大学出版社绿色物流与供应链构建

储国斌

（合肥工业大学,安徽 合肥 230009）

1.引言

从供应链的视角看大学出版社，上游的供应商和下游的分销商与出版社之间是一条完整的供应链，可是供应链的各个环节包括出版社内部的各个环节之间都没有形成一个高效的整体，以至于逐步形成了中小型大学出版社的发展瓶颈。如今,市场经济的竞争不再是品种与项目之间的竞争，更不是企业与渠道之间的竞争，而是不同环节供应链之间的竞争，供应链管理业已成为现代企业实现整个商业渠道流程优化的一个平台，受到众多的现代企业的推崇和采用，传统的供应链管理模式缺乏系统性、整体性和时效性，部分专家学者提出了以绿色制造和环境管理为主题的企业绿色物流供应链管理模式，符合加快实施资源节约型与环境友好型社会的经济发展模式，把提高企业经济效益与环境保护、资源利用和生态平衡有机地统一起来，是当今社会和现代企业实现可持续发展的有效途径,与其他行业相比，我国图书物流起步较晚、体量较小，管理理念陈旧、配送技术落后，难以形成信息化和规模化。文化大发展大繁荣迎来了出版业的第二个春天，出版业可以借文化大发展大繁荣的春风乘势而上，然而，机遇与挑战并存，由此也出现了大量的重复制造、库存积压，加快和加大了逆向物流，造成了新的资源浪费，如何构建一个全新的供应链体系和绿色物流体系是当前大学出版行业与相关企业需要思考的首要问题。

2.大学出版社绿色物流与供应链构建的意义

随着出版业的高速发展，出版资源与出版环境的压力也日益增大，资源与环境的全面协调和可持续发展引起了出版家的高度重视，出版业实施绿色物流与供应链构建，摒弃危及生存和发展的旧模式，建立绿色供应链体系，既有利于改善我国的出版环境问题和能源消耗问题，又有利于提高生产效率、增强核心竞争力，是优化出版资源和提升“两个效益”的最佳选择。大学出版社实施绿色物流与供应链构建具有重要的现实意义和长远的战略意义。

2.1 有利于出版资源的高效配置

高能耗、高物耗以及对环境的高污染实现的高增长，与可持续发展的要求是背道而驰的。[1]出版业的高速增长，导致了出版资源的恶性竞争，行业出版社在向综合出版社转变，综合出版社在向专业出版社转变，出版范围的概念随着日益加剧的竞争变得逐渐模糊。增长比例的多少与竞争激烈的程度是成正比的，造“蛋糕”的越来越少，分“蛋糕”的越来越多，出版资源在分化，出版环境在恶化。出版业尤其是大学出版社，迫切需要构建完善的绿色供应链体系，重组内部管理架构和业务流程，以改变内部现状、应对外部环境的状况，从长远来看，实施绿色物流与供应链管理，有利于改善大学出版社特定的出版环境，有利于出版资源的高效配置，是实现大学出版社“生态平衡”和可持续发展的必然选择。

2.2 有利于竞争优势的快速体现

实施绿色物流与供应链构建，是给大学出版社内部关键环节提供动力，进而将环节之间产生的动力形成合力，以提升出版社整体实力，从而增强出版社的市场竞争力。部分大学出版社因为内部供应链没有形成合力，以至于该上的项目没有上，该攻的方向没有攻，错过了一次又一次的发展机遇，甚至在原地踏步，在瓶颈下徘徊久久不能突破。在出版资源竞争日益激烈的情况下，“坐”、“等”、“靠”只会错失出版良机。 只有通过实施绿色物流与供应链管理，才能有效利用现有资源，降低出版成本，提高出版效率，提升利润空间，从而增强出版社的社会影响，扩大出版社的市场份额，进一步体现出版社的竞争优势。

