。

2.2 上层应用系统

进行业务规则的录入和定制，例如可设置特定漫游用户需要发送的特定消息内容、有效期等，并可进行短信发送等记录的查询和统计；业务服务器保存业务定制规则，合成待发送的短信，与短信中心／网关进行连接，并进行短信的发送、话务统计等。

3 软件结构

3.1 系统软件总体结构

如图3所示，移动用户漫游行为分析系统软件部分主要包括信令采集，信令过滤和处理，智能控制与调度，增值业务模块，管理与运行维护，业务数据库，短信推送等。

该系统中关于信令采集解析部分的软件实现以分层方式进行设计，包括信令处理层，信令分析层，信令业务逻辑层，业务实现层。

3.2 跨MSC用户信令事件合并

一般的信令采集系统都只能处理单个 MSC的信令数据［4］，由于该系统的业务特点需要能完整的采集用户整个漫游信令过程，其中会涉及多MSC信令事件合并的处理要求，另外该系统信令数据流量大并且数据均需要实时处理，所以跨MSC用户信令事件合并模块是该系统设计重点，也是优于其他信令采集系统的主要特点之一。

“跨MSC用户信令事件合并”模块的软件流程如图4所示。

图3 系统软件结构图

图4 “跨MSC用户信令事件合并”模块的软件流程

4 系统功能与应用

基于七号信令的移动用户漫游行为分析系统通过监测相关信令链路在漫游用户统计分析、漫游短信欢迎系统、漫游用户核查和漫游用户投诉核查等方面的应用具有显著成效。该系统主要有10个功能项模块，分别是：①用户漫游情况综合统计报表；②用户省内漫游情况多时段对比统计报表；③用户省内漫游情况多地市对比统计报表；④用户省际漫游情况分析；⑤指定号码漫游情况分析；⑥省际漫游情况分析报表；⑦省内漫游情况分析报表；⑧省内用户漫游到外省分布情况表；⑨省外用户漫游到省内分布情况表；⑩省际长期漫游用户情况。

在准确获得漫游用户漫游信息数据的基础上，可提供以下增值服务应用，实现经济效益。

4.1 漫游用户问候业务

通过对移动用户漫游过程的监测和分析，找到漫游进入用户和漫游离开用户，针对这些用户群或者其中的特定个体发送一些特定信息，例如运营商的服务信息 （如网站、10010、WAP网关等等），本地服务信息 （如酒店热线、TAXI热线、地理风貌、人文景观等等）。

4.2 本地服务信息业务

通过对移动用户漫游过程的分析找到漫游入境入省用户后，向漫游用户发送业务需求方 （如航空公司、酒店）的联系方式或其他相关信息 （如最新旅游活动信息，名胜古迹、旅游景点等介绍等）。由于现在交通的便利和移动用户的增加，使得漫游用户的群体相对固定而且较大，对这个群体发送的短信所产生的费用是一个较大的盈利点［5］。短信费用由业务需求方 （如航空公司、酒店）支付。

4.3 特定用户群的漫游消息发布

该业务主要针对特定的移动用户。对于外地来访的移动用户，该用户的相关单位或者组织 （如来访者是来出差或者开会）或者相关的人员 （如亲戚朋友等）可以在不知道来访者的具体到达时间的情况下申请该业务，以表示对来访者的欢迎并致问候，同时传递其他相关信息 （如住宿、联络信息等）。

4.4 平安报信业务

这个业务极具家庭亲情色彩，适合常常外出的移动用户群体。在现有的移动用户群中开展这个业务有相当大的潜力。当某人因事离开其手机注册地 （一般为家庭所在地）前，可通过移动电话、固定电话或者移动运营商的网站，向当地移动运营商的客服中心申请这个业务，并告之平安信息发送对象的手机号。当该用户到达目的地后，移动运营商自动向登记的手机号码发送平安到达信息。

4.5 远程调度业务

通过对移动漫游用户漫游过程的监测分析，能够获得移动用户的位置信息，据此可以生成远程调度业务［6］。以车队远程调度为例，对于大型车队通常都有很多车辆分布在全国各地，当某地有运输任务时，从高效率和低成本的角度出发，就需要调度距离任务地点最近的车辆去执行运输任务。车队给各地的每部车配备车载移动电话，移动运营商通过监测车载移动台相关漫游过程，可以获得各个车载台的地理位置的实时信息。

5 结 语

基于七号信令的移动用户漫游行为分析系统能对移动网漫游信令过程进行过滤和分析，能够获得用户当前所在的漫游地，同时系统还为短信中心或其他业务平台提供开放式接口，具有较好的平滑扩展性，并且充分考虑到了信令网的结构和特点，可以方便的满足电信网各种组网方式下对信令链路的采集。通过移动用户漫游行为分析系统对用户漫游行为进行分析，根据分析结果制定相对应的个性化业务，提高服务等级。随着移动运营商网络的不断改进升级，在漫游分析系统加入对新协议的分析功能，能有效满足对移动用户漫游分析的需求。相信基于七号信令移动用户漫游分析系统一定会有更加深入和广阔的应用发展前景。

［1］张云麟 .通信网的信令系统 ［M］.北京：北京大学出版社，2010.

［2］王文博，常永宇 .移动通信原理与系统 ［M］.北京：北京邮电大学出版社，2010.

［3］席海峰，蹇洁 .中国七号信令网及其集中监测系统 ［J］.重庆邮电学院学报 （自然科学版），2000，12（2）：51－53.

［4］张治中，张云麟，程方 .七号信令实测方法 ［J］.重庆邮电学院学报 （自然科学版），2000，12（2）：38－40.

［5］颜颖 .七号信令监测系统在电信话务分析中的应用 ［J］.信息通信技术，2010（4）：28－30.

［6］GF 001－9001，中国国内电话网NO.7信号方式技术规范 ［S］.