2.3 有利于供求矛盾的集中解决

绿色物流与供应链管理是围绕企业核心，通过对信息流、物流、资金流的控制，由物料获取、产品加工、生产包装、成品仓储、绿色物流、销售终端到逆向物流这一系列过程中涉及到的各部门所构成的网络。[2]这一网络涉及到原材料供应商、制造商、经销商、终端用户等，实施绿色物流与供应链管理技术，系统性、集成性和实用性，能集中解决出版社的供求矛盾，以提高资源的利用效率与出版社内部的管理效率。

2.4 有利于“两个效益”的显著提升

实施绿色物流与供应链管理，有利于调动内部员工的主观能动性，进一步激发员工的工作责任感和事业心；有利于在广大读者中树立良好的出版形象，形成出版社自身的品牌效应；有利于增强读者对出版社的忠诚度，增强策划和营销人员的信心，从而有助于拓展市场、把握机遇、多出精品力作，从而使出版社的社会效益得到显著提升。

客户满意度是检验供应链管理绩效的最终指标。实施出版社绿色物流与供应链管理，以客户导向为中心，及时掌握市场动向，提高客户满意度，优化供应链的集成性，从而提高出版社的市场竞争能力。对提高市场份额，提升竞争优势，创造新的经济增长点，从而使出版社经济效益得到显著提升。

3.大学出版社绿色物流与供应链构建存在的问题

大学出版社绿色物流与供应链构建存在三个方面的问题，一是特定的生存环境导致了构建的难度；二是特定的管理模式削弱了构建的力度；三是传统的配送模式制约了构建的速度。

3.1 大学出版社特定生存环境存在的问题

大学出版社特定的生存环境和发展模式，导致了绿色物流与供应链管理的理念得不到重视、普及和实施。大学出版社在所在大学的“母体”下“出生”，在校办产业的归口管理下“生活”，尤其是转企改制后，仍然在企业管理的体制下以“事业”模式运作，现代企业管理和市场规律在大学出版社特定的生存环境下难以体现，特定的生存环境决定了大学出版社的成长环境。班子主要成员由所在大学派遣或任命，换届和调整导致班子成员流动性大，发展规划得不到有效延续，没有足够的动力和压力去改善供应链上存在的各种问题，特定的生存环境是制约大学出版社绿色物流与供应链构建的主要原因。

3.2 大学出版社特定管理模式存在的问题

传统的价值观延续着大学出版社一届又一届社领导的价值观体系，惯性的价值观体系形成了大学出版社惯性的管理模式，惯性的管理模式又形成了大学出版社惯性的发展方式，教材、教辅和学术专著的出版是大多数大学出版社发展的“三部曲”。大多数出版企业有方针没有方向、有方向没有方法，没能形成企业本身的个性；大多数出版企业是文化企业却没有企业文化，没能形成企业本身的品牌。各自为政的行为方式影响了出版社的整体策划，传统守旧的管理模式影响了出版社的快速发展，靠“协作出版”赖以生存是大多数大学出版社的生存法宝，特定的管理模式制约了大学出版社绿色物流与供应链构建的进程。

3.3 大学出版社传统配送模式存在的问题

大学出版社传统配送模式存在的问题主要体现在“三不”，即：准确率不高、时效性不强、经济性不良。准确率不高主要体现在库房配合差错、物流窜货、中途丢货等方面；时效性不强主要体现在配合速度、发货速度、送货速度以及配送能力等方面；经济性不良主要体现在服务质量把握、物流成本控制、配送资源整合等方面。导致“三不”问题的存在主要是物流人员的责任心不够、物流企业配送能力不强、配送管理不严。资源配置的倾斜和配送管理的失位严重影响了大学出版社的可持续发展。

4.大学出版社绿色物流与供应链构建的基本途径

在文化大发展、大繁荣的背景下，大学出版社传统供应链模式的弊端逐渐凸显，难以适应高速出版对质与量的需求，鉴于此，文章将供应链划分为策划环节、采购环节、制造环节、营销环节和物流环节等分别进行浅析，提出了一个针对大学出版社绿色物流与供应链构建流程图(见图1)，对供应链环节进行定性与定量的分析，以期寻求大学出版社绿色物流与供应链构建的基本途径。

4.1 从末端治理到绿色策划的转变

图1 大学出版社绿色物流与供应链构建流程图

末端治理其实质就是“先污染、后治理”,绿色策划的核心就是“源头治理”策略。绿色物流与供应链管理模式强调产品生命周期内的有效集成，对大学出版社传统的供应链管理模式形成了冲击、提出了挑战、增加了难度。供应链管理系统根据市场需求调整供应，要求具有足够的针对性、灵活性与可变性,其技术是供应链整合的重要工具。大学出版社供应链整合的重要工具是“体制”，调整“体制”就是整合大学出版社供应链“最先进”的技术。部分大学出版社选题策划时“拍脑袋”、确定印数时“拍胸脯”、库存积压时“拍大腿”、大量退货时“拍桌子”，源头上、流程中产生的问题一起积压到末端治理，从而导致治理成本居高、运行效率低下的局面。

大学出版社应该突出策划和营销的地位，根据选题的读者定位和受众面判断图书的生命周期，把握“全方位设计”的整体理念，充分考虑对选题资源和市场环境的影响，从可持续发展的角度审视图书的生命周期，以市场营销的角度来延长图书的生命力；依据市场信息做出准确预测，并将预测行为在供应链上顺利传递,环节之间随之制订预案与适时调整,才能逐步完善供应链体系，从而在源头上把握供应链构建的质量和运行的流畅，体现大学出版社的绿色策划。

4.2 从惯性购买到绿色采购的转变

部分大学出版社的日常采购归口在办公室和出版科，从办公家具、办公用品、办公耗材到纸张价格选择、纸厂资质选择、印刷企业选择、印刷成本核算等均停留在惯性购买的层面，惯性购买的弊端主要体现在监督趋于分散、权力过于集中、购买成本居高、成本核算不透明等方面。而绿色采购是依据绿色环保的原则，从原材料到加工、使用与回收处理的整个过程中能体现低成本、低消耗、低污染、高性能、高循环的绿色材料，绿色材料主要体现在材料本身的优良性、加工过程的先进性、使用过程的安全性和产品对象的适用性。大学出版社应打破原有的购买机制，通过评估、招标、公开透明的采购模式，如纸张价格、造纸企业、印刷企业、印刷工价、成本核算和办公系列采购等，与重视环保的供应商建立长期的战略合作关系,以增加原材料采购的绿色度，同时完善监管、监督机制，从而实现从惯性购买到绿色采购的转变。

4.3 从盲目生产到绿色制造的转变

绿色制造不是单个部门的绿色化运营，而是出版社整体供应链的过程绿色化，从而形成绿色供应链体系，绿色供应链体系包括绿色战略、绿色设计、绿色材料、绿色生产、绿色物流、绿色营销和绿色回收环节等。[3]绿色制造包括策划过程、编校过程和印刷过程，以及构建出版社内部绿色供应链体系和外部供应链绿色度管理，同时实行产品绿色设计、简化包装结构、减少包装耗材、降低综合成本、增强闭路循环等。

部分大学出版社的生产过程存在一定的盲目性，从选题策划的方向开始，到策划方案、编写体例、编校过程、印制过程、营销过程等均存在一定的盲点，如选题的策划方向决定着出版特色、具体策划方案决定着出版时效、编写体例决定着出版品味、编校过程和印制过程决定着出版质量、营销过程决定着出版效益，这些过程就是供应链的运行过程，运行过程的盲点是造成大学出版社盲目生产的因素，只有认真查找盲点、正确排除盲点，才能杜绝盲目生产，从而实现绿色制造的转变。

4.4 从传统发行到绿色营销的转变

绿色营销的实质就是高水准的营销策略和高质量的服务体系，以营销带动出版，以出版促进营销，从源头把握营销的绿色度，从而避免图书产品适销不对路、营销成本增大、逆向回流增多、库存积压增速的局面。大学出版社应精心打造营销团队，将营销人员的策划功能发挥到极致、营销职能发挥到极限，才有可能稳增市场份额，进而实现社会效益和经济效益的双结合。

传统发行是有什么发什么，市场细分粗犷、发行手段僵硬、发行渠道单一，“为好书找读者，为读者找好书”成为一句空谈，市场有需求、发货无渠道，编、发矛盾突出。实现从传统发行到绿色营销的转变必须以市场为中心、以营销为龙头，重视市场、贴近市场、深入市场，从市场中捕捉商机，再转换成贴近市场、适销对路的图书产品还原于市场，提高图书产品为市场服务的能力，延长图书产品为市场服务的期限，从主观上尊重市场，从客观上提高市场资源的利用率，放大图书产品的生命周期，从而体现绿色营销的转变。

4.5 从普通运输到绿色物流的转变

部分大学出版社的图书物流只是一个普通运输的概念，没有上升到物流管理的层面，管理模式落后、配送形式落后、操作水平落后，物流运作能力与电子商务时代不相适应。[4]出版集团大多采用的是图书自营式物流，拥有自身的配送网络，有足够的资金和成熟的技术作为支撑，大学出版社采用自营式物流模式的较少，选择自营加外包的物流配送模式较多，完善的配送体系建设周期长、投入大，由于各个出版社的起步时间不同、发展规模不同、运作方式不同，图书物流配送模式也不尽相同。图书物流是制约部分大学出版社的发展瓶颈之一，图书物流管理与配送滞后的问题普遍存在。

绿色物流是指在仓储、包装、配发、运输、流通、报废等过程对环境负面影响的评价。 在图书产品物流过程中，从绿色包装、绿色配送到逆向物流，用供应链的信息化来实现物流管理的标准化，选择适合自身发展的物流配送模式，加大对配送流程、物流过程、分销过程和逆向物流进行全程管理，以实现图书物流过程的可见性，降低物流成本，减少资金占用，压缩图书库存，减少物流的过程串货、破损丢货、到货滞后、过程积压等现象。让图书实体的流动具有明确的目的性和针对性，降低物流过程中的价值浪费，调节滞后的制度性缺陷，提升管理效率，同时提高图书物流过程的绿色度，以实现从普通运输到绿色物流的转变。

5.结论

出版社的核心竞争力在于集成化的供应链管理体系的构建。现代出版强调快速反应，供应链的集成性和协同性是实现快速反应的先决条件，规划和构建绿色物流与供应链体系,要结合出版社自身的现状,思想上高度统一，行动上大刀阔斧，认真查找薄弱“链”节，抛弃传统的思想观念和管理手段,用创新思维和战略眼光，排除制约出版社发展的制度性障碍,打破传统的组织结构,重组跨越职能部门的流程再造，从发展战略的高度实施绿色物流与供应链构建,只有设计贴近市场的运作模式、制订现代企业管理的激励机制、培养营销策划方向的专业性人才，才能构建适合大学出版社自身发展的绿色物流与供应链体系，避免产生大量的垃圾图书和图书垃圾，凭借供应链构建和管理以增强出版社发展的动力，提升参与市场的竞争力，进而树立大学出版社的形象和品牌。

[1]康建中，浅析我国绿色供应链管理的现状及对策[EB/OL].中国论文网,2011-12-03.

[2]黄旭,张宇.绿色供应链管理及其实施对策[J].决策探索,2003,(5).

[3]李胜军.浅谈绿色供应链的构建[EB/OL].中国物流与采购网，2007-10-25.

[4]陈琴.我国图书物流配送模式的选择与策略分析[J].大众科技,2012,(10